Omejen dostop do interneta - kaj storiti?

2024 Avtor: Trinity Chesterton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-16 08:23

Internet je postal ena glavnih potreb ljudi po komunikaciji, brskanju po kibernetskem prostoru in iskanju pomembnih informacij. To je polje za obstoj tako poslovnih kot sistemov za podporo življenju. Zato, ko se nenadoma ugasne in uporabnik prejme sporočilo "Dostop do interneta je omejen", je zelo moteče, saj se takrat življenje informacij ustavi.

Glavno o napaki v omrežju

Ko ima računalnik težave pri konfiguriranju omrežja, se prikaže sporočilo o napaki v povezavi. To lahko pomeni tudi, da ni povezave ali pa je povezava omejena. Računalnik na primer zazna, da je omrežje prisotno in deluje. To pomeni, da je omrežni kabel priključen ali da je računalnik povezan z brezžično dostopno točko in na zahtevo za naslov IP ni bilo odgovora.

Velika večina strojev je konfiguriranih za povezavo z omrežjem z uporabo DHCP z dinamičnim naslovom IP. To pomeni, da namesto stalnega dodeljevanja določenega IP-ja naprava zahteva naslov, ko se poveže z omrežjem. Dinamične naslove IP je lažje nastaviti in jih je mogoče znova uporabiti v sistemihkomu so bili začasno dodeljeni, se odstranijo iz povezave.

Z drugimi besedami, računalnik prejme tako svoj IP naslov kot navodila za komunikacijo s preostalim svetom. Če odgovora ne prejme, bo PC zahtevo večkrat ponovil: "Če DHCP strežnik posluša, mi dodeli IP naslov!", če je zavrnjena, pa se prikaže sporočilo "Dostop do interneta je omejen".

Prvi korak za rešitev težave je zagon orodja za odpravljanje težav z omrežjem:

1. Z desno miškino tipko kliknite ikono Wi-Fi (ali LAN) v spodnjem desnem kotu opravilne vrstice.
2. Izberite "Odpravljanje težav", razdelek "Wi-Fi povezan z omejenim dostopom".
3. Za rešitev težave sledite navodilom na zaslonu.

Vozli, ki so pomembni za dostop

Uporabniki se pri povezovanju z omrežjem pogosto srečujejo z ovirami in težavami, na primer, ko se strani ne naložijo ali ni strežnika, na prenosnik prejme sporočilo o omejenem dostopu do interneta, čeprav je povezan z delovno omrežje. Glavna vozlišča, od katerih je odvisno normalno delovanje omrežja:

1. IP naslov: binarni niz od 32-bitnega (IPv4/IP različica 4) do 128-bitnega (IPv6/IP različica 6), ki se uporablja kot identifikacijski naslov, kjer je TCP protokol za nadzor prenosa za izboljšanje podatkov v primer napake od odjemalca do strežnika in IP -internetni protokol za prenos paketov. TCP/IP je programska oprema za računalniško omrežje, ki je vključena v en sistem in omogoča strojem prenos podatkov v omrežni skupini in ima funkcije, ki so tesno povezane med seboj pri prenosu datotek.
2. DNS je strežnik imen domene, sistem porazdeljene baze podatkov, ki se uporablja za iskanje imena osebnega računalnika v omrežju s pomočjo TCP/IP, da se to ime poveže z naslovom IP. To je najpomembnejše vozlišče, katerega okvara vpliva na napako "omejenega dostopa do interneta".
3. Maska podomrežja - uporablja se za razlikovanje ID-ja omrežja od gostitelja v lokalnem ali zunanjem omrežju.
4. Gateway - za povezavo 2 ali več omrežij.
5. Broadcast - naslov, ki se uporablja za pošiljanje ali prejemanje informacij, ki morajo biti znane vsem obstoječim dostopnim točkam v omrežju.

Če je dostop do interneta omejen in ni jasno, kaj storiti, priporočamo, da preverite, ali se izvajajo potrebne omrežne storitve:

1. Dogodkov sistem COM.
2. DHCP/DNS odjemalci.
3. Informacije o omrežni lokaciji.

Najlažji način, da preverite, ali napaka ni povezana z osebnim računalnikom, je, da na to točko distribucije paketov povežete drugo napravo. Če deluje dobro, je težava v prenosniku in morate preveriti funkcionalnost naprav, povezanih z omrežno povezavo.

Če želite odpraviti napako "Omejen dostop do interneta", preverite, ali se izvaja potrebna storitev:

1. Hkrati pritisnite tipki Win + R, da odprete ukazno okno. V zagonsko vrstico vnesite:services.msc in pritisnite Enter.
2. Poiščite vse storitve na zgornjem seznamu eno za drugo in preverite, ali "Status" deluje.
3. Če ugotovimo, da se storitev ne izvaja, z desno tipko miške kliknite storitev in izberite Lastnosti.
4. Nastavite vrsto zagona na Samodejno in kliknite V redu.
5. Znova zaženite računalnik.
6. Po ponovnem zagonu se prepričajte, da storitev deluje, in preverite svojo internetno povezavo.

Možni vzroki izpadov omrežja

V omrežju se pogosto pojavlja napaka "Dostop do interneta je omejen" in kaj storiti v tem primeru, bo moral vedeti vsak uporabnik Wi-Fi. Sporočilo se lahko prikaže ne glede na to, ali je računalnik povezan z internetno povezavo USB ali prek dostopne točke Wi-Fi, na prenosnem ali računalniku. Pred njim je lahko več razlogov:

1. Aktiven protivirusni požarni zid drugega proizvajalca.
2. Slab signal operaterja ali motnje strežnika (USB modem).
3. Signal, ki ga zajame prenosnik, ni popoln in je izgubljen.
4. Včasih je odgovor na vprašanje, zakaj je dostop do interneta omejen, v ravnini nastavitev, predpomnilnika, prepolne zgodovine, vtičnikov brskalnika virusov.
5. Prisotnost virusa ali okvare protivirusnega programa po posodobitvi.
6. Hotspot ne uporablja DHCP ali IP samodejno (Wi-Fi).
7. Uporaba dostopne točke, ki jo zagotavlja osebni računalnik, ki ne pridobi samodejno IP-ja.
8. Pri odpravljanju težav pride do težave z IP/DNS/brezžičnim omrežnim vmesnikom.
9. Zastarel adapterbrezžično omrežje.
10. Dostopna točka ni konfigurirana.
11. Usmerjevalnik ni povezan z omrežjem prek drugega internetnega modema.
12. Nastavitve brezžičnega IP adapterja so nastavljene na dinamični in ne na statični naslov.
13. Računalnik ne najde strežnika v omrežju.
14. Strežnik/usmerjevalnik ni povezan z internetom.
15. Odjemalec DHCP, odjemalec DNS, Wlan Autoconfig ne delujejo v storitvi.

Rumeni trikotnik LAN

Ko se na dnu plošče monitorja prikaže rumeni trikotnik, izkušeni uporabniki razumejo, zakaj je dostop do interneta omejen. To težavo lahko povzročijo tudi brezžične dostopne točke, ki niso usmerjevalniki, vendar zagotavljajo povezavo z žičnim omrežjem. To se zgodi, ko brezžična stran naprave še naprej deluje, vendar ni žične povezave. V tem primeru je najlažji način, da znova zaženete računalnik in zahtevate nove dodelitve naslova IP od obstoječega usmerjevalnika.

Če želite ponastaviti modem ali adapter Wi-Fi, naredite naslednje:

1. Pritisnite tipko Windows + X, da odprete meni Win + X.
2. Na seznamu izberite "Upravitelj naprav".
3. Poiščite želeno napravo in jo kliknite z miško in nato "Onemogoči".
4. Znova zaženite računalnik.
5. Pojdite v "Upravitelj naprav" in vklopite omrežno napravo. To ga bo znova zagnalo in povezava se bo vrnila v normalno stanje.

Če ponovni zagon reši težavo, vendar se potem hitro ponovi, je priporočljivopri proizvajalcu naprave preverite, ali je zanjo na voljo nova vdelana programska oprema. Usmerjevalniki in dostopne točke so strojna oprema, ki so majhne naprave, ki izvajajo programe in imajo včasih napake v obliki omejenega dostopa do interneta prek usmerjevalnika. Če je bila vdelana programska oprema posodobljena in se težava ponovi, poskusite z novim usmerjevalnikom ali dostopno točko, da vidite, ali je vse v redu.

Vpliv virusov

Virusi ali zlonamerna programska oprema lahko povzročijo težave z omrežjem in internetno povezavo. Zato, preden nadaljujete z odpravljanjem težav, izvedite skeniranje in odstranite zlonamerno programsko opremo. Čeprav sodobni požarni zidovi in skenerji v realnem času opravljajo prvovrstno delo, niso vsemogočni.

Nepravilne konfiguracije, napake v programski opremi ali zastarele datoteke lahko povzročijo omejen dostop pri vzpostavljanju povezave z internetom. V tem primeru lahko poskusite začasno onemogočiti požarni zid in protivirusno programsko opremo ter nato znova naložiti stran.

Tudi najboljše varnostne nastavitve ne zagotavljajo 100-odstotne zaščite pred zlonamerno programsko opremo. Tako nikoli ni mogoče izključiti, da je bil sistem okužen z zlonamerno programsko opremo in je to tisto, kar povzroča zaustavitve. Do nastavitev v Chromu lahko dostopate iz naslovne vrstice, tako da vnesete chrome://settings. Izberite »Več«, da razširite meni. V razdelku »Ponastavitev in čiščenje« najdejo gumb »Počisti računalnik«, ki se odpreorodje za čiščenje ali ponastavite Chrome na privzete vrednosti.

V nekaterih primerih lahko protivirusni programi, kot sta Avast ali AVG Antivirus, povzročijo težave z omrežno povezavo po posodobitvi svojega motorja ali sistema Windows, sistem pa pravi: "Dostop do interneta je omejen." V teh primerih je priporočljivo, da jih odstranite in znova namestite. Če je v uporabi zaščita požarnega zidu, jo onemogočite ali popolnoma odstranite varnostni program iz računalnika, ga znova namestite, ko odpravite težavo z omrežno povezavo.

ponastavitev povezave TCP

Ponastavitev povezave TCP zelo pogosto obnovi internetno povezavo. Če ga želite ponastaviti, boste morali v ukazno vrstico vnesti nekaj vrstic, omrežje bi moralo znova delovati. Nastavitve TCP/IP Winsock se lahko včasih poškodujejo, kar povzroči težave z internetno povezavo in različne omrežne napake, vključno z nezmožnostjo dostopa do omrežja z napako brskalnika »Strani ni mogoče prikazati«, tudi če je omrežna kartica povezana, medtem ko je storitev ICS tudi prekinjeno.

Če želite ponastaviti sklad TCP/IP v sistemu Windows 7/8/10, ko je dostop do interneta v službi omejen, sledite tem korakom:

1. Zaženi ukazni poziv s skrbniškimi pravicami.
2. Kliknite "Start" in v besedilno polje vnesite: cmd.
3. Z desno tipko miške kliknite CTRL-SHIFT-ENTER, da zaženete kot skrbnik.
4. Enter: netsh winsock ponastavi v lupini in pritisnite Enter.
5. Enter: netsh int ip reset in znova pritisnite Enter.
6. Znova zaženite računalnik.
7. Če uporabljate optimizator TCP, preprosto kliknite "Ponastavi Winsock" v njegovem meniju Datoteka in nato znova zaženite računalnik.

Posodobitev gonilnikov

Ko sprašujemo, zakaj je dostop do interneta omejen, le malo uporabnikov ve, da je težava morda v gonilnikih. Starejši lahko povzročijo to težavo, zato je priporočljivo, da jih posodobite, da jih odpravite.

To lahko storite na več načinov, samodejno posodobitev lahko izvedete neposredno iz "Upravitelja naprav". Vendar pa je na splošno najboljši način, da gonilnik prenesete neposredno s spletnega mesta proizvajalca.

Če želite to narediti, morate najprej določiti model omrežne kartice in obiskati spletno mesto profila. Nato poiščite model na seznamu gonilnikov za omrežno kartico. Po prenosu namestite in preverite, ali je težava odpravljena, na primer, ko je dostop do interneta prek Wi-Fi omejen.

Ker internet ne deluje, boste morali prenesti s katero koli drugo napravo, ki ima dostop do omrežja, nato pa morate namestitveno datoteko prenesti na svoj računalnik. Če uporabnik nima časa, potrpljenja ali spretnosti za ročno posodabljanje gonilnikov, lahko to stori samodejno z Driver Easy.

Ročna nastavitev naslova IP

Privzeto Windows 10 dodeli avtomatski IP vsaki napravi, vendar včasih to lahko povzroči omejeno napako v povezavi, zato je za odpravo te težave priporočljivo, da ga dodelite ročno. Za to izveditenaslednji koraki:

1. Kliknite ikono omrežja v opravilni vrstici in v meniju izberite svoje omrežje.
2. Kliknite na "Spremeni nastavitve usmerjevalnika".
3. Poiščite omrežno povezavo, kliknite meni "Lastnosti".
4. Izberite različico internetnega protokola 4 (TCP/IPv4) in kliknite Lastnosti.
5. Izberite "Uporabi naslednji IP" in nastavite svoje podatke, na primer naslov IP: 192. XXX.1.25, masko podomrežja: 255.255.255.0, privzeti prehod: 192. XXX.1.1.
6. Nato pritisnite OK, da shranite spremembe.

Te številke ne bodo delovale v vsakem primeru, zato morate spremeniti svoj IP naslov, da bo ustrezal privzeti obliki prehoda. Če želite izvedeti, preverite lastnosti omrežja v računalniku ali kateri koli drugi napravi z dostopom do interneta. Ko ste ročno nastavili naslov IP, izberite možnost "Samodejno pridobi IP naslov" in preverite, ali je ta težava rešena.

Spremeni DNS in ponastavi usmerjevalnik

Včasih je lahko vzrok za okvaro DNS in za odpravo tega je priporočljivo preklopiti na DNS ali OpenDNS iz Googla in nato preveriti, ali je težava odpravljena, ko je usmerjevalnik omejil dostop do interneta. To je enostavno narediti tako, da sledite tem korakom:

1. Izvedite korake 1-4 iz prejšnje rešitve.
2. Izberite "Uporabi naslednje naslove DNS" in nastavite vrednosti - prednostno: 8.8.8.8, nadomestno: 8.8.4.4.
3. Pritisnite OK, da shranite spremembe.
4. Lahko uporabite OpenDNS namesto Googlovega DNS. PoStikala DNS preverijo, ali je težava odpravljena. Ne pozabite, da lahko ta rešitev nekoliko upočasni omrežno povezavo.

Včasih se lahko pojavi sporočilo "Omejena internetna povezava" zaradi konfiguracije usmerjevalnika. To težavo lahko odpravite tako, da preprosto ponastavite njegove nastavitve na privzete. Če želite ponastaviti nastavitve, morate odpreti konfiguracijsko stran ali pritisniti skriti gumb za ponastavitev na napravi. Za podrobna navodila je priporočljivo prebrati uporabniški priročnik usmerjevalnika. Po ponovnem zagonu bo omrežje Wi-Fi onemogočeno, zato ga boste morali znova nastaviti.

Težava s povezavo Windows 10/8

Številni uporabniki trdijo, da so rešili to omrežno težavo s ponastavitvijo BIOS-a na privzeto. Če ima uporabnik vgrajen omrežni adapter, ga lahko konfigurira iz BIOS-a. Včasih lahko veljavne nastavitve motijo omrežno konfiguracijo in da bi odpravili težavo, morate res ponastaviti nastavitve, da se vrnete na privzeti BIOS. To je enostavno narediti, a če želite to narediti pravilno na določenem osebnem računalniku, je najbolje, da preverite priročnik svoje matične plošče za podrobna navodila

Če naprava še vedno prikazuje napako »Omejena povezava« v stanju Wi-Fi in uporabniki ne morejo dostopati do interneta, ponovni zagon naprave pa ne pomaga, potem po ustvarjanju obnovitvene točke sistema nadaljujte z naslednjo možnostjo. Nato v namiznem načinu odprite ukazni poziv na ravni skrbnika in vnesite naslednjeukaz: sc config tip upravitelja licenc=lasten. Znova zaženite računalnik. Če to ne deluje, lahko poskusite tudi z vgrajenim orodjem za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami.

Postopek za odpravljanje težav z dostopom

Ko sistem napiše: "Omejen dostop do interneta" (zakaj se to zgodi, zdaj ugotavljamo), sledite tem korakom. Pojdite na "Nadzorna plošča" - "Omrežje" - "Središče za skupno rabo". Na levi plošči poiščite "Upravljanje brezžičnih omrežij", nato izbrišite omrežno povezavo, nato izberite "Lastnosti adapterja", počistite polje "Gonilnik brezžičnega filtra" in se poskusite znova povezati z omrežjem.

Če to ne deluje, morate ugotoviti, ali je za Wi-Fi v pisarni potreben IP naslov. To lahko preverite tako:

1. Odprite "Nadzorno ploščo" - "Omrežje" - "Omrežno središče" - "Spremeni nastavitve adapterja".
2. Kliknite "Brezžična omrežna povezava" - "Lastnosti".
3. Dvakliknite na IPV4.
4. Vnesete lahko naslov IP, ki vam ga je zagotovil ponudnik pisarne, ali ga izbrišete, če ga ne potrebujete.

Neidentificirano omrežje Wi-Fi

Napaka »Dostop do interneta je omejen« je pogosto prikazana kot »Neidentificirano omrežje«, v sistemu Windows 7 pa jo lahko popravite s CMD. Z ukazno vrstico lahko ponastavite konfiguracijo IP omrežja in adapterja. Odprite ukazni poziv kot skrbnik in ga uporabitespodaj navedeni ukazi, eden za drugim:

• Netsh int ip reset;
• netsh winsock ponastavi vse;
• netsh int tcp ponastavi vse;
• netsh int ipv4 ponastavi vse;
• netsh int ipv6 ponastavi vse;
• netsh int httpstunnel ponastavi vse;
• ipconfig / flushdns.

Če se uporabnik poskuša brezžično povezati z usmerjevalnikom, bo napačen ključ WEP (Wired Equivalent Privacy) povzročil, da bo Windows 7 prikazal sporočilo »Omejen dostop«, v tem primeru je priporočljivo počistiti seznam prednostnih omrežja in se ponovno povežite. Prav tako se lahko povežete z upravljalno in diagnostično konzolo usmerjevalnika in ustvarite svoj ključ WEP, ki si ga boste lažje zapomnili.