Za spremljanje transakcij s kartico Sberbank je potrebna storitev »Mobilna banka«. Omogoča vam hitro prejemanje informacij o vseh transakcijah, uporabo internetne banke in hitra nakazila drugim strankam. Za dostop do funkcij storitve morate vedeti, kako omogočiti SMS opozorila Sberbank.
Storitvene funkcije
"Mobilna banka" vam omogoča:
- Na spletu poiščite informacije o računu kartice. Na voljo kot del paketa "Celoten".
- Pošljite nakazila do 8 tisoč rubljev na dan.
- Prejmite kode za dostop in operacije v Sberbank Online.
- Izvedite več o bonusnem programu "Hvala" pri Sberbank.
- Plačajte za določene vrste storitev (na primer internet in mobilne komunikacije).
- Ustvari predloge za plačila.
- Upravljajte storitev "Samodejno plačilo" za račune komunalnih storitev, internet in mobilne komunikacije.
- Blokirajte karticoče je ukraden.
Preden lahko dostopate do vseh funkcij, morate povezati SMS opozorila Sberbank. To je mogoče storiti na več načinov.
Tarife mobilne banke
Sberbank ponuja 2 možnosti storitev: s provizijo in brez. V prvem primeru se obvestila pošljejo za vsako transakcijo računa, na primer pri dvigu ali polaganju gotovine na bankomatu.
Tarifa "Polna" predvideva mesečno nadomestilo za uporabo v višini 0, 30 ali 60 rubljev. Cena tarife je odvisna od bančne kartice. Lastnik kartice Sberbank lahko izvede informacije o stroških storitve v poslovalnici ali pokliče kontaktni center.
Brezplačna tarifa, imenovana "Economy", vam omogoča prejemanje obvestil, ko vstopite in uporabljate Sberbank Online, pošiljate nakazila in ugotovite stanje bonusov "Hvala". Toda stranka ne bo mogla videti spletnih sprememb stanja na kartici pri opravljanju dohodnih in odhodnih transakcij.
Če želi stranka povezati SMS opozorila iz Sberbank (za pridobivanje informacij o transakcijah prek SMS-a), je treba izbrati tarifo "Full". Prva 2 meseca uporabe storitve je brezplačna.
Kako povezati kartico s telefonsko številko?
Telefonsko številko lahko povežete s kartico Sberbank na več načinov. Vsak od njih vam omogoča prejemanje obvestil s številke 900 po 4-6 urah od trenutka povezave. Delovanje storitve ni odvisno od možnosti povezave "Mobilnibanka".
Obstajajo samo trije načini za omogočanje SMS opozoril Sberbank:
- na bankomatih ali terminalih finančne institucije;
- v poslovalnici;
- uporaba podpore za stranke.
Pri kateri koli od možnosti storitev ne postane aktivna takoj. Po uspešni povezavi bo naročnik prejel SMS s številke 900.
Vezavanje številke na bankomatih Sberbank
Najlažji način za omogočanje SMS opozoril Sberbank je uporaba terminalov. Za razliko od pisarn podjetja delajo 24 ur na dan in sedem dni v tednu. Mreža bankomatov Sberbank je največja v državi. Skupno je v regijah Rusije več kot 250 tisoč naprav.
Območja s terminali se nahajajo v bližini poslovalnic Sberbank, v velikih nakupovalnih centrih in občinskih ustanovah. SMS opozorila Sberbank je mogoče povezati s katero koli napravo. Če želite to narediti, potrebujete samo kartico stranke.
Kako omogočiti SMS opozorila iz Sberbank, je opisano spodaj:
- vstavite kartico v bančni terminal;
- poiščite zavihek "Informacije in storitve" v meniju;
- izberite storitev "Mobilna banka" s seznama;
- kliknite "Poveži mobilno banko";
- izberite tarifo: "Full" ali "Economy";
- vnesite telefonsko številko;
- preverite in potrdite operacijo.
Po priključitvi storitve ima stranka ček. On je potrditevoperacije. Na čeku lahko preverite vneseno telefonsko številko in zadnje številke bančne kartice.
Povezovanje SMS opozoril v pisarni Sberbank
Če imajo potni list, se lahko stranke obrnejo na bančno pisarno, da povežejo telefonsko številko s kartico. Storitev je brezplačna.
Za vezavo telefonske številke v bančni pisarni mora imetnik kartice vzeti kupon za storitev. Dobite ga lahko v elektronski čakalni vrsti.
Po klicu brezplačnega strokovnjaka morate predložiti potni list in kartico Sberbank, navesti telefonsko številko. Upravitelj bo podatke izpolnil v prijavi. Pred podpisom dokumentov je priporočljivo, da se seznanite z navedeno kartico in številko mobilnega telefona, da izključite napako.
Po podpisu dokumentov naročnik prejme kopijo vloge za zavezujoča obvestila. SMS opozorila bodo povezana v 24 urah od trenutka podpisa dokumentov.
Metoda ni pomembna samo za stranke iz Rusije. Imetniki kartic Sberbank v Belorusiji se lahko obrnejo tudi na svojo lokalno poslovalnico, da povežejo svoj telefon. To je zanesljiv način za omogočanje SMS opozoril v BPS-Sberbank. Pogoji povezave so enaki kot za stranke v Ruski federaciji.
Poveži telefon prek podpore
Brez obiska banke lahko v kontaktnem centru Sberbank vklopite obvestila s številke 900. Za to potrebujete:
- Pokličite številko, navedeno na hrbtni strani kartice, na primer 900.
- Predstavite se, navedite podatke o potnem listu, naslov in kodno besedo. kodna beseda -to so kontrolni podatki, ki jih je stranka navedla ob izdaji plastične kartice. Če ni podatkov o kodni besedi, je priporočljivo vzeti kodo odjemalca. To je kombinacija številk, ki je prikazana v terminalu. Imetnikom kartic Sberbank omogoča uporabo storitev podporne službe.
- Obvestite o nameri, da telefonsko številko povežete s kartico Sberbank, navedite podatke o celici.
Po klicu službe za podporo bo stranka prejela sporočilo o priključitvi mobilnega telefona na kartico. Obvestila bodo začela delovati v 24 urah od trenutka zahteve.
Samo lastnik bančne kartice se lahko obrne na kontaktni center. Če stranka ne more dati kodne besede, vzemite kodo stranke in zagotovi zahtevane podatke o sebi, bo storitev lahko zavrnjena.
Kako omogočiti opozorila prek Sberbank Online
Po ocenah na spletu se stranke internetnega bančništva pogosto obračajo po pomoč na zaposlene, saj se prek Sberbank Online niso mogli povezati z mobilno banko. Imetniki kartic želijo vedeti, ali je mogoče opozorila aktivirati na spletu, brez obiska banke in uporabe terminalov.
Žal povezovanje storitve s pomočjo internetnega bančništva ni zagotovljeno. Zmogljivosti Sberbank Online vključujejo samo nadzor povezanih storitev. Prek internetne banke lahko lastniki plastičnih medijev preverijo, katere kartice in koliko številk je povezanih.
Prav tako je nemogoče onemogočiti sporočila SMS iz Sberbank prek SMS-a ali Sberbank Online. Za to se mora stranka obrniti na pisarno podjetja ali kontaktni center.
Povezava obvestil v mobilni aplikaciji Sberbank Online
Tisti, ki uporabljajo mobilno različico Sberbank Online, želijo vedeti o dodatnih funkcijah mobilne banke. S pomočjo aplikacij, ki so bile prenesene in nameščene prek App Store ali Google Play, ima stranka dostop do funkcionalnosti internetnega bančništva na svojem pametnem telefonu.
SMS Sberbank v tem primeru prihaja v obliki obvestila o transakcijah v ozadju - potisnih obvestil. Glede na ocene storitve na internetu niso vse stranke zadovoljne s prejemanjem informacij na ta način.
Za razliko od SMS-ov so potisna obvestila prikazana tudi, ko je pametni telefon zaklenjen. To lahko uporabijo napadalci, da ugotovijo stanje na kartici ali druge podatke stranke Sberbank.
Kako omogočiti SMS opozorila Sberbank namesto potisnih obvestil? Preveriti morate različico "Mobilne banke". Če je paket storitev "Ekonomičen", bodo obvestila o operacijah prejemana samo v potisni obliki. S paketom storitev "Celoten" je mogoče onemogočiti potisna obvestila, pri čemer ostane le oblika običajnega SMS-a.
Kako onemogočiti potisna obvestila:
- prijavite se v aplikacijo;
- pojdite na zavihek "Nastavitve";
- izberi potisna obvestila;
- premaknite puščico levo, če so potisna obvestilaaktivno.
Potisna obvestila vam omogočajo prejemanje informacij, ko imate aktivno internetno povezavo. Če je funkcija onemogočena, lahko odjemalec podatke o kartici pridobi samo prek SMS obvestil.
Obvestila vsebujejo več informacij kot SMS. Ne označujejo le časa in zneska transakcije, temveč tudi prodajno mesto (z logotipom podjetja). S priročnim iskanjem lahko poiščete operacijo po imenu.
