Zdaj si je težko predstavljati osebo brez mobilne povezave. Sodobni operaterji ponujajo številne storitve, za katere morate plačati posebej. Nekateri naročniki so, ne da bi vedeli, priključeni na neko plačljivo storitev in izkaže se šele, ko prejmejo telefonski račun. Zato je vprašanje, kako onemogočiti storitev operaterja, zelo pomembno za večino mobilnih uporabnikov.
Najprej je vredno ugotoviti razloge, zakaj bi se to lahko zgodilo. V skoraj vsakem tarifnem načrtu je poleg brezplačnih storitev privzeto vključen tudi paket storitev, za katerega se račun zaračuna posebej. Če jih naročnik ne potrebuje, jih morate vnaprej pregledati in zavrniti.
Poleg tega operater naročnika poveže z "brezplačno" storitvijo, ki po določenem času postane plačljiva. Večina uporabnikovmobilni telefon ga pozabi pravočasno izklopiti in je posledično ob prejemu računa neprijetno presenečen.
Vprašanje, kako onemogočiti storitev operaterja, zanima tudi tiste, ki so jo naenkrat, slučajno ali namerno, sami povezali. Običajno je za to potrebno poslati posebno sporočilo SMS na kratko številko.
Kako torej onemogočiti storitev, če je ne potrebujete več? Univerzalni način je, da se obrnete na operaterja tako, da pokličete številko, ki označuje službo za podporo strankam, in ugotovite, katere storitve ste povezali in kakšna je njihova cena. Če ne uporabljate glasovnih storitev, jih prosite, da jih onemogočite.
Nekateri operaterji strankam omogočajo upravljanje lastnih storitev. Če želite to narediti, morate poklicati posebno številko, kjer lahko vse naredite sami s pomočjo avtomatske storitve.
Na primer, tisti, ki jih skrbi, kako izklopiti storitev "zamenjaj klicni ton" na Megaphoneu, naj gredo na spletno stran operaterja, kjer so podana podrobna navodila o tej zadevi. Lahko pa se obrnete na službo za pomoč uporabnikom, ki vam bo tudi povedala o tem.
Če ste naročnik Beeline in ne veste, kako onemogočiti storitev, lahko uporabite svoj osebni račun na spletnem mestu operaterja. Če želite vstopiti sem, morate na telefonu poklicati ukaz 11009, nato pa v ustrezna polja vnesite prejeto prijavo in geslo. Onemogoči storitve izta operater se lahko uporablja tudi z avtoinformerjem ali SMS sporočili. Če želite to narediti, morate poklicati določeno številko in slediti navodilom sistema.
Tistim, ki jih zanima, kako izklopiti storitev "pisk" na Megafonu, svetujemo, da osebno obiščejo pisarno operaterja. Če za to ni časa, lahko pokličete 0500, potem pa bo treba storitev izklopiti.
Storitve, ki jih zagotavljajo kratke številke, operaterji praktično ne nadzorujejo. Nekateri ponudniki vsebin pa svojim naročnikom ponujajo zaščito pred takšnimi goljufivimi shemami, ki so pogosto precej drage. Da se izognete povezovanju nepotrebnih storitev s kratkimi številkami, se morate obrniti na svojega operaterja, ki vas bo pozval k nadaljnjim dejanjem.
