Naši glavni operaterji mobilne telefonije, ki jih konkurenti in ruska zakonodaja nekoliko pritiskajo na cene klicev, skušajo nadomestiti finančne izgube tako, da svojim strankam prepričljivo ponujajo različne plačljive storitve. Pogosto ne da bi se spraševali, koliko so potrebni. Mnogi ljudje se soočajo s situacijo, ko je denar zapustil njihove račune. Potem so dolgo in trdo ugotavljali, zakaj. Ker sem bil v taki situaciji, res želim vedeti, kako onemogočiti vse storitve Beeline.
V skladu z veljavno zakonodajo o pravicah potrošnikov mora biti on – torej potrošnik – natančno obveščen o vseh manipulacijah, ki se dogajajo z njegovimi računi, tudi z mobilnimi. Toda mobilni operaterji iz neznanega razloga na to pogosto pozabijo. Beeline brezplačno poveže vse storitve v testnem načinu, ki naročnika obvesti s SMS-om.
Storitve so povezane za določeno obdobje, običajno dva tedna ali mesec, nato se naročniku ponudi, da jih izklopi z vnosom določene kode. O tem je naročnik obveščen tudi v prvem SMS-u. Nič več obvestil. Seveda v tem obdobjuNapeta oseba preprosto pozabi, da morate izklopiti testne storitve. In po dvigu denarja z računa ugotovi, da ima nekaj storitev. Nad tem je zelo presenečen, začne se obrniti na operaterja in ugotoviti, kako se je to zgodilo. Toda Beeline vljudno, a odločno sporoča: "Sami so krivi, opozorili so vas, povedali so vam, vendar ste tako nepozorni, nič se ne da narediti." Zavoljo tega bodo jamrali, storitve so ugasnjene, a denarja tako ali tako ne bodo vrnili. To je ves fokus. Ni presenetljivo, da po tem človek začne razmišljati o tem, kako izklopiti vse storitve Beeline. In ne uporabljajte več storitev.
Če že imate povezane storitve Beeline, lahko poiščete njihov seznam tako, da pokličete 1109. Preko te številke pridete na svoj osebni račun. In če obiščete spletno mesto Beeline, lahko od tam upravljate povezane storitve. Ta metoda je dobra za ljudi, ki so seznanjeni z internetom in različnimi aplikacijami za telefon, z eno besedo, tehnično naprednimi. Nato lahko aktivno nadzirate videz in deaktivacijo različnih storitev. V tem primeru ni treba razmišljati o tem, kako onemogočiti vse storitve Beeline.
Ostaja še en del naročnikov, ki tehnično niso napredni, kaj naj storijo? Na kratko številko 0611 lahko pokličete v servisni center in zahtevate, da izklopijo vse povezane storitve. Preden to stori uslužbenec centra, bo treba dokazati, da kliče pravi lastnik kartice SIM. Da bi to naredili, se zastavi več vprašanj, na katere odgovore pozna samo lastnik.registrirana številka. Po tem bo zaposleni izpolnil zahtevo. Mimogrede, v tej metodi je en prijeten trenutek: medtem lahko izrazite vse, kar mislite o podjetju Beeline in ponujenih storitvah. Telefonski pogovori v centrih se snemajo.
Tako je verjetneje, da bo mnenje doseglo glavo. Storitve izklopijo tudi tako, da pokličejo 111 in gredo na prvo točko menija. Ampak tukaj ne morete biti stoodstotno prepričani, da boste sami naredili vse prav.
Obstaja še en odgovor na vprašanje, kako onemogočiti vse storitve Beeline - obrnite se na najbližji servisni center. In tam, z neposrednim stikom s svetovalcem, za reševanje vseh vprašanj. Hkrati lahko v prihodnje prepovete povezovanje storitev brez osebnega soglasja. To so dolžni storiti, če zavrnejo, lahko grozijo s tožbo Rospotrebnadzorju. Takšna grozljivka deluje brezhibno.
