Danes e-trgovina cveti v vsem, od elektronike in pametnih telefonov do oblačil, obutve in dodatkov za videz. Vse več uporabnikov spoznava prednosti, ki jih ponuja spletno nakupovanje v primerjavi s fizičnimi trgovinami, in posledično prehajajo na to obliko nakupovanja.
To seveda igra v roke trgovinam, ki razvijajo svoj segment spletnega trgovanja, strankam ponujajo vse ugodnejše pogoje sodelovanja, povečujejo ponudbo in širijo na sosednje segmente izdelkov.
Jasen primer tipične in hkrati ene najuspešnejših trgovin je spletni vir "Kupite VIP". Ocene te storitve kažejo, da gre za dokaj uspešen in avtoritativen projekt, ki vam omogoča nakupovanje po najbolj dostopnih cenah. Zlasti tukaj lahko najdete kateri koli predmet iz kategorij "oblačila", "čevlji", "otroci", "za dom" in drugi po ceni, ki je nižja od tiste, ki je predstavljena v katalogih preprostih trgovin. To lahko preverite sami, tako da obiščete spletno mesto vira "Nakup VIP".
Mnenja strank, informacije o trgovini so objavljene na njejuradna spletna stran, pa tudi podatki s spletnih strani tretjih oseb, nam bodo omogočili, da vir jasno opišemo in ga tukaj predstavimo. Predstavili bomo tiste značilnosti, ki bodo najbolj zabavne, da si boste lahko sami oblikovali svoje stališče glede trgovine. To bo pomagalo bolj podrobno razumeti, kaj vir ponuja svojim strankam.
V tem članku bodo predstavljene vse najbolj zanimive stvari, ki jih najdemo o "Buy VIP" (vključno z ocenami strank).
Splošne informacije in priljubljenost
Najprej bomo seveda posredovali nekaj splošnih informacij o storitvi. Torej, sprva je treba povedati, da je KupiVip dobro znana trgovina, ki prodaja blago različnih kategorij na internetu. Nabor stvari, ki jih lahko kupite pri nas, je precej širok: o tem lahko presodite po precej razvejanem meniju, predstavljenem na glavni strani portala. In če pogledate po katalogu, boste videli obseg trgovine in veliko število artiklov, kategorij, blagovnih znamk in blagovnih znamk.
Na dnu strani je stolpec »O nas«, kjer spletno mesto objavlja zanimive informacije o naravi svojih dejavnosti. Obstajajo na primer povezave do medijev, ki so že objavili članke o trgovini in jo tako omenili v svojih člankih.
Moramo reči, da se lahko ob pogledu na ta seznam preseneti obseg dejavnosti službe: koliko sijajnih revij in časopisov (seveda je kvantitativna prednosttukaj prevladuje v korist prvega) je govoril o viru. Po svoji avtoriteti lahko te revije imenujemo zelo priljubljene in znane v svoji panogi: to še posebej velja za Kommersant, Cosmopolitan, OK, Forbes, Joy in mnoge druge. Na spletnem mestu lahko najdete celo datum in stran, na kateri je bilo gradivo objavljeno.
Tako lahko govorimo o široki priljubljenosti trgovine, njeni priljubljenosti med ruskimi uporabniki in pomembnem ugledu v svetu mode in nakupovanja.
veriga resničnih trgovin
V zadnjem času je vse bolj priljubljena tako imenovana hibridna prodaja, ki vključuje kombinacijo spletnega formata in »prave« trgovine, kjer lahko kupec kadarkoli prevzame izdelek, ki ga ga zanima, ga preizkusi in se prepričaj, da vse ustreza.
Kot je navedeno v razdelku »novice« na uradni strani vira, se »Buy Vip« drži iste strategije. Ocene strank kažejo, da projekt nima samo spletnega vira, temveč tudi resnične trgovine, kjer se zaposlujejo prodajalci. Eden od teh se na primer nahaja v Moskvi v nakupovalnem centru Gagarinsky.
Opozoril bi, da v resničnih trgovinah podjetja veljajo enaka pravila kot pri spletnem naročilu artikla, ki vas zanima, razen popustov in bonusov. Trgovina obljublja drugačen odstotek bonusov, kar kupca spodbuja k oddaji naročil prek interneta.
V Sankt Peterburgu, tako kot v drugih velikih mestih, ima podjetje predstavništva za izdajo nakupov. ZaTa obrazec uporabljajo tisti, ki ne želijo preplačati kurirskih storitev in raje sami pridejo do servisne točke. In kot kažejo ocene strank, ki opisujejo "Kupite VIP", trgovina še naprej dela na povečanju mreže takšnih predstavništev in da se podjetje še bolj približa svoji stranki.
Kaj prodajajo?
Torej, ko sem le na kratko opisal kategorije blaga, ki jih trgovina ponuja svojim strankam, bi se rad podrobneje ustavil na asortimanu le-teh. Kaj prodajajo tukaj najlažje vidite prek menija spletne strani trgovine, v katerem so izdelki razdeljeni v posebne kategorije.
V kategoriji »Ženske« so na primer predstavljena oblačila, obutev in dodatki. Sem spadajo obleke, krila, plašči, škornji, čevlji, superge, očala, dežniki, klobuki (po vrstnem redu). V istem razdelku je predstavljena tudi klasifikacija po znamkah, ki so na voljo za prodajo: Riccorona, BGN, Dioni, Lacoste, Disetta in druge.
Kar zadeva »moški segment«, vključuje naslednje kategorije: čevlji (čevlji, superge, škornji, superge) in dodatki (ure, naramnice, torbe, kravate itd.). Kar zadeva blagovne znamke, predstavljene "zanj", vključujejo: Armani, Lacoste, Puma, VAN LAACK, Patrol in druge.
V otroškem oddelku so na voljo čevlji za otroke, dodatki in igrače. Ko že govorimo o znamkah, lahko omenimo Reima, Orby, Mango Kids, Choupette (kot najbolj priljubljene).
Bkategorija "Home" je vključevala tiste izdelke, ki spadajo v postavki "domači tekstil" in "dekor". Zlasti prva skupina vključuje zavese, blazine, odeje, brisače itd.; v drugem - ogledala, vaze, figurice, slike in tako naprej. Med najbolj priljubljenimi blagovnimi znamkami v tem razdelku so Ejiry, LA NEIGE, VARDEK, Arthouse.
Dva bolj zanimiva menijska elementa na spletnem mestu sta izdelka, označena kot »Kozmetika« in LUXE. S prvim je vse jasno: ponujajo različne izdelke za nego kože obraza, telesa in las; kozmetika za moške, zeliščni izdelki in še več.
Kar zadeva kategorijo LUXE, kot ugotavljajo ocene o trgovini Buy Vip, prodajajo "luksuzne" predmete, ki imajo višjo ceno. To vključuje na primer blago iz Evrope najboljših svetovnih blagovnih znamk in proizvajalcev.
Jamstva
Spletna stran trgovine ima tudi razdelek, ki navaja vse garancije za stranke. Pravzaprav jih je več vrst: jamstvo za izvirnost blaga, zaščita nakupa, najboljša cena in kakovost izdelka.
Na primer, ena izmed zanimivih marketinških potez, na katero morate biti pozorni, je kompenzacija razlike v ceni za isti izdelek v tej in drugih trgovinah. Kot kažejo ocene o "Buy Vip.ru", sistem nadomestil resnično deluje. Prijaviti se morate le s potrditvijo, da je enota blaga, ki ste jo nekje kupili, cenejša, nakar vam bo denar vrnjen (v višini razlike). To je običajna praksa, s katero storitev izkazuje zvestoboodnos do stranke. In res je. Vsaj ocene, ki opisujejo vračilo »Kupite VIP«, to potrjujejo.
Glede na kakovost in izvirnost izdelkov velja omeniti, da trgovina do vseh dokumentov, ki jih zagotavljajo blagovne znamke, zelo resno ravna. Na primer, na strani spletne trgovine so celo kopije certifikatov, ki potrjujejo kakovost in poreklo artiklov določene blagovne znamke. Tako boste prepričani, da kupujete samo pristne izdelke najboljših proizvajalcev.
Promocije
Pri karakterizaciji "Buy Vip" (spletna trgovina, katere ocene nas najprej zanimajo), je treba biti pozoren na posebne ponudbe. Konec koncev ima projekt, kot priljubljen vir s prilagodljivo cenovno politiko, možnost, da izvaja nekakšne promocije in daje uporabnikom popuste, odvisno od tega, kateri izdelek kupijo. Na glavni strani portala je celo poseben razdelek menija, ki se imenuje »Vse promocije«. Ko ga odpremo, bomo našli več ponudb za prodajo različnih kategorij blaga. Obstajajo na primer oblačila iz Evrope z 90 % popustom ali blago blagovne znamke BGN za -85 % cene; obstajajo čevlji evropskih proizvajalcev po ceni minus 90 in tako naprej. Na tej strani je predstavljenih veliko različnih možnosti, kako lahko kupec prihrani svoj denar. Seveda je priporočljivo redno preverjati ta razdelek: kdo ve, morda vam bodo ponudili popust na vaše najljubše čevlje…
Plačilo
Jejdva plačilna modela, ki delujeta v trgovini. Prvi je brezgotovinsko plačilo (kot v kateri koli drugi spletni trgovini). Samo vnesti morate podatke o kartici, navesti kontaktne podatke in počakati, da se sredstva bremenijo z računa.
Drugi model je primeren za tiste, ki ne želijo deliti zaupnih podatkov na spletu: zanj morate ob prejemu naročila nakazati zahtevani znesek sredstev v gotovini. Seveda vam bo kurir vzel denar, plačate pa lahko takoj, ko odprete paket in na lastne oči pregledate blago.
Dostava
Pravzaprav, ker govorimo o plačilu na spletnem mestu, bomo upoštevali tudi načine dostave. Kot smo že omenili, sta vsaj dve, oba sta bila že omenjena v tem članku. Prvi je pošiljanje s kurirsko službo; drugi je neodvisen izvoz blaga od točke izdaje. Slednji so že odprti v številnih mestih, zato je povsem možno, da so tudi v vašem kraju Buy Vip poslovalnice.
Vračilo blaga (mnenja ugotavljajo, da ta postopek običajno poteka brez težav, če kupec upošteva vse zakonsko določene omejitve) se izvede tudi s kurirsko službo ali z osebno dostavo artikla na predstavništvo podjetja (odvisno od naročnikovih želja).
Ker je KupiVip vseruska trgovina, je zastopana tudi v tistih regijah, kjer še ni fizičnih predstavništev. Dostava do tja poteka preko poštnih storitev, plačilo pa se v tem primeru izvede z gotovino po povzetju ali z bančnim nakazilom.
mnenja
Ko sem opisal storitev, bi rad našel tudi komentarje, ki jih o njej pustijo drugi uporabniki, ki kupujejo tukaj. Z njihovo pomočjo se lahko prepričate, da to podjetje svoje storitve opravlja tako, kot je opisano na uradni spletni strani. Ko smo obiskali stran z ocenami strank, smo prijetno presenečeni: res je veliko pozitivnih ocen za vir.
Ljudje ugotavljajo, da so pri delu KupiVipa zadovoljni z vsem: od ponudbe blaga do njihove cene. Na primer, to spletno mesto je uspešno združilo vse točke, ki jih kupci iščejo v drugih trgovinah. Storitve tukaj so opravljene hitro, storitev ponuja popolno podporo za vsako stranko (vsaj izkoristite priložnost, da nadomestite razliko v ceni, ko se v drugi trgovini najde enak izdelek), izdelek ustreza deklarirani kakovosti in je na voljo na res nizka cena. Kaj še, se vpraša, stranka potrebuje? Vse to je v "Kupite VIP"!
zaposlitev
Neposredno na spletni strani trgovine so informacije o prostih delovnih mestih v podjetju s ponudbo zaposlitve. Tukaj je navedeno, da trgovina resnično išče odgovorne, kompetentne in kompetentne sodelavce, ki bodo imeli priložnost graditi svojo kariero v tako uspešnem in hitro rastočem podjetju. Glavna stvar je, da oddate svoj življenjepis.
Kot je navedeno na strani za zaposlovanje, podjetje zaradi hitre rasti nenehno išče nadarjene ljudi. Od leta 2008 (leto, kostoritev) in do danes se je trgovina desetkrat povečala in postala eno največjih spletnih nakupovalnih centrov v Rusiji. Danes po informacijah z uradne spletne strani tukaj dela več kot 1000 strokovnjakov na svojem področju. Delajo v korist podjetja, razvijajo in nenehno izboljšujejo "Kupite VIP".
mnenja zaposlenih
Zdaj, ko sem pogledal informacije o viru in preučil priporočila strank, bi rad bil pozoren na drugo plat kovanca - mnenja tistih, ki neposredno delajo v podjetju in razvijajo ta posel z lastnim trudom. Pravzaprav je tudi to zelo pomembno. Da bi razumeli, kakšni so delovni pogoji v sami strukturi, nudimo ocene zaposlenih o Buy VIP. Takoj ugotavljamo, da smo glede na veliko število prostih delovnih mest in število osebja tudi sami našli veliko ocen.
Nekateri izmed njih so, kot se je izkazalo, negativni: iz nekega razloga je osebje nezadovoljno s šefi, delovnimi pogoji, plačo, odnosom itd. Vendar pa obstajajo tudi pozitivna priporočila. Ugotavljajo, da delo v "Buy VIP" (pregledi so predstavljeni od več deset zaposlenih, dajemo le končno različico) res ni enostavno. Delovni urnik (zlasti za kurirje) se lahko zaradi velike obremenitve službe in velikega števila strank raztegne za cel dan.
Hkrati podjetje zagotavlja ustrezne plače in priložnosti za realizacijo v hitro rastoči panogi. Našli smo tudi recenzije voznikov, ki opisujejo "Kupite VIP", v katerih je to spet omenjenovisok tempo dela in potreba po odgovornosti (pri ravnanju z blagom). To so izzivi, s katerimi se sooča vsak delavec. V zameno ima stabilno plačo, priložnosti za kariero in usposabljanje pri strokovnjakih.
