Marketinška dejavnost je neposredni del organizacije proizvodnje in trženja izdelkov, ki jih potrebuje določen del družbe. Trženje je zasnovano tako, da prihrani vire tako pri ustvarjanju potrošniških dobrin kot pri njihovi prodaji.
Za učinkovito načrtovanje dejavnosti podjetij, podjetij in podjetij, ki se ukvarjajo s proizvodnjo in distribucijo nekaterih vrst potrošniškega blaga, strokovnjaki izvajajo številne marketinške raziskave. Zahtevajo veliko časa, vendar vam omogočajo, da dobite podrobne in zanesljive informacije o ponudbi izdelkov in potrebah družbe v njih, izražene v odstotkih.
marketinške strategije
Način raziskovanja določenih podatkov ustreza izbrani strategiji razvoja posameznega podjetja. Za sodobna velika proizvodna in prodajna podjetja (distributerje) je zanimiva varianta funkcionalne strategije razvoja poslovanja. Z drugimi besedami, končni cilj proizvodnje in prodaje blaga je maksimalno zapolnitev trganiše določene vrste blaga, ki je predmet velikega povpraševanja.
Ta vrsta razvoja podjetja implicira tok ponudbe iz dejanskega možnega ali obstoječega povpraševanja. Povpraševanje ustvarja ponudbo. Možna je tudi druga možnost, ko obstaja ponudba, vendar je treba ustvariti povpraševanje po novem prometu.
V prvem primeru vam panelne študije omogočajo, da se odločite za količinsko sprostitev blaga in načrtujete prihodnje količine proizvodnje.
Koncept panelnih študij
Panelne raziskave v marketingu so metoda preučevanja potrošniškega trga. Predmet raziskave je izdelek z nizom kvalitativnih lastnosti; rezultat študij je niz mnenj o izdelku in preferencah potencialne skupine potrošnikov.
Če za razumevanje poenostavimo logiko panelnih študij, postane jasno, da bi moralo podjetje imeti predstavo o: pred lansiranjem novih izdelkov v proizvodnjo
- ali družba potrebuje ta izdelek;
- kakšen je odnos bodočih potrošnikov do nove vrste blaga.
Tako je jasno, da je za panelno raziskavo značilna tako imenovana študija določenih panelov – družbenih skupin. Natančneje, njihove interese in potrebe.
Različice plošč
Panelna raziskovalna metoda preučuje več vrst plošč, kar vam omogoča, da določite posebnosti sproščanja blaga. Razvrščeni so v tem vrstnem redu:
- potrošnik - raziskava vključuje preučevanje tistih kategorij oseb, ki lahko uživajo izdelek; pogosto je del družbe vzet brez posebnih posebnosti - delitev glede pripadnosti enemu samemu dejavniku;
- organizacijski - študij obsežnih potrošnikov v obrazu podjetij in organizacij, partnerjev pri proizvodnji ali prodaji blaga;
- personal-industry - študija potreb po blagu v določenih segmentih družbe, na primer tistih, ki so opredeljeni na podlagi poklicnega dejavnika (učitelji, zdravniki, delavci).
Panelna metoda za zbiranje informacij
Panelne raziskave so ena od vrst naporne analize informacij, ki jih tržniki pridobijo s posebnimi metodami dela s posamezniki. Ti vključujejo:
- spraševalne dejavnosti (osebni pogovori, telefonski predlog, poštna korespondenca, e-pošta, osredotočanje na interese določene skupine oseb);
- prostovoljna anketa;
- intervjuiranje.
Zbiranje panelnih podatkov je lahko kratkoročno in dolgoročno.
Panelna raziskava je študij mnenj ne le določenih skupin ljudi določene kategorije, temveč tudi regionalne pripadnosti (regija, okrožje, okrožje, država).
Fape oblikovanja marketinške plošče
Panel marketinške raziskave se izvajajo v naslednjem zaporedju:
- določanje družbene skupine za študijinteresi potrošnikov;
- postavitev ozemeljskih omejitev za raziskave;
- določanje dimenzije panela - vzorčenje po posebnih kriterijih, naključno glasovanje, kvotni pristop;
- neposreden stik s predstavniki skupine panelov;
- vodenje dnevnika uspešnosti glede predmeta analize, ki se preučuje;
- povzetek podatkov, izračuni določenih kazalnikov;
- sklepi o učinkovitosti opravljenega dela;
- določitev strateškega razvoja podjetja v prihodnosti.
Število stopenj je neposredno odvisno od obsega panelnih raziskav v marketingu. Zbiranje informacij lahko izvaja več izvajalcev, kar poveča verigo zaporednih dejanj analitične ekipe.
Prednosti panelnih študij
Panelno raziskovanje je dejavnost, ki vključuje obsežno analizo podatkov. Konkretne informacije je mogoče pridobiti v zvezi s katerim koli predvidenim predmetom raziskave. Poleg tega se lahko izvajajo tako pred zagonom nove proizvodnje kot med prodajo že izdelanih izdelkov.
Metoda plošče je najbolj natančna in vam omogoča sledenje:
- povpraševanje po blagu;
- volatilnost zahtev potrošnikov;
- pojav novih potreb;
- Zvestoba končne stranke določeni vrsti blaga.
Tako se strokovnjaki ukvarjajo s kazalnikipregledna trgovina.
Slabosti panelnega načina obdelave informacij
Pogosto panelne raziskave so delo povezane ekipe strokovnjakov z enim specifičnim ciljem. Plačilo celotne skupine delavcev ni vedno upravičeno. V nekaterih primerih so za privabljanje zunanjih strokovnjakov potrebni dodatni finančni stroški.
Panežne študije niso vedno objektivne, če so podatki pridobljeni s telefonskimi pogovori in dopisovanjem.
Razvoj vprašalnikov in vprašalnikov ter njihovo izpolnjevanje in obdelava zahteva veliko časa.
Za osebne stike s predstavniki proučevane družbene skupine so potrebne veščine poklicnih psihologov.
Rezultati raziskav imajo lahko indeks visoke kakovosti samo, če so strokovnjaki, ki opravljajo to delo, visoko profesionalni.
Primer panelne študije
Za ilustrativni primer delovne sheme panelnega zbiranja in obdelave informacij bomo navedli konkreten primer:
- podjetje, za katerega se izvajajo raziskave, je tovarna otroške hrane;
- predmet raziskave - dopolnilna hrana za dojenčke;
- študijska komisija - starši otrok, starih 1-5 let;
- raziskovalna regija - določeno območje države;
- dimenzija panela - anketa obiskovalcev prodajnih mest novih izdelkov podjetja, osebna anketa o preferencah staršev glede na nov izdelek;
- beleženjeučinkovitost preferenc končnega uporabnika;
- povzetek podatkov o kazalcih kakovosti, zanesljivosti embalaže, merilih teže, okusnih preferenc;
- obdelava pozitivnih in negativnih ocen blaga s strani potrošnikov izdelkov podjetja;
- grafiranje preferenc končnega potrošnika glede zbranih povratnih informacij;
- zaključek glede realne slike prodaje izdelkov;
- sprememba tržne strategije podjetja - odprava pomanjkljivosti, izboljšanje recepture, razširitev sestavin.
Približno takšna bi morala biti organizacija dela sodobnega podjetja, usmerjena v visoke kazalnike uspešnosti.
To mukotrpno delo pogosto pade na marketinške oddelke. Če jih v organizacijski strukturi podjetja ni, potem raziskavo izvajajo vodje oddelkov za dobavo in prodajo blaga.
Povzetek
Zdaj imate idejo, da je panelna raziskava določen pristop k iskanju in obdelavi potrebnih informacij v določenih fazah proizvodnje ali prodaje blaga.
Da bi dobili popolno sliko o uspešnosti podjetja, lahko skrbno zbiranje podatkov traja več kot eno leto. Raziskave lahko vključujejo od nekaj ljudi do več deset strokovnjakov - vse je odvisno od velikosti preučevane teritorialne enote. Raziskovalna plošča je lahko tudi posplošena ali specifična za določenoznak.
Objektivna ocena blaga, proizvedenega za določene skupine potrošnikov, nam omogoča, da ugotovimo neupoštevana merila kakovosti. Da bi povečal obseg proizvodnje in razširil prodajne trge, lahko proizvajalec izvede pravočasne prilagoditve in s tem izboljša ne le embalažo blaga, temveč tudi sestavo izdelkov.
Kljub vsem prednostim metode panelnega raziskovanja ni vedno mogoče pridobiti resničnih informacij. Zato mnogi strokovnjaki uporabljajo to metodo analize informacij skupaj z drugimi, učinkovitejšimi metodami.
Objektivni rezultat marketinške raziskave je ključ do dela tesno povezane ekipe strokovnjakov. Včasih traja več let, da se ustanovi ena, zato mnoga podjetja cenijo dragocene kadre.
