Večina uporabnikov interneta ga prej ali slej poskuša uporabiti za naročilo raznovrstnega blaga z dostavo. AliExpress je v zadnjem času postal najpogosteje uporabljen. Ima široko paleto blaga po nizkih cenah, ki je, tudi če je potreben prevoz, cenejše kot v običajnih trgovinah.
Težave pri prijavi v AliExpress
V novembru in decembru 2014 je veliko uporabnikov imelo veliko težavo, saj niso mogli priti do spletnega mesta, ker je bil AliExpress blokiran. To je bila zelo žalostna novica za številne uporabnike, predvsem tiste, ki so čakali na pakete s plačanim blagom ali jim je zmanjkovalo časa za transakcijo.
Med težavami so uporabniki našli več izhodov iz te situacije:
• Spremeni brskalnik. Mnogi uporabniki so napisali, da sta Opera in Yandex. Browser naložila stran AliExpress.
• Uporaba Turbo načina. V njem nalaganje poteka brez animacije, kar bistveno poveča hitrost.povezava s strežnikom.• Sprememba naslova IP kot posledica uporabe različnih programov ali anonimizatorjev. Ta metoda je pomagala, saj je bil AliExpress blokiran samo za uporabnike iz Rusije.
Vzroki za težave
Od odpravljanja težav je minilo veliko časa, a pravi vzrok težav z dostopom še vedno ni znan.
Omrežje razpravlja o dveh možnostih, zaradi katerih je bil AliExpress blokiran:
• Do blokade je prišlo zaradi odredbe Roskomnadzorja, ki je na spletnem mestu našel oglas za prodajo kadilnih mešanic. Obstajajo tudi informacije, da se je to zgodilo več kot enkrat in verjetno se bo zgodilo več kot enkrat.• Pri avtorizacijski poti je težava. Če želite priti do strežnika na Kitajskem, morate premagati registracije v Evropi in ZDA. Prišlo je do težave pri usmerjanju, kar je povzročilo težave. Ta težava se lahko ponovi tudi v prihodnosti.
Kaj naj storim, če avtorizacija na mojem računu ne uspe?
Tehnične ali pravne težave s stranjo še zdaleč niso edini razlogi za zavrnjen dostop. Najpogostejša težava je, da se med avtorizacijo prikaže sporočilo, da je vaš račun AliExpress blokiran.
Za to težavo obstaja več razlogov:
• Ugotovljeni ste bili kot goljufivi kupec.
• Niste dokončali postopka preverjanja računa.• Sistem neuspeh.
Če niste opravili potrditve registracije, lahko popravite situacijo. Na strani s sporočilom ozaklepanje računa lahko najdete 4 povezave. Najprej morate naložiti skenirano sliko potnega lista. Po tem bo obravnavana vloga za odobritev dostopa. Situacija je lahko resnejša, če ste navedli neveljaven e-poštni naslov, povrnjen vam bo le delni dostop, tako da vas bo paket z AliExpressa lahko dosegel in v primeru prejema nekvalitetnega izdelka lahko vložite zahtevek.
Napake v trgovini AliExpress
Kot se je izkazalo zgoraj, je napaka lahko ne le popolna neuspeh pri nalaganju spletnega mesta, ampak tudi blokiranje dostopa do vašega osebnega računa. Najpomembnejše pravilo v takih primerih je brez panike. Če se napaka nadaljuje več ur, lahko pišete skupini za podporo. Ne pozabite, da mora biti pritožba vložena v angleščini, saj podporna storitev trenutno obstaja samo na tujem strežniku. Spletna trgovina AliExpress je kljub vsemu še vedno eden najbolj priljubljenih nakupovalnih portalov. Njegova prednost je v tem, da se podporna služba poskuša hitro odzvati na zahteve, razvijalci pa si prizadevajo izboljšati portal. Upamo, da smo vam lahko pomagali pri nekaterih vprašanjih v zvezi s to trgovino.
