Naročniki MegaFona se zelo pogosto pritožujejo nad plačanimi naročninami in storitvami, ki prihajajo od nikoder. Dodatne vsebine, povezane brez vednosti lastnikov sob, vodijo v nepredvidene stroške. Kaj storiti v takih situacijah? Za ta problem obstaja rešitev. Sestoji iz onemogočanja vseh plačljivih možnosti in povezovanja prepovedi plačljivih naročnin na MegaFon.
Od kod prihajajo plačljive naročnine?
Mnogi ljudje mislijo, da plačljive naročnine povezuje mobilni operater. Pravzaprav ni. Dejanja naročnikov vodijo do aktivacije naročnin. Obstaja velika verjetnost, da se na številki pojavijo neželene možnosti ob obisku glasbenih in video strani, virov z "jagodo". Nenamerni klik na oglas - in zdaj je naročnina že aktivirana. Prvih 20-50 rubljev je izginilo z računa (in v nekaterih primerih celo več).
Nekateri oglasi pripadajo spodobnim podjetjem, ki ne povežejo naročnine takoj, ampak naročniku ponudijo izbiro - bodisiaktivirati ali zavrniti. Obstajajo pa tudi brezvestne storitve. Enostransko povezujejo dodatne možnosti, zato se s plačljivimi naročninami pogosto srečujejo tudi napredni uporabniki interneta. Za povezovanje dodatnih možnosti so včasih krive mobilne aplikacije. Razvijalci vanje vgradijo virus, ki pošilja ukaze za plačilo določene vsebine. Učinkovit način za zaščito vašega stanja je aktiviranje prepovedi plačljivih naročnin na vaši številki MegaFon.
Onemogočanje naročnin
Če denar zapusti račun v nerazumljivi smeri, morate najprej preveriti, ali so na telefonski številki plačane naročnine. Te podatke lahko izvedete na več načinov:
- Obiščite bližnji komunikacijski salon MegaFon. Strokovnjaki bodo podrobno razložili, za kaj je porabljen denar, in po potrebi onemogočili neželene možnosti.
- Pojdite na svoj osebni račun. Nahaja se na uradnem internetnem viru mobilnega operaterja. Uporabite lahko tudi mobilno aplikacijo "Moj MegaFon". Razdelek »Storitve« vsebuje informacije o plačanih naročninah in v njem jih lahko izklopite.
- Na telefonu vnesite kratek ukaz 105 in pritisnite klicno tipko. Prikaže se meni za upravljanje računa in storitev. Nato morate slediti ukazom na zaslonu.
Naslednji korak po deaktiviranju dodatnih možnosti je aktiviranje prepovedi plačljivih naročnin na številki MegaFon. Posebno ime storitve je »Prepoved kratkih številk plačljive vsebine«. Njena zaželenaaktivirati, tudi če ni bila najdena nobena naročnina. Storitev bo ščitila pred enkratno bremenitvijo denarja. Obstajajo storitve, ki ne aktivirajo naročnine, ampak dvignejo sredstva z računa za nakup domnevno nekakšne vsebine.
Storitev "Prepoved kratkih številk plačljive vsebine"
Kako prepovedati plačljive naročnine na MegaFon? Preden odgovorimo na to vprašanje, ugotavljamo, da je bistvo storitve "Prepoved plačljivih vsebin kratkih številk" blokiranje dostopa do plačljivih naročnin, neželenih vsebin. Po aktiviranju te uporabne možnosti ne boste več mogli uporabljati plačljivih zabavnih SMS sporočil, ukazov, glasovnih storitev, ki so jih ustvarili ponudniki vsebin. Dostop do številk storitev Mood je prav tako blokiran.
Obravnavana možnost, ki MegaFonu prepoveduje plačljive naročnine, ima več funkcij. Prvič, ta storitev ne onemogoča naročnin, ki so na voljo na številki. Iz tega razloga morate pred aktivacijo najprej preveriti nepotrebne možnosti in jih onemogočiti, če se najdejo. Drugič, storitev ne velja:
- za storitve ukazov, glasovnih številk in SMS sporočil mobilnega operaterja MegaFon (izjema je storitev Mood, ki je bila že omenjena);
- za klice na številke te oblike, kot je 8-800-…;
- za plačilo parkiranja prek SMS 7757, 7377, s kratkim ukazom 377.
Povezovanje in prekinitev povezave
Storitev "Prepoved plačljivih vsebin kratkih številk" je povezana popolnoma brezplačno. Naročnine ni. Za aktiviranje storitve je na voljo en sam ukaz. Prepoved plačljivih naročnin na MegaFon je omogočena s kombinacijo, kot je526. Storitev morda ne bo aktivirana takoj. Včasih je ta postopek odložen za 10-15 minut.
Če želite, lahko storitev onemogočite. Ukaz za prekinitev povezave je enak kot za povezavo.
Ustvarjanje ločenega računa za naročnine
Za tiste, ki včasih uporabljajo plačljive storitve ponudnikov vsebin, storitev popolne prepovedi plačljivih naročnin na MegaFon ni zelo priročna. Takšnim naročnikom priporočamo obisk katerega koli komunikacijskega salona. Zakaj iti tja? V komunikacijskem salonu lahko ustvarite ločen račun za plačilo naročnin. Ne morete ga povezati sami, ker naročniku ni na voljo nobenih metod - ni posameznih ukazov, posebnih gumbov za aktivacijo v vašem osebnem računu in mobilni aplikaciji.
Pri povezavi dodatnega računa se na telefonski številki prikažeta 2 stanja - eno standardno in drugo dodatno. Standardno stanje je vsem znano stanje, s katerega se bremeni denar za komunikacijske storitve. Drugo stanje se izračuna samo za storitve plačljivih storitev. Ponudniki vsebin so pred priključitvijo dodatnega računa odšteli denar od glavnega stanja, po povezavi pa tega ne morejo več storiti, ker zahtevajo s kratkih številk za bremenitevmobilni operater preusmeri denar na dodatno stanje.
Ali lahko operater zavrne odprtje dodatnega računa?
Mobilni operater MegaFon ne more zavrniti ustvarjanja računa posebne vsebine za svoje naročnike. Dejstvo je, da obstaja zvezni zakon (FZ) z dne 23. julija 2013. Njegovo ime je "O spremembah zveznega zakona "O komunikacijah"". Ta dokument obvezuje absolutno vse operaterje, da na zahtevo naročnikov ustvarijo račune z vsebino.
Na podlagi zgoraj navedenega lahko sklepamo: prepoved plačljivih naročnin na MegaFon je povezana na 2 načina. Prva metoda je samoaktivacija, ki popolnoma blokira možnost uporabe plačljivih storitev. Drugi način je izdati dodaten račun v komunikacijskem salonu. Stanje vsebine vam omogoča uporabo storitev ponudnikov vsebin, vendar le, če imate denar na tem.
