Vsak sodoben telefon bo pravilno deloval le, če bodo vsi njegovi sistemi delovali brez prekinitev. To velja tako za programsko kot strojno opremo. Če je bila programska oprema neustrezno nameščena ali posodobljena, obstaja veliko tveganje, da se na zaslonu pametnega telefona prikaže napaka. Zato je pri uporabi telefonov, kot je iPhone, zelo odsvetovano nameščanje programov in pripomočkov drugih proizvajalcev.
Mimogrede, iPhonei so tisti, ki svojim lastnikom največkrat povzročajo nevšečnosti. Ne gre za to, da Apple proizvaja izdelke nizke kakovosti. Ravno nasprotno, telefoni tega proizvajalca veljajo za eno najbolj vzdržljivih in zanesljivih naprav. Težava je v tem, da uporabniki zelo pogosto na svoje pametne telefone namestijo aplikacije, ki niso združljive s sistemom iPhone. Najpogosteje se lastniki "jabolčnih" izdelkov soočajo z napako 21. Oglejmo si podrobneje, kaj je to lahko posledica. Kako popraviti situacijo?
Razlogi
Če se na telefonu pojavi napaka 21, potem to ni najbolj nevarna težava. Vendar pa prinaša številne nevšečnosti. Takšna koda se lahko prikaže na zaslonu telefona, če:
- Pri prenosu posodobitev je prišlo do napake. Še posebej pogosto pride do napake 21, koposodabljanje paketov iTunes.
- Itunesovi registri so bili poškodovani, na primer, če je lastnik telefona ročno posodobil programsko opremo.
- Virus je "vdrl" v programsko opremo. Najpogosteje je to posledica nezanesljivega operacijskega sistema, nameščenega v računalniku.
- Prišlo je do "konflikta" programov. Na primer, če je uporabnik namestil nov pripomoček, ki je odstranil ali blokiral nekatere datoteke, povezane z iTunes.
Obstaja veliko dejavnikov, ki lahko vplivajo na delovanje sistema. Poleg kode napake 21 lastniki sodobnih pametnih telefonov pogosto naletijo na druge kombinacije številk, ki se pojavijo na zaslonu naprave. Vendar pa je večina teh napak na tak ali drugačen način običajno povezana z napako v postopku posodobitve programske opreme.
Ustvarjanje varnostne kopije
Preden začnete s kakršnimi koli manipulacijami s telefonom, morate iz njega kopirati vse pomembne informacije. Seveda vam za to ni treba vsega prepisati v zvezek. Dovolj za ustvarjanje varnostne kopije. Na srečo vam iPhone to omogoča zelo hitro. Če želite shraniti datoteke iz pametnega telefona, morate:
- Poveži telefon z računalnikom.
- Takoj ko računalnik prepozna napravo in vas o tem obvesti, morate z desno tipko miške klikniti ikono.
- Izberite "Naredi kopijo" v kontekstnem meniju.
Vse svoje podatke lahko shranite tudi s katero koli od storitev v oblaku. Na srečo jih je zdaj veliko. Po tem lahko nadaljujete z okrevanjem. Napaka 21 bi morala biti izginila.
Standardna ponastavitev
Ta metoda je univerzalen način, da se znebite "napake" pametnega telefona. Vendar je treba upoštevati, da bodo pri ponastavitvi na tovarniške nastavitve vsi podatki o uporabniku (slike, fotografije, videoposnetki in druge datoteke) popolnoma izbrisani. Zato je tako pomembno, da najprej ustvarite varnostno kopijo. Priporočljivo je tudi, da takoj prenesete najnovejše različice iTunes in iOS z uradnega spletnega mesta proizvajalca.
Po tem morate izvesti standardno strojno-programsko opremo, kot sledi:
- Pojdite na razdelek iCloud in izklopite funkcijo iskanja iPhone. Če je različica telefona pod 5, potem to dejanje ni potrebno.
- Povežite pametni telefon z računalnikom in vklopite iTunes. Program se lahko zažene samodejno.
- Poleg gumba iTunes Store bo ikona s sliko naprave. Morate ga pritisniti in iti v nastavitve.
- Kliknite na gumb "Obnovi prek iTunes" in hkrati držite tipko Shift na računalniku. Če se obnovitev izvaja prek Maca, držite tipko Alt.
- Na zaslonu se prikaže naslednje pogovorno okno, v katerem morate določiti pot do predhodno prenesenih svežih datotek OS.
Po obnovitvi bo naprava prešla v način za obnovitev. Nastavitve bodo ponastavljene na tovarniške nastavitve. Na naslednji stopnji bo mogoče datoteke iz varnostne kopije vrniti v telefon. Če se napaka 21 spet pojavi, nadaljujte.
Obnovitveni način
V tem načinu lahko tudi poskusite odpraviti napako. Pravzaprav tudi v tem primerunajprej shranite vse potrebne dokumente in kontakte iz imenika.
Naprej naredite naslednje:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko Domov.
- Ne da bi spustili gumb, povežite pametni telefon z računalnikom.
- Na zaslonu se bo prikazala ikona medijskega predvajalnika in sistem vas bo obvestil, da je pripomoček preklopil v način za obnovitev.
- Če se iTunes ni samodejno prenesel, morate prisiliti program, da se zažene. Na zaslonu se mora prikazati obvestilo, da je napravo prepoznal predvajalnik.
- Po tem se izvedejo enaka dejanja kot pri obnovitvi v običajni način.
Na zadnjem koraku morate določiti pot nove strojne programske opreme in vnesti geslo za Apple.
Povzetek
Če se napaka iPhone 21 nadaljuje, so lahko težave resnejše, kot se zdi na prvi pogled. V tem primeru se morate obrniti na specializiran servisni center in diagnosticirati napravo.
