Socialne PR-tehnologije so najbolj zapletena podvrsta metod odnosov z javnostmi. Te raznolike vrste PR ne smemo zamenjevati s socialnim oglaševanjem, saj ima svoje cilje in načine za njihovo doseganje.
Če upoštevamo PR-tehnologije na splošno, potem vse njihove vrste obstajajo za oblikovanje zaupanja. Natančneje, socialni PR obstaja zato, da bi zgradil zaupljive odnose med družbo in njenim okoljem. Na splošno je mirno in uspešno življenje ljudi v državi končni rezultat, za katerega si prizadevajo predstavniki družbenega PR.
Sodobne PR tehnologije v družbeni sferi se razvijajo z delom posameznih organizacij ali iniciativnih skupin. Najdejo potrebna sredstva za reševanje obstoječih problemov in doseganje harmonije v družbenih odnosih. Te organizacije zaposlujejo ljudi, ki si lahko prizadevajo za izboljšanje odnosov med oblastmi, prebivalstvom itd. Vsem poskušajo posredovati najboljše izhode iz težkih situacij.
Žal je veliko takšnih pobudskupine še naprej mislijo, da so socialne PR-tehnologije le za posredovanje informacij o obstoječem problemu v medije. Toda v resnici graditi odnose z javnostmi v prvi vrsti pomeni pridobiti povratne informacije. Stranke, med katerimi bi bilo treba graditi zaupanje, stopijo v dialog, ne pa le preko medijev obveščajo o stanju.
Socialne PR-tehnologije so sistem različnih metod vplivanja, ki se uporabljajo za doseganje določenega rezultata z družbenim načrtovanjem in delom s celotno družbo. Vzpostavljanje zaupanja vrednih odnosov med predstavniki različnih sfer javnosti poteka z raznovrstnim delom na področju menedžmenta, izobraževanja, umetniške ustvarjalnosti itd. Socialne PR tehnologije je mogoče ustvariti ne le umetno, ampak tudi v procesu evolucije javne zavesti.
Na splošno se za dosego končnega cilja in reševanje problema uporabljata dve orodji – družbeni prostor in čas. Tako lahko te PR tehnologije razumemo kot izvedbo akcijskega algoritma. Ta algoritem upošteva določene pogoje in tako spreminja družbene objekte v procesu izvedbe.
Uspeh družbenega PR podjetja bo neposredno odvisen od več dejavnikov. Najprej je pomembno, v kolikšni meri je iniciativna skupina proučila bistvo problema, zgodovino njegovega pojava in trenutno stanje. Naslednji pomemben korak jeizdelava dobro premišljenega akcijskega načrta. In končno, učinkovitost opravljenega dela in kako hitro bodo doseženi želeni rezultati bo odvisna od stopnje usklajenosti ekipe. Poleg tega bi morale takšne organizacije takoj izključiti metode, kot je uporaba lažnih informacij in podobno.
