Zgodilo se je, da ste ugotovili, da je vaša kartica SIM blokirana. Pravzaprav je za to lahko več razlogov. Prvi in najbolj osnovni razlog je napačen vnos PIN kode. Po treh poskusih se kartica SIM samodejno blokira. Morda ste izgubili telefon in ste morali preprosto blokirati kartico SIM. Drug razlog je lahko tehnična okvara kartice. Naročnik na primer uporablja storitve operaterja že več kot eno leto in se lahko zgodi, da se nekega dne na zaslonu telefona prikaže sporočilo, da SIM kartice ni, kljub temu, da je SIM kartica je v telefonu in zdi se, da je v redu, le normalno mora delovati. Toda nič ni večno. Tudi SIM kartice. Oglejmo si podrobneje, kaj storiti, če je kartica SIM Tele2 blokirana.
Kaj storiti, ko je kartica SIM blokirana
Če trikrat vnesete napačno kodo PIN, bo kartica samodejno blokirana. Ne veste, kako odkleniti kartico SIM Tele2? V tem primeru boste morali vnesti kodo PUK, ki se nahaja naembalaža kartice pod zaščitno plastjo.
Naročniki, ki uporabljajo svojo številko več kot eno leto, praviloma uspejo izgubiti začetni paket dokumentov za kartico SIM, ki je vključen v paket. V skladu s tem ni več dostopa do kode PUK. Nato morate samo obiskati pisarno podjetja, kjer vam bodo pomagali odstraniti blokado.
Res je, prej je mobilni operater Tele2 nudil storitev prejemanja kode PUK po telefonu, dovolj je bilo samo narekovati podatke o potnem listu. Toda zaradi nove politike podjetja je zdaj ta storitev na voljo le ob osebnem stiku s pisarno mobilnega operaterja. Zato prej ni bilo vprašanj o tem, kje obnoviti kartico SIM Tele2.
Pomoč operaterja
In kako odkleniti kartico SIM Tele2, če so vam ukradli telefon? V tem primeru ga boste morali najprej blokirati. Bodite prepričani, da to storite, sicer je verjetno, da boste pri obnovitvi številke morali plačati precej velik znesek. Nenadoma so se napadalci odločili, da se pogovorijo s sorodniki, ki živijo na drugi celini, ali naložijo nove igre na svoje telefone. Če želite mirno spati, je bolje, da sami blokirate kartico SIM. To lahko storite po telefonu, tako da se obrnete neposredno na operaterja. Res je, bodite pripravljeni narekovati svoje podatke o potnem listu.
V primeru višje sile ne oklevajte s pomočjo operaterjev. Klici na brezplačno številko 600. Svetovalcu lahko zastavite vsa vprašanja. Operaterji vam bodo zagotovo povedali, kako ravnati v tej ali oni situaciji.
Kje stopiti v stik
Kaj storiti, če ste izgubili telefon, če so vam ga ukradli ali če kartica SIM noče delovati in ne veste, kako odkleniti kartico SIM Tele2? Če želite še naprej uporabljati svojo številko, se obrnite neposredno na pisarno podjetja. Obvezno vzemite potni list. In ne pozabite, da mora biti številka registrirana na vas. V drugih primerih vam nobena pojasnila ne bodo pomagala, uradni uslužbenec ne bo obnovil vaše kartice. Kolikor želite, lahko dokažete, da je bila ta številka več let v vaši osebni uporabi, ne bo pomagalo. Zaposleni v podjetju imajo jasna navodila, kako odkleniti kartico SIM Tele2 za naročnika. In verjemite mi, da jih ne kršijo. Torej, če je vaša številka izdana drugi osebi, bi se morda morali prepričati, da vam jo ponovno izdajo?
