Za naročilo v tej trgovini ni potrebna registracija. Vsa dejanja so omejena na nekaj klikov. Za nakup morate navesti le svojo kontaktno telefonsko številko. Dostava je hitra. Blago je možno prevzeti še isti dan. To svojim kupcem obljublja spletna trgovina Bayon. Ocene uporabnikov se močno ne strinjajo s temi obljubami. Mnogi med njimi so se celo pripravljeni prepirati in predstavljati dokaze v zvezi s kršitvijo teh obljub. Toda o vsem po vrsti boste izvedeli v tem članku.
Povzetek podjetja
Podjetje Bayon se umešča kot glavno nakupovalno središče vseruskega pomena. Asortiman te organizacije vključuje velik izbor gospodinjske, elektronske, mobilne in druge opreme. Katalog spletnega mesta Bayon.ru skupaj vključuje več kot 50.000 različnih izdelkov, kot pravijo, za vse priložnosti.
Zgodba o izvoru trgovine
"Bayon" je spletna trgovina z elektroniko, ki se je prvič odprla v začetku leta 2012. Trenutno vPodjetja pravijo, da so od odprtja osebno zapakirali in odposlali več kot 20.000 izdelkov različnih vrst.
Po njihovih besedah, zahvaljujoč usklajenemu delovanju ekipe te organizacije, od 100 kupcev strani trgovine zapusti 94 zadovoljnih strank. In to pomeni, da je stopnja zaupanja javnosti v vir Bayon.ru izjemno visoka. Vendar, ali je temu res tako, lahko ugotovite, če preučite resnične ocene strank. Začnimo s pozitivnimi točkami, ki so jih izpostavile skoraj vse stranke trgovine.
Kje se nahajajo pisarne spletnega mesta Bayon: naslovi trgovin
Nedvomna prednost te organizacije je dejstvo, da ima Bayon za razliko od mnogih drugih virtualnih supermarketov prave pisarne, predstavništva in celo skladišča. Odprti so ne samo v Moskvi, ampak tudi v Sankt Peterburgu, Jekaterinburgu, Krasnodarju, Nižnem Novgorodu, Novosibirsku, Rostovu na Donu, Samari, Kazanu, Stavropolu, Voronežu in drugih ruskih mestih.
Dejanski in pravni naslov organizacije je glede na dokumente enak. Po teh podatkih se glavno predstavništvo organizacije nahaja v moskovski regiji, v mestu Zimki na ulici Leningradskaya, posest 39, stavba 6. Kot referenčno točko se lahko uporablja poslovni center, imenovan Khimki Business Park. Za obiske je ta poslovalnica odprta od 8. do 21. ure (ob delavnikih) in od 10. do pol devetih zvečer (ob vikendih).
Za stranke, ki dostopajo do spletne trgovine "Bayon" (mnenjavečina uporabnikov to potrjuje), obstaja še en funkcionalni oddelek podjetja. Nahaja se na naslovu Leningradskoe shosse 16 A, stavba 2, v drugem nadstropju poslovnega centra Metropolis.
Skladišče podjetja se nahaja tudi v moskovski regiji - okrožje Solnečnogorsk, vas Perepechino, ulica Pridorozhnaya, 12.
Kakšen vtis pusti spletno mesto na kupce?
Ko se obrnemo na spletno trgovino Bayon (mnenja o njej najdete v tem članku), mnogi uporabniki poudarjajo naslednje pozitivne točke:
- Lep in prijazen dizajn.
- Priročen in jasen meni.
- Svetlo in predstavljivo oglaševanje.
- Možnost izbire registracije (lahko se preprosto prijavite prek svojega računa družbenih medijev ali se registrirate s svojo telefonsko številko in e-poštnim naslovom).
- Priročna kategorizacija.
Po zgodbah obiskovalcev vira na splošno spletna trgovina Bayon (Moskva je mesto, v katerem je predstavništvo te organizacije) pušča pozitiven vtis. V začetni fazi je vse zelo jasno. Vsi izdelki so lepo razvrščeni v kategorije. Tukaj lahko najdete naslednje vrste blaga:
- Tablični računalniki in televizorji z blagovno znamko.
- Prenosni računalniki in monobloki.
- Sistemski bloki.
- komponente.
- Tiskalniki, miške in drugi sorodni izdelki za računalnike, prenosnike.
- Dodatki.
- Igre in računalniške igre.
Vsi ti artikli označeni z "Samo na zalogiproizvajalec" so široko zastopani v katalogu organizacije "Bayon" (spletna trgovina). Pametne telefone najdete tudi tukaj. Toda po mnenju uporabnikov niso vsi originalni (torej obstajajo ponaredki ali kopije znanih blagovnih znamk). Vendar to ni omenjeno nikjer v spletni trgovini.
Priročnost izbire in subtilnost razvrščanja
Po zgodbah mnogih kupcev je nakupovanje v tej trgovini zelo priročno. Na primer, potrebujete TV. Če kliknete ustrezen zavihek, lahko takoj vidite najboljše ponudbe in znižane izdelke. Vse to ponuja "Bayon" (spletna trgovina). Gospodinjske aparate tukaj predstavljajo najbolj znane blagovne znamke in proizvodna podjetja. Poleg tega je vsak izdelek mogoče razvrstiti po dimenzijah, kot so velikost zaslona, priljubljenost, cena in dodatne funkcije.
Odprta politika podjetja in komunikacija s strankami
Omeniti velja, da so predstavniki strani vedno odprti za novo sodelovanje in predloge uporabnikov. Če na primer niste zadovoljni z načelom razvrščanja blaga, lahko vedno uporabite povratne informacije in ponudite svojo možnost filtra.
Seveda v tem primeru ni nobenega zagotovila, da bo vaša ideja odobrena. Še vedno pa obstaja možnost »Predlagajte svoj filter«. Zato ga lahko vsak uporabi in predstavnikom spletne strani Bayon napiše svojo vizijo razvrščanja. Spletna trgovina (prenosne računalnike lahko kupite tukaj naposeben popust) bo zagotovo upošteval vašo ponudbo.
barvit in izviren dizajn
Ob prehodu na določen izdelek lahko takoj opazite nenavadno podajanje informacij. Prvič, opisu modela je namenjena cela stran, na primer mobilni telefon. Drugič, vse njegove prednosti so posebej poudarjene in podrobno opisane ter spremljane z živimi fotografijami. Mimogrede, sam model je odlično predstavljen v glavnem albumu.
Ni prikazan samo iz različnih zornih kotov, ampak ga celo spremlja virtualna animacija, ki se vrti in vizualno prikazuje izdelek z vseh strani. Tako izviren pristop k predstavitvi svojih izdelkov je po mnenju uporabnikov precej uspešno izvedla spletna trgovina Bayon. Ocene večine kupcev odobravajo zasnovo spletnega mesta in tudi način predstavitve informacij o izdelku.
Razpoložljivost dodatne primerjalne funkcije
Nekaterim uporabnikom je bila všeč izvirna funkcija spletnega mesta, imenovana "Primerjaj". Rešuje problem izbire med dvema specifičnima modeloma in s primerjavo prikazuje njihove prednosti.
Če želite aktivirati to funkcijo, morate izbrati ustrezno kategorijo in izdelek, na primer prenosni računalniki. In na koncu splošnih informacij o modelih odkljukajte v prazno polje nasproti besede "Primerjaj". Na desni strani spletnega mesta se bodo na zaslonu prikazale ikone vaših izbranih modelov. Dokončatidejanje, morate klikniti na puščice "nazaj in nazaj". Zahteva bo takoj obdelana in odprla se bo nova stran za primerjavo. Na njem boste videli, kako se oba modela razlikujeta drug od drugega.
Odlična izbira možnosti plačila
Nekateri uporabniki pravijo, da lahko blago plačate na kakršen koli način. Zlasti se razlikujejo naslednje možnosti:
- Kreditne kartice.
- Gotovina ob naročilu kurirske dostave.
- Z bančnim nakazilom (glede na podrobnosti).
- Zahvaljujoč virtualni valuti.
- Z vnašanjem gotovine prek terminalov.
- S pomočjo mobilne banke Alfa-Click.
- Zahvaljujoč darilnemu bonu.
Mogoč je tudi nakup opreme na kredit. Takšna posojila je mogoče dobiti za obdobje, ki ne presega 36 mesecev. Znesek takega posojila ne bo presegel 3.000-200.000 rubljev. Ta vrsta posojila ne vključuje predplačila, kar ne more razveseliti kupcev. Toda višina posojilne obrestne mere je odvisna od finančne institucije, ki je dala posojilo. Poleg tega lahko za blago na kredit zaprosijo samo ruski državljani, stari od 18 do 75 let.
Če želite zaprositi za posojilo, morate izbrati ustrezen izdelek in v stolpcu za izbiro možnosti plačila označiti »Na dobro«. Po mnenju mnogih uporabnikov se takšno posojilo izda v samo 2-3 minutah.
Priložnost za dodatne popuste s kuponi
Po mnenju izkušenih ljubiteljev virtualnega nakupovanja, poleg vseh delnic podjetja,res kupite ta ali oni izdelek z dodatnim popustom. In vnaprej kupljen kupon Bayon vam bo pomagal pri tem.
Vendar ne pozabite, da je tak nakup vedno poln dodatnih stroškov, včasih pa tudi živcev. Dejansko so med predstavniki kuponskih storitev pogosto odkriti prevaranti in brezvestni prodajalci. Zato je priporočljivo, da se podjetje Bayon obrne na zaupanja vredne prodajalce kuponov. Ali pa, če želite, lahko pri podporni službi spletne trgovine preverite, ali sprejema kupone enega ali drugega posrednika.
Kaj uporabniki pravijo o nakupovanju v Bayonnu?
Med številnimi ocenami o podjetju je mogoče srečati ne le pozitivne, ampak tudi zelo neprijetne ocene. Torej nekateri kupci res hvalijo samo spletno mesto, njegovo cenovno politiko in enostavnost oblikovanja. Ob tem se pritožujejo predvsem nad slabo kakovostjo kupljenega blaga, počasnostjo dostavne službe in neusklajenostjo ravnanja nekaterih služb za stranke podjetja. Pravijo, da je obljuba, da bo naročilo prinesla na dan plačila, pogosto prezrta. Hkrati se lahko dobava blaga večkrat odloži za 1-3, redkeje za 7 dni.
Mnogi ljudje ne marajo storitve razvrščanja. Sodeč po nekaterih ocenah so kupci zaradi zmede pri embalaži prejeli povsem drugačne izdelke, ki jih niso naročili. Kasneje so jih poslali nazaj, čas za prejem naročila pa se po njihovih besedah ni zavlačeval niti za tedne, ampak za mesece. Nekateri opisujejo konkretne primere, ko so ob naročilu enega modela prejeli blago od istega podjetja,vendar s slabšimi parametri. To še posebej velja za mobilne telefone in televizorje.
Veliko uporabnikov je nezadovoljnih s servisnim centrom podjetja. Iz njihovih besed postane jasno, da se zaposleni v podjetju samo igrajo s časom. Čas popravila je po njihovem mnenju predolg.
Drugi govorijo o slabih izkušnjah in navajajo pomanjkanje nadzora nad izdelki, ki jih ni na zalogi. Na primer, bili so primeri, ko kupec, ko je izbral določen izdelek in ga plačal, ga ni prejel.
Razlog za tako reakcijo trgovine je bilo pomanjkanje določenega modela na zalogi. Po mnenju kupcev je bilo treba na vračilo sredstev počakati več kot 10 dni (čeprav je toliko uradno dodeljenih za ta postopek). Kaj je to: osnovno pomanjkanje koordinacije dejanj, slaba organizacija dela skladišča in menedžerji, ki dodajajo artikle v katalog? Težko je reči. Vendar bi morali glede na prisotnost takšnih povratnih informacij predstavniki Bayona razmisliti in opraviti temeljit pregled vseh obstoječih storitev.
