Nepravilna plačila na mobilne številke niso redka. Nekdo se pogosto zmoti, za nekoga pa je to neumnost. Tako ali drugače, če je bilo plačilo izvedeno na napačno številko Beeline, potem je mogoče denar vrniti z visoko stopnjo verjetnosti. Obstaja več načinov za vrnitev napačnega plačila na Beeline. O tem bomo razpravljali kasneje v članku.
Klicni center
Za vračilo napačnega plačila sploh ni treba iti v pisarno podjetja. Včasih je dovolj, da se obrnete na klicni center. Tu se bo seveda preverilo. V ta namen vam bo operater postavil nekaj vprašanj. In če želite razumljivo odgovoriti na ta vprašanja, morate obdržati ček.
Včasih lahko zahtevajo podatke o potnem listu. Tega se ne bi smeli bati. Če bo operater po kratkem času prepričan, da imate prav, bo denar šel na želeno številko. Klicni center Beeline vam bo zagotovo lahko pomagal le, če znesek napačnega plačila ne presega 200 rubljev.
Ko kličete klicni center, morate počakati, da se objavijo vse točkeavtomatski meni. Po tem boste povezani z operaterjem, ki vam bo pomagal pri reševanju te težave. Če je linija trenutno preobremenjena, boste morali počakati, da se operater sprosti.
Mimogrede, v primeru drugih težav lahko pokličete tudi službo za pomoč strankam. Številka klicnega centra je 0611. Deluje izključno za mobilne številke Beeline. S stacionarnega telefona ali s številke operaterja drugega omrežja lahko pokličete klicni center na številko, ki je navedena na uradni spletni strani opisanega operaterja. Lahko zaprosite za pomoč pri vračilu napačnega plačila na Beeline tudi iz tujine, medtem ko ste v gostovanju.
Vsi klici v omrežju so brezplačni. Izjema so le klici s kartic SIM tujih operaterjev ali stacionarnih telefonov v drugih državah. V tem primeru boste morali klic plačati po ceni, ki jo določi operater druge države. Med pogovorom se naredi posnetek in v primeru neustreznega vedenja uslužbenca klicnega centra Beeline se lahko zoper njega pritoži.
Samodejna storitev
Napačno plačilo v Beelineu je mogoče preklicati tudi brez stika z operaterjem klicnega centra. Samodejna storitev bo pomagala vrniti znesek do 3000 rubljev. Storitev lahko uporabite tako, da pokličete 07222.
Mimogrede, lahko samodejno aktivirate posebno storitev "Samodejno plačilo" pri "Beelineu". Ta storitev je dobra, ker bo naročnika na nek način rešila pred napakami. Ne bo pozabil in zamenjal številk, saj bo zahtevani znesek bremenjens kartice na neki točki. To je tudi odličen način, da se izognete birokraciji z vračilom denarja, poslanega po pomoti.
ukaz USSD
Da se izognete stikom s pisarnami Beeline in znatno prihranite čas, lahko preprosto uporabite poseben ukaz USSD za vračilo sredstev. Ta ukaz je 788. Priročno, hitro, preprosto. Beeline ima ogromno takšnih ekip. Vsi ti olajšajo delo s tem podjetjem, tako da zmanjšajo skoraj vse potrebne zahteve na nabor znakov, ki jih morate samo vnesti in klikniti "pokliči".
Beeline uradno spletno mesto
Na uradni spletni strani podjetja lahko Beeline-u vrnete tudi napačno plačilo. To lahko storite v posebnem pododdelku ali lažje - s sledenjem tukaj ponujeni povezavi. Na tej strani lahko najdete tudi najnovejše številke podpore in različne ukaze, če že znani ne delujejo.
Pred začetkom dela ne pozabite navesti pravilne regije in kraja, če je na seznamu, saj spletno mesto samodejno prikaže samo stran iz Moskve.
Prenos na številko
Kot vidite, je vse preprosto. Toda prenos denarja na želeno številko, če je znesek plačila presegel 3000 rubljev, ne bo deloval na "brezkontakten" način. To je politika podjetja. Za prenos na številko v tem primeru morate izpolniti vlogo, katere vzorec lahko dobite v kateri koli pisarni Beeline. K temu mora biti priložen tudi ček. Med drugim je treba vlogo vnesti kot vse pravilne potne listepodatke lastnika, kot tudi napačno številko, na katero je bilo opravljeno plačilo.
Družabna omrežja
Prek družbenih omrežij lahko celo zaprosite za pomoč pri vračilu denarja, porabljenega za drugo telefonsko številko. To se naredi v uradnih skupinah podjetja Beeline. Vsak Rus ali tujec, ki ima v lasti številko imenovanega operaterja, lahko izkoristi takšno pomoč, če je registriran na VKontakte, Facebook ali Odnoklassniki.
Povrnitev
Kako dobim nazaj napačno plačilo s pravim denarjem? Če želite to narediti, je najbolje, da se obrnete na servisni center Beeline. Dejstvo je, da denarja ni vedno mogoče vrniti brez odhoda od doma. Takšne kategorije, kot smo že omenili, vključujejo napačno poslani znesek, ki presega 3000 rubljev, ali številko, katere koda se začne s 6.
Prav tako denarja ne bo mogoče samodejno vrniti, če je bilo napačno plačilo opravljeno po naključju, ne na Beelineu. V pisarni vam bodo zaposleni dali vzorec vloge. V primeru negotovine je treba navesti vse podatke. Seveda to velja za kartico, s katero je bilo opravljeno plačilo.
Aplikacijo lahko prenesete, izpolnite in skenirate. Skeniranje skupaj s skeniranjem čeka bo treba poslati na uradno spletno stran podjetja v posebnem razdelku. Po premisleku se nakazilo denarja na kartico izvede na enak način kot pri osebnem obisku pisarne. Morali boste iti po gotovino, ker ga nihče ne bo dostavil domov.
Na splošno se vračila izvedejo na enak način kot dopolnitev. Čedopolnitev se izvede v gotovini, nato pa bo gotovina vrnjena, če je bilo na Beeline opravljeno napačno plačilo z bančne kartice, - elektronski denar.
Denar lahko vrnete na enak način, samo prek spleta, tako da napišete pismo v e-poštni predal podjetja. Če želite to narediti, morate skenirati izpolnjeno (posneto na spletnem mestu Beeline) aplikacijo in ji priložiti skeniran ček. Ta e-poštni naslov je naveden na uradni spletni strani operaterja.
Pogoji vračila
Upoštevajte, da denarja ne morete dobiti nazaj takoj ob prijavi. Prenos napačnega plačila Beeline lahko pričakujete v 2 tednih od datuma vloge. Toda praviloma za to ni potrebno več kot 4 dni.
Če iz nekega razloga ni prišlo do vračila, morate poiskati pomoč pri zaposlenih v podjetju. Če želite to narediti, se morate obrniti na klicni center in prositi za preverjanje stanja plačila.
Napačen prejemnik
Ko se denar nakaže na telefonski račun, se ne ve, od koga in od kod, vsi se ne začnejo veseliti in ga besno trošiti. V primeru takšnega incidenta bi bilo res prav, da nekaj časa počakamo. Morda bo oseba, ki je naredila napako, poklicala in zahtevala vračilo.
Če trenutno ni finančne ali druge priložnosti, vseeno poskusite osebi, ki je naredila napako, zagotoviti vso možno pomoč in ne preprečiti vračila celotnega zneska. Če dalj časa ni klica, vam nobena pisarna ne bo povedala, od kod denar. Potem je možnota sredstva smatrajte za svoja in jih pogumno uporabite.
Poskusite biti odgovorni in zadovoljiti potrebe osebe. Vsakdo je lahko v tej situaciji, tudi vi in vaši ljubljeni. Napačno plačilo Beeline lahko vrnete, ne da bi zapustili dom. Za dopolnitev računa drugih naročnikov (tako Beeline kot drugih operaterjev) obstaja posebna storitev, imenovana "Mobilno plačilo". Z njegovo pomočjo lahko nakažete denar na račune mobilnih telefonov tudi v tujini, vendar samo na številke, registrirane v CIS.
Poleg tega lahko to storitev uporabljate tudi za druge namene, pri čemer se telefonsko stanje uporablja kot pravi denar. Toda nekateri se bojijo vrniti denar s telefona, da ne bi padli v prevare. Če obstaja tak strah, prosite osebo, naj izda napačno plačilo in ničesar ne pošiljajte nazaj. Toda hkrati ne porabite zneska, ki je "padel" na kartico SIM od neznancev.
Ko denar ni vrnjen
Denar ne bo vrnjen, če na računu napačnega prejemnika ni več sredstev. Če je del denarja porabljen, se preostanek vrne. Po dopolnitvi računa z napačno številko s strani naročnika v prihodnosti ne bo vračil. Ne pozabite, da je to še vedno vaša napaka.
Tudi obresti, ki so bile vzete med napačnim plačilom na Beeline, Qiwi ali drug plačilni sistem, ne bodo vrnjene. Vrnilo se bo samo tisto, kar doseže Beeline. In če se prijavite pozneje kot 2 tedna po transakciji ali kateri koli drugiplačila, bo prepozno, sredstva pa se tudi ne bodo vrnila v vaš žep. Pravočasno zdravljenje v takšni situaciji vam lahko prihrani denar in živce.
Nevrnitev bo tudi v primeru napake z več kot 2-mestno številko. Včasih prevaranti uporabljajo sheme vračila denarja. Na primer, dobro znani SMS "dajte denar na to številko", ki nakazuje, da je oseba v težavah, pogosto deluje, čeprav se zdi, da vsi vedo za to "ločitev".
Tako prevaranti, ki pokličejo določen znesek na "levi" kartici SIM, dvignejo sredstva in podjetje nima časa vrniti vsega vestni stranki. Zato je treba pri polnjenju večkrat preveriti številke, še posebej, če gre za velike količine!
Vdiranje ni nikoli izključeno. Navsezadnje je na dvorišču doba naprednih tehnologij. Ko jih napadejo kriminalci, je tudi nemogoče zahtevati svoj denar nazaj od Beeline. V tem primeru se morate obrniti na pristojne organe izvršilne veje oblasti.
mnenja naročnikov
Pogosto obstajajo negativne ocene naročnikov Beeline, ki ne morejo vrniti svojega denarja. To je posledica dejstva, da niso seznanjeni s tehnologijo vračila kupnine in uporabniško pogodbo. Nekdo je nezadovoljen z dejstvom, da se denar sploh ni vrnil, nekdo - da so bila sredstva delno vrnjena.
Na žalost podjetje Beeline ne more nadzorovati napak naročnikov, in če je bil denar poslan na številke z negativnim stanjem, je to delo samega pošiljatelja. Politika vračanja je jasno opredeljena in narediti nekaj, kar presega vašekompetence zaposleni v podjetju ne morejo. Zato morate svoj račun polniti čim bolj previdno in poskušati ne delati nadležnih napak.
Napačno plačilo lahko zahtevajo, da ga dvignejo nepošteni znanci. Zato nikomur ni treba posredovati svojih podatkov. Tudi v takih primerih žal ljudje krivijo Beeline. Toda to je spet lasten nadzor osebe.
Kot lahko vidite, večina načinov vračila denarja ne predvideva neposrednega stika z zaposlenimi Beeline. To prihrani veliko časa in živcev. Kljub temu je napačno plačilo Beelineu na internetu ali na druge načine neprijetna situacija. Toda podjetje Beeline vedno z veseljem zadovolji potrebe svojih naročnikov, da bi rešili težave in razširili sodelovanje.
