Promocija produkta je Koncept, organizacija oglaševanja, kompleksne metode in procesi

2024 Avtor: Trinity Chesterton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-16 08:23

Vsak proizvajalec si prizadeva prodati čim več svojega izdelka. To se naredi za povečanje dobička.

To pa zahteva promocijo blaga in storitev. Konec koncev, ne glede na to, kako kakovosten je izdelek, dokler potrošnik ne pozna zanj in njegovih lastnosti, ga ne bo mogoče prodati v veliki količini.

Definicija koncepta

Kaj je promocija izdelka? To je niz dejavnosti in del, ki vključujejo posredovanje informacij potencialnim potrošnikom o njegovih prednostih, da bi spodbudili njihovo željo po nakupu.

Pri promociji izdelka, ki se prodaja, se uporabljajo kratkoročne sheme, ki se lahko uporabljajo na prodajnih mestih ali v sistemu trženja, če je proizvajalec lansiral nov izdelek. Namen tovrstnih dogodkov je oživitev oziroma povečanje prodaje. Primer tega bi bili paketipresenečenja za stranke, darila, natečaji, popusti itd.

Poleg tega se za promocijo blaga pogosto uporabljajo dolgoročne sheme. Ti vključujejo na primer redno predstavitev stvari ali naprave v specializiranih trgovinah.

Promocije so dejavnosti, ki vključujejo ustvarjalno oglaševanje. Vključujejo ustvarjanje oglaševalskega produkta izvirne narave in ne tradicionalno umeščanje informacij v medije.

Promocija izdelka je torej vsaka oblika komunikacije, ki služi obveščanju o izdelku, opomnitvi nanj, prepričevanju strank itd. Takšni dogodki lahko tudi povečajo prodajno učinkovitost zaradi komunikacijskega vpliva na osebje in partnerje.

Promocijska orodja so tržno komuniciranje. Videti so kot orodje, ki upravlja celoten proces promocije izdelka, ki se začne pri proizvajalcu in konča pri ciljni stranki.

Cilji promocije izdelka so oblikovati odzive potrošnikov, vključno z:

• nakup zaključen;
• zadovoljstvo z kupljenim artiklom;
• razširjanje pozitivnih informacij o podjetju in izdelku.

Glavni koraki

Organizacijo promocije izdelkov si lahko predstavljamo kot piramido. Njena prva stopnja je "Znanje". Vključuje dva koraka:

1. Zavedanje. Vključuje prejem primarnega znanja o izdelku s strani kupca (njegove posamezne lastnosti in ime proizvajalca). Načina promocije izdelka na tej stopnji sta oglaševanje in propaganda.
2. Znanje. Na tem koraku potrošnik prejme podrobne informacije o izdelku, ki ga zanima, med katerimi so na primer tehnične značilnosti.

Struktura druge faze trženjske promocije izdelka, ki se imenuje "Emotion", vključuje tri korake. Med njimi:

1. Dobra volja. Izdelek je potrošniku všeč zaradi nekaterih posebnih lastnosti. Proizvajalec odpravlja obstoječe pomanjkljivosti.
2. Prednost za ta izdelek ali storitev.
3. Prepričanje, da je to pravi izdelek za nakup.

Organizacija prodaje in promocije blaga se zaključuje v tretji fazi, ki se imenuje "Nabava". Sestavljen je iz enega samega, šestega koraka piramide. To je spodbuda potrošnikov k nakupu v obliki znižanja cen, daril in promocij.

Glavne funkcije

Promocija je niz dejavnosti z dvojnim namenom. Ena od njegovih smeri je aktiviranje povpraševanja potrošnikov. Poleg tega se proces promocije izdelkov izvaja z namenom ohranjanja ugodnega odnosa do podjetja. Hkrati je tovrstnim dejavnostim zaupano opravljanje številnih funkcij. Ti vključujejo:

1. Prinašanje informacij potencialnim potrošnikom o predlaganem izdelku innjegove glavne parametre. Za proizvajalca ni dovolj, da ima izdelek z visokimi konkurenčnimi prednostmi in z njim povezane inovacije. Njegova prodaja ne bo dosegla ustrezne ravni, dokler potrošnik ne bo seznanjen z izdelkom. Prinašanje pravih informacij do njega je najpomembnejša funkcija promocije. Ultrazvočni pralni stroj bo na primer prodan šele, ko proizvajalec razloži njegovo prednost pred običajnimi enotami, lastniki te opreme pa pustijo svoje navdušene ocene o njem.
2. Izdelava potrebne slike. Ta funkcija v sistemu promocije izdelkov služi ustvarjanju podobe med potrošniki o njem kot o prestižnem izdelku, ki je izdelan z uporabo inovativnih tehnologij in ima nizko ceno. Pogosto takšna podoba presega dejansko vsebino potrošnikov izdelka ali storitve, kar jih razlikuje od podobnih ponudb konkurentov. To so lahko na primer plastična okna, v katerih ni svinca, šampon s pH 5, 5 itd.
3. Nenehno ohranjanje priljubljenosti izdelka. Ta funkcija promocije izdelkov se izvaja tako, da kupce opomni na potrebo in pomen v njihovem življenju na to, kar jim je na voljo za nakup. Potrošniki na primer ne smejo pozabiti kupiti pijače Coca-Cola za novo leto, saj bo le z njo prišel praznik.
4. Spremenite obstoječe stereotipe dojemanja izdelka. Včasih imajo kupci negativno mnenje o izdelku ali storitvi, kar pa nikakor ne ustreza pričakovanjem, ki jih do njih postavljata proizvajalec in dobavitelj. Zaza preobrat takšnega negativnega trenda se uporablja posebna promocijska kampanja. Primer tega je podaljšanje roka servisnega vzdrževanja svoje opreme na 3 leta s strani južnokorejske korporacije "Samsung". S tem je potencialne kupce prepričala, da gospodinjski aparati, ki jih izdeluje, niso nič manj kakovostni od japonskih podjetij. Motivacija za nakup aparatov Samsung so bile nižje cene z boljšo storitvijo.
5. Stimulacija vseh udeležencev, vključenih v distribucijski sistem. Če se blago ne prodaja končnemu potrošniku, ampak posredniku, bo najboljši način za povečanje nakupov spodbujanje povpraševanja s promocijo.
6. Spuščanje dražjih ponudb na trg. Cena izdelka ni vedno prevladujoč dejavnik za človeka, ko se odloča za nakup. Bolj pomembno je, da potrošniki izdelek, ki ga potrebujejo, dojemajo kot izdelek z edinstvenimi lastnostmi. Tefalove ponve se na primer kljub visoki ceni od konkurentov razlikujejo po odstranljivem ročaju, ki omogoča kompaktno namestitev v omaro.
7. Razširjanje ugodnih informacij o podjetju. Ta funkcija je rezultat tako imenovanega pokroviteljstva, sponzorstva, socialnih paketov itd. Takšna promocija je po svojem pomenu na zadnjem mestu. Navsezadnje nihče ne more prisiliti potrošnika, da kupi nekvaliteten izdelek po visoki ceni z negativnim odnosom do njega.

Vse zgornje funkcije so kompleks promocije izdelka. Z njegovo uporaboproizvajalcu uspe povečati prodajo.

Oglaševanje

Trženje promocije izdelkov je razvit program specifičnega komuniciranja. Poleg tega ima vsak instrument, ki se uporablja v ta namen, edinstvene značilnosti in zahteva dodelitev določene količine sredstev.

Najučinkovitejši od vseh načinov promocije izdelka, ki se uporablja za delo s širokim občinstvom, je oglaševanje. Je katera koli plačana oblika predstavitve idej predlaganega izdelka.

Oglaševanje vpliva na povečanje prodaje že s tem, da obstaja. Dejstvo je, da potrošniki vedno verjamejo, da mora biti izdelek, ki ga »promovirajo« v medijih, kakovosten. Sicer pa je težko razložiti porabo podjetja za oglaševanje, ki se kasneje preprosto ne bo izplačalo.

Od vseh načinov promocije se ta odlično obnese v fazi, ko se oblikuje zavest kupca. Poleg tega ima proizvajalec pri uporabi oglaševanja možnost sodelovati s precej velikim občinstvom po vsej državi.

Glavne značilnosti tega promocijskega orodja so:

• javni znak (informacije ureja poseben zakon o oglaševanju);
• izraznost, ki se izraža v možnosti učinkovite predstavitve izdelka in proizvajalca;
• zmožnost opominjanja;
• neosebnost (oglaševanje je monološki nagovor širokemu občinstvu).

Iz vseh instrumentovoglaševanje promocije izdelkov je najbolj dolgoročno. In danes je to najbolj množičen način promocije. Takšno orodje, kot je oglaševanje, je mogoče obravnavati z vidika različnih vidikov. Hkrati se razlikuje več vrst predstavitve informacij o izdelku.

Oglaševanje znotraj podjetja

Ta način promocije izdelka je predlog zaposlenim, ki morajo popolnoma verjeti v svoje podjetje. Z namenom ugodnega odnosa do podjetja se v okviru oglaševanja znotraj podjetja izvajajo določeni družabni dogodki. To vključuje:

• sistem zaslužkov zaposlenih;
• spraviti strukturo podjetja v racionalno obliko;
• gradimo dobre odnose med menedžerji in zaposlenimi;
• organizacija skupne rekreacije;
• uniforme in oznake;
• podjetje ima svojo tiskano izdajo.

Oglaševanje za ustvarjanje prestiža

Podjetje, ki vodi tržno politiko za promocijo izdelka, mora imeti o sebi pozitivno mnenje kupcev. Da bi to naredil, bi moral dvigniti prestiž. To se izvaja s pomočjo posebne vrste oglaševanja, ki je v neposredni povezavi z znotraj podjetja. Za to se uporabljajo naslednja sredstva:

• kontakt z novinarji;
• medijske objave, ki vključujejo ugodne ocene o podjetju;
• sodelovanje v življenju regije in mesta, ki si prizadeva za koristi za podjetje.

Oglaševanje za povečanje prodaje

Promocijatrgovsko blago je glavna dejavnost posredovanja informacij o ponujenem izdelku. Poleg tega se je treba pri organizaciji oglaševanja zanašati na celovito študijo trga in spremljati izvajanje naslednjih funkcij:

• ustvarjanje prestiža podjetja;
• spodbujanje povpraševanja;
• zagotavljanje potrebnih informacij o izdelku kupcu;
• zagotovitev prodaje, pa tudi podpora in širitev doseženega obsega;
• vzbuja zaupanje v proizvajalca in njegov izdelek.

Oglaševanje na različnih stopnjah prodaje

Poleg zgoraj naštetih funkcij morajo biti informacije o izdelku sporočene potrošniku v skladu s cilji določene faze življenjskega cikla izdelka, ki se prodaja. Na podlagi tega se razlikujejo naslednje vrste oglaševanja:

1. Informativno. Tovrstno oglaševanje ustreza fazi prodaje izdelka, ko se le-ta šele daje na trg. Glavni cilj takšnega oglaševanja je ustvarjanje primarnega povpraševanja, pa tudi obveščanje kupca, da je ta izdelek mogoče kupiti.
2. spodbuda. To oglaševanje v marketinški strategiji se uporablja v tisti fazi življenjskega cikla izdelka, ko mora podjetje ustvariti selektivno povpraševanje in utrditi položaj predlaganega izdelka v ciljnem segmentu. Prepričljivo oglaševanje je predstavitev informacij, ki pojasnjujejo najboljše lastnosti izdelka v primerjavi s konkurenti.
3. Spominja. Ta vrsta oglaševanja se uporablja v fazi, ko je izdelek že trdno uveljavljen na trgu. Takšne informacije spominjajokupcu o obstoju izdelka in dodatno dviguje podobo blagovne znamke podjetja. Okrepitveno oglaševanje je vrsta oglaševanja opomnikov. Njegov cilj je prepričati lastnike izdelkov v pravilnost njihove odločitve.
4. Družabno. Ta vrsta oglaševanja je namenjena reševanju družbenih vprašanj v določenih regijah.

Uporaba publikacij

Objavite lahko informacije za promocijske namene:

1. Pri hitrem pritisku. To je oglaševanje v časopisih in na letakih, katerih "življenjska doba" ni daljša od 1-2 tedna. Prednost takšne predstavitve informacij je njena učinkovitost, pokritost velikega občinstva, nizki stroški, prilagodljivost formatov in poenostavljen sistem odzivov. Od minusov ločijo nizko kakovost, majhno število sekundarnih bralcev, pa tudi obilico drugega oglaševanja na straneh časopisov.
2. V publikacijah, povezanih s srednjo periodiko. Ta oglas pritegne pozornost bralcev za en mesec. Njegova prednost je v razpoložljivosti dolge naklade, v višji kakovosti, pa tudi v sposobnosti vplivanja na določeno kategorijo potrošnikov. Med slabostmi takega oglaševanja je manj učinkovito od časopisov, pa tudi višji stroški oglasov.
3. V tisku uvrščeno med počasne periodike. To vključuje telefonske imenike in imenike. Obdobje veljavnosti takega oglaševanja je približno eno leto. Njegova glavna prednost je v dolgem obdobju relevantnosti publikacije in v pomembnih sekundarnih nakladah. Med pomanjkljivostmi sta nizka učinkovitost in zastarelostinformacije.

televizija

Oglaševanje v tem viru informacij je najdražje. Poleg tega stroški oglaševanja preko televizije nenehno rastejo zaradi omejenega časa.

Prednost tega načina promocije izdelkov je široka pokritost potrošnikov, možnost segmentiranja informacij po regijah, pomemben čustveni vpliv in visoka stopnja pozornosti. Med pomanjkljivostmi je mogoče omeniti znatne stroške, prenasičenost, šibko selektivnost ciljne publike, pa tudi premik interesov potrošnikov proti internetu.

Radio

Med prednostmi takšnega oglaševanja so razmeroma nizki stroški, množično občinstvo in mobilna distribucija. Med minusi so minljivost stikov, nizka stopnja pritegnitve pozornosti, pa tudi potreba po večkratnem posredovanju informacij.

Zunanje oglaševanje

Ta način promocije izdelkov vključuje postavitev pasic in panojev. Uporablja se tudi oglaševanje v prometu. Prednost te metode predstavljanja informacij je njeno 24-urno delo, majhna konkurenca, visoka pogostost stikov, ki pritegnejo pozornost mnogih ljudi. Med minusi je pomanjkanje selektivnosti in težave pri količinski oceni učinkovitosti.

Oglaševanje spominkov

Ta način podajanja informacij pritegne veliko pozornost. Poleg tega oglaševanje spominkov na zvezkih, pisalih, majicah itd.,Obstaja tudi sekundarno občinstvo. Od pomanjkljivosti je mogoče izpostaviti majhno mesto za objavo informacij, v zvezi s katerim se uporablja samo ime podjetja in njegov logotip. Pomanjkljivost oglaševanja spominkov je njegova omejena izdaja.

Internetno oglaševanje

To vključuje več vrst predstavitve informacij. To so kontekstualna, pojavna okna, družbena omrežja, pasice itd.

Njegova glavna prednost je možnost preštevanja števila kupcev, ki jih izdelek zanima. Med pomanjkljivostmi je negativen odnos ljudi do pojavnih oken, ki ovirajo ogled konteksta.

Promocija prodaje

Ta koncept se nanaša na spodbujevalne ukrepe kratkoročne narave, ki spodbujajo nakup ali prodajo predlaganega izdelka. Pospeševanje prodaje je eden od načinov promocije izdelkov, ki vključuje elemente, kot so promocije in popusti. Glavne značilnosti tega orodja za tržno komuniciranje so:

• zavedanje;
• privlačnost;
• impulz za takojšen nakup;
• klicanje odziva potrošnika.

Pospeševanje prodaje ima tako kot drugi načini promocije izdelka svoje prednosti in slabosti. Njegove prednosti so fleksibilnost pri implementaciji produkta, dobra povezava z oglaševanjem in osebno prodajo. Poleg tega je pospeševanje prodaje usmerjeno v takojšen nakup in ustvarjanje pogojev za privlačnost posla. V postopkuNa ta način podjetje ne utrpi večjih izgub zaradi uvedbe spodbud v obliki popustov in koncesij, ki jih izvaja samostojno.

Slabosti pospeševanja prodaje so nestanovitnost in kratkotrajnost, težave pri določanju uspeha in visoki stroški.

PR

Med vsemi vrstami promocije izdelkov izstopa. PR ali odnosi z javnostmi so neosebna in neplačana promocija izdelka. Nastane z razširjanjem komercialno pomembnih informacij o izdelku, ki se prodaja v časopisih in drugih tiskanih medijih, ter z njegovo ugodno predstavitvijo na televiziji, radiu ali z odra. PR praviloma prihaja od znanih oseb, ki financirajo dogodke in so njihovi sponzorji. Glavne značilnosti te oblike promocije izdelka:

• vpadljivo;
• verodostojnost za kupca informacij, ki prihajajo od znane osebe;
• široko pokritost občinstva.

Uporaba odnosov z javnostmi se običajno izvaja v povezavi z oglaševanjem in pospeševanjem prodaje.

osebna prodaja

Od vseh ostalih vrst promocije izdelka je to ustna predstavitev izdelka, ki se izvede med pogovorom z enim ali več kupci hkrati. Namen tega pogovora je prodaja. Posebnosti te metode so:

• osebni znak;
• gradimo zaupljiv odnos med prodajalcem in kupcem;
• pomembna stopnjaspodbujanje odziva potrošnikov.

Osebna prodaja ima zaradi svoje funkcionalnosti pomembno vlogo pri promociji izdelkov. Po eni strani oblikujejo in dodatno podpirajo podobo predlaganega izdelka, po drugi strani pa vam omogočajo doseganje povratnih informacij s stranko, kar vam omogoča analizo prodaje podjetja in prilagajanje načrtov za organizacijo naslednjih kampanj..

Kako se bo podjetje odločilo za promocijo izdelkov? Izbira določenega orodja tržnega komuniciranja bo odvisna od različnih dejavnikov. Med njimi so:

• finančna sposobnost podjetja;
• uporabljeni promocijski kanali;
• življenjski cikel izdelka, ki se prodaja;
• sprejeta marketinška strategija podjetja.