V procesu uporabe mobilnega telefona lahko naročnik naleti na situacije, v katerih je treba številko spremeniti. Na primer, lahko mu pomaga, da se znebi vztrajnih klicev ali promocijskih SMS sporočil, ko standardna sredstva, kot je črna lista, ne pomagajo. Operater MTS svojim naročnikom ponuja takšno zamenjavo, zaradi česar je ta storitev hitra in priročna.
Načini zamenjave telefonske številke MTS
Prej je bila za pridobitev nove številke MTS ena rešitev - nakup nove kartice SIM. Ta možnost je še danes v povpraševanju. Poleg tega je enostaven za uporabo: novo kartico SIM lahko kupite v kateri koli trgovini z mobilnimi telefoni in na drugih prodajnih mestih.
Vendar to ni preveč racionalno - navsezadnje nova SIM kartica pomeni izgubo različnih nastavitev, bonusov in podatkov o prejemnikih telefonskega imenika, ki so na njej shranjeni. Zato bo za naročnike koristno vedeti, kakospremenite številko v MTS in pustite staro kartico SIM. Naročnikom so danes na voljo naslednje možnosti:
- obisk salona MTS;
- pokličite klicni center.
V obeh primerih bodo zaposleni naročniku posredovali vse potrebne podatke in vam povedali o ceni storitve.
Veliko naročnikov zanima vprašanje, kako spremeniti telefonsko številko MTS s spletnim mestom na internetu (na primer prek pisarne na spletnem mestu mobilnega operaterja). Kljub priročnosti in hitrosti te metode še ni mogoče. Zelo verjetno je, da bodo goljufi lahko uporabili to metodo.
Obisk salona
Za spremembo številke med obiskom salona MTS se mora oseba, na katero je SIM kartica registrirana, obrniti na katero koli pisarno tega operaterja. Hkrati je rešitev pritožbe lahko poljubna, kar je priročno na službenem potovanju ali potovanju. Pisarniški uslužbenec vam bo povedal, kako spremenite številko v MTS, in bo sprejel prijavo naročnika. Nato mu bo ponudil seznam razpoložljivih številk, med katerimi lahko samo on izbere kombinacijo, ki mu je najbolj všeč.
Če želite obiskati pisarno MTS, morate s seboj vzeti potni list. Navsezadnje se mora operater prepričati, da kartica SIM pripada naročniku, ki je oddal vlogo. Poleg tega je priporočljivo imeti s seboj dogovor za nakup kartice SIM: tako bo identifikacija hitrejša.
24 ur po vložitvi zahteve za zamenjavo je treba telefon znova zagnati, da bo SIM kartica začela delovati na nov načinštevilka.
Mimogrede, naročniku drugega operaterja je zelo enostavno preklopiti s številko na MTS, saj je za to dovolj, da obiščete salon s potnim listom. Čez nekaj minut mu bodo izdali novo kartico SIM. Številka, ki jo je naročnik prej uporabil, bo povezana z njo.
Pokličite klicni center
Če je obisk pisarne iz nekega razloga neprijeten, lahko obstoječo številko spremenite tako, da pokličete servisni center. Med pogovorom z operaterjem mu bo treba posredovati podatke iz potnega lista in pogodbe. Če se želite povezati s klicnim centrom MTS v kateri koli regiji, mora naročnik na svojem mobilnem telefonu poklicati številke 0890. Če želite poklicati naročnike drugih operaterjev ali z običajnega telefona, morate poklicati to kombinacijo številk v mednarodnem formatu: 8 (800) 2500 890.
S pritiskom na "0" na tipkovnici se vzpostavi povezava. Na začetku pogovora bo operater ugotovil identiteto naročnika tako, da bo preveril njegove podatke o dokumentu s tistimi, ki so vpisani v bazo podatkov. Nato bo, kot ob obisku salona, razložil, kako spremeniti številko v MTS. Po tem bo naročniku na voljo več digitalnih kombinacij za zamenjavo. Samo pri enem od njih se morate ustaviti. Ta način zamenjave bo prihranil čas in je za mnoge bolj sprejemljiv.
En dan po pritožbi je potrebno tudi napravo izklopiti in ponovno vklopiti. Od zdaj naprej bodo vsi klici in sporočila opravljeni z nove številke.
Stroški zamenjave številke
Storitev zamenjave bo naročnika MTS stala precej poceni, le 75 rubljev. Stroški izbire med predlaganimikombinacije številk so nekoliko dražje. Odvisno je od regije stalnega prebivališča in od njihove pripadnosti seznamu "lepih številk" na MTS, na primer "zlato" ali "platinasto". Za Moskovčane bo storitev izbire številk, ki so jim všeč, stala od 750 rubljev. Za prebivalce drugih regij je ta znesek veliko manjši.
Tarife se lahko spremenijo, zato je vprašanje, koliko stane zamenjava, bolje postaviti operaterju med klicem ali obiskom salona. Tako lahko dobite najbolj zanesljive informacije in najdete odgovore na vsa vprašanja, ki vas zanimajo.
Kako ugotoviti svojo številko na MTS?
Obstajajo situacije, ko naročnik pozabi svojo telefonsko številko. Z lahkoto si ga zapomni z eno od naslednjih možnosti:
- tako, da v telefonu pokličete 1110887 in "Pokliči";
- tako, da na tipkovnici vtipkate številke 111 in nato klicni gumb (to bo povezalo elektronskega "pomočnika" in z njegovimi pozivi lahko ugotovite številko);
- v aplikaciji "Moj MTS".
Priročno je, da naročniku ni treba skrbeti za regijo njegove lokacije, saj je svojo številko na MTS mogoče najti na te načine tako v vseh regijah kot med potovanjem v tujino.
Ko ste v Moskvi in v moskovski regiji, lahko pokličete številko 0887.
Kako spremeniti številko MTS na prejšnjo
Lahko pride do situacije, ko mora naročnik spremeniti številko na tisto, ki je bila pred zamenjavo. To je na primer morda potrebno, ko je bilo vezano nabančne kartice ali diskontne kartice trgovin. V takem primeru se čim prej obrnite na kateri koli salon MTS. Je pa velika verjetnost, da je stara številka že uspela dobiti novega lastnika. V tem primeru ga ne bo mogoče vrniti. Zato je bolje predvideti takšne nianse, preden se odločite.
