Za obveščanje strank o stroških mobilnih komunikacij je Megafon skupaj z drugimi telekomunikacijskimi operaterji na seznam ponujenih storitev dodal podatke o računu. Na zahtevo naročnika se mu lahko posredujejo informacije o izvedenih plačanih dejanjih z njegove številke za določeno časovno obdobje. Stranka lahko samostojno določi obliko podatkov, ki jih prejme prek storitve "Detalizacija" ("MegaFon"): obstajajo štiri vrste pridobivanja podatkov o stroških na številki. V tem članku bomo podrobno razpravljali o vsakem od njih. Kako zahtevati podrobnosti o številki Megafon, koliko lahko stane takšna storitev?
Podrobnosti: splošne informacije
Storitev »Podrobnosti« lahko pomeni dva koncepta. Praviloma je najpogostejše popolno dekodiranje plačanih dejanj, izvedenih na strankini številki (število drugih naročnikov, s katerimi se izvaja interakcija, obsegstoritve, čas delovanja, stroški za naročeno vsebino itd.).
Druga vrsta podrobnosti so splošne informacije o ceni sobe brez specifikacij. Naročniki Megafona imajo možnost prejemati obe različici poročila. Poleg tega se posredovanje povzetka informacij po številki (brez podrobnosti, v obliki storitve - stroški) ne zaračunava.
MegaFon: zahteva za podrobnosti računa - pregled razpoložljivih možnosti
Na številki si lahko ogledate informacije o tem, katere operacije so bile izvedene, pa tudi v kakšnem obsegu in koliko denarja je bilo zanje bremenjeno z uporabo katere od naslednjih možnosti:
- Enkratna podrobnost - pomeni zahtevo za tekoči mesec (za ogled prejšnjih dogodkov v zvezi s številko izberite drugo možnost storitve).
- Prepis za mesec - prejemanje podatkov za dva meseca (naročnik lahko izbere, za kateri koledarski mesec so potrebni podatki).
- Redna distribucija povzetka stroškov za mesec - obvestila se pošiljajo po e-pošti, kurirju; prek pisarniškega osebja lahko podatke pridobite tudi, ko stopite v stik z osebo, na katero je SIM kartica registrirana.
- Zahtevaj strošek zadnjih desetih dejanj (ekspresno podrobno) – zahteva se pošlje prek mobilne naprave; kot odgovor naročnik prejme kratek pregled zadnjih 24 ur (in sicer zadnjih deset izvedenih operacij na številki, brez navedbe podrobnosti).
"Megafon": kako naročiti podrobnostisam
Vsak od prej omenjenih načinov pridobivanja podatkov pomeni, da zahtevo za izbiro podatkov pošlje naročnik sam. To lahko stori na več načinov:
- Obiščite svoj osebni račun: tukaj so na voljo vse vrste podrobnosti, razen ekspresnih.
- Uporabi funkcijo USSD - ta ukaz se uporablja samo za pridobivanje povzetka zadnjih desetih dejanj na dan.
- Obrnite se na komunikacijski salon - to je najdražja možnost za razjasnitev podatkov o stroških. Stroški posamezne vrste detajlov bodo podrobneje obravnavani spodaj.
Izrecne podrobnosti: opis, cena, možnosti storitve
Če morate podati splošno zahtevo za podrobnosti klicev ("Megafon") brez podrobnega prepisa, bo ta možnost povsem sprejemljiva. Ukaz 512 se uporablja za pošiljanje zahteve. Informacije o operacijah bodo odjemalcu poslane v besedilnem sporočilu nekaj časa po izbiranju kombinacije. Pridobivanje takšnih podatkov se izvaja samo iz mobilne naprave in ga naročnik na noben način ne plača.
Pridobivanje enkratnih podrobnosti
Če morate izvesti podrobnejšo zahtevo za podrobnosti o številki Megafon in dobiti odgovore na vznemirljiva vprašanja: na primer, za kaj je bil denar bremenjen, na katero številko je bil opravljen klic itd., potem je smiselno uporabiti storitev "Enkratna podrobnost" "".
Dobite ga lahko na kakršen koli način: obiščitekomunikacijski salon, uporabite svoj osebni račun. Vendar bo samo ob naročilu dešifriranja preko spletne funkcionalnosti pridobivanje informacij brezplačno. Med obiskom pisarne boste morali plačati 3 rublje za vsak "podroben" dan. Opozarjamo vas, da lahko na podoben način s tovrstno detajliranjem izpopolnite podatke v tekočem mesecu, tudi prek zaposlenih v pisarni. Če naročnika zanima zgodnejši termin, bo treba storitev naročiti s pogledom »en mesec vnaprej«.
mesečne podrobnosti
Druga vrsta pridobivanja podrobnega prepisa o operacijah, opravljenih na številki, je "Podrobnosti za mesec". Prek osebnega računa lahko dobite podatke za zadnja dva meseca. Storitev je opravljena popolnoma brezplačno. Podatki bodo poslani po e-pošti za izbrano številko Megafona. Zahtevo za podrobnosti lahko podate tudi v pisarni - stroški za vsak mesec bodo 65 rubljev. Mimogrede, v pisarno se obrnite tudi, če želite izvedeti informacije o medsebojnih poravnavah za več kot 2 meseca.
Redno poročanje s kratkimi podrobnostmi
Če želite biti na tekočem s skupnimi stroški sobe, se lahko popolnoma brezplačno naročite na mesečne e-novice. Ob vklopu takšne storitve bo naročnik v obdobju od petega do petnajstega dne vsakega meseca prejel konsolidirano poročilo za pretekli mesec po številki Megafon. Hkrati je mogoče naročiti zahtevo za detajliranje s podrobno razčlenitvijoločeno. Podobno poročilo lahko dobite tudi tako, da obiščete pisarno ali naročite dostavo po kurirju - vendar je treba upoštevati, da se ta vrsta dostave dodatno zaračuna.
