Pri povezavi v omrežje katerega koli mobilnega operaterja dobi naročnik edinstveno desetmestno številko. Včasih je na zahtevo naročnika priložena sedem- ali šestmestna številka mesta. In po tem lahko spremeni tarifo, poveže ali odklopi storitve, njegove številke bodo ostale nespremenjene. Toda takoj, ko ima naročnik svojega operaterja raje kot konkurenta, mora spremeniti tudi svojo številko. In to ni vedno priročno. Zato so mnogi prisiljeni ostati zvesti svojemu mobilnemu podjetju. Na internetu se to stanje imenuje mobilno suženjstvo.
Že več kot leto dni se govori o tem, da bi bilo mogoče preklopiti na drugega operaterja ob ohranjanju številke. Od lanskega leta je to vprašanje obravnavala Državna duma in celo decembra istega leta je bil sprejet zakon. Določen je bil tudi datum, ko bo mogoče zamenjati operaterja ob ohranitvi številke. Že decembra 2013 bo storitev delovala v testnem načinu, od aprila naprej pa bo mogočenaredi to vsem.
Veliko strank to dolgotrajno izvajanje storitve pripisuje nepripravljenosti operaterjev, da bi delili svoje naročnike. Vendar je to le delno res. Dejstvo je, da danes prvih 6 števk številke določa pripadnost naročnika ne le določenemu operaterju, ampak tudi regiji. To je osnova za zaračunavanje vseh klicev danes. Ko bo možna zamenjava operaterja z ohranitvijo številke, bo treba popolnoma spremeniti vse načine plačila. To pomeni, da bo potrebna popolna zamenjava opreme in vzpostavitev enotne baze telefonskih številk. In to ne zahteva le velikih denarnih injekcij, ampak tudi čas.
A zakonodajna pobuda ima tudi nasprotnike. Menijo, da bo to povzročilo zmedo pri tarifiranju. Konec koncev bo po tem težko soditi po številkah številke, kateremu operaterju pripada. Z njihovega vidika je menjava mobilnega operaterja ob ohranjanju številke popolnoma nepotrebna storitev, saj obstaja veliko drugih možnosti, kako o tem obvestiti prijatelje, sorodnike in sodelavce.
Brezpogojno posredovanje, SMS in glasovno opozorilo na staro številko - z njihovega vidika je to več kot dovolj. Toda te metode imajo svoje pomanjkljivosti. Pri uporabi preusmeritve boste morali spremljati stanje sredstev na stari številki, saj boste morali plačati za vsak preusmerjen klic. Za razliko od prve možnosti bo SMS-pošta zahtevala le enkratne stroške. Zagotovo bodo prijatelji in družina obdržali novo številkonaročnik. Toda stranke takšne osebe lahko prezrejo takšno sporočilo. V zadnji različici storitev od stranke ne bo zahtevala nobenih stroškov, le vse morate pravilno nastaviti.
Toda takšno opozorilo ne bo delovalo več kot tri mesece, medtem ko velja stara številka. Te nevšečnosti so privedle do tega, da bo v bližnji prihodnosti mogoče zamenjati operaterja ob ohranjanju številke.
Še danes tako zagovorniki kot nasprotniki te storitve čakajo na njen pojav. In šele po implementaciji zakonodajne pobude bo postalo jasno, kako pomembna je. Pričakuje se, da bo storitev v prvem letu lahko uporabljalo do 3 milijone naročnikov. Toda danes na žalost niti eno mobilno podjetje ne jamči, ali bodo vse storitve delovale pravilno, ko se operater spremeni s shranjeno številko.
