Oglaševalski mediji trenutno rastejo kot rože, ki jih hrani dež, oziroma denar oglaševalcev. In seveda, ko podjetje raste, raste tudi oglaševalski proračun. Samo oglaševanje plača podjetje, ki prodaja izdelek (storitev). In ko potencialni kupec kupi oglaševan izdelek (storitev), plača tudi oglaševanje, katerega strošek je bil vključen v ceno. Izkazalo se je nenavaden konflikt: oseba sama plača, da jo zasleduje oglaševanje. V svetovnem merilu to vodi v razvoj imunosti pri ljudeh do takšnih videoposnetkov. Gledajo jih po televiziji, a jih ne vidijo. Poslušajo radio, a ne slišijo. Lahko rečemo, da se je oglaševalski trg pregrel. Že malo ljudi šteje vrnitev. Večina oglaševalcev se je že dolgo sprijaznila z dejstvom, da pri nakladi 1 milijon izvodov ne gre več kot 200 klicev, približno 10 ljudi pa izdelek dejansko kupi. Preostalih 999.990 strank je preprosto izgubljenih, čeprav je bil zanje plačan denar. Zato se je zdaj več kot polovica oglaševalskega denarja odtekla v področje neposrednega trženja oziroma direktnega marketinga.trženje. Kaj je?
Definicija
Neposredno trženje je osebni in selektivni poziv potrošniku prek pisemske (navadne ali elektronske) ali telefonske komunikacije. Nekateri menijo, da je to učinkovita strategija za iskanje novih strank. Obstoječe neposredno trženje vas bo obveščalo o novih popustih, predstavitvah, pojavu novega izdelka itd. Pomaga tudi graditi podobo podjetja v družbi in vzdrževati odnose s strankami: razjasnijo se njihove potrebe, pa tudi odnos do podjetja. in njenih izdelkov. Analiza teh podatkov bo najbolje prilagodila trgovinsko ponudbo in povečala konkurenčnost podjetja.
Vrste neposrednega trženja
Povsem jasno je, da se v oglaševalske namene uporabljajo vsa možna sredstva komunikacije (televizija, radio, revije itd.). Toda tehnologije neposrednega trženja so najučinkovitejše prek telefona in pošte. Oglejmo si jih podrobneje.
Telemarketing
V tem primeru se telefon uporablja za obveščanje potencialnih strank. Jasno je, da ta metoda stane, vendar omogoča, da se osredotočite na tiste, ki jim je treba poslati oglasno sporočilo.
Pošta
Neposredno trženje po pošti je zbiranje, proizvodnja in distribucija oglasnih sporočil določenim ljudem, ki jih zanimajo kot potencialni potrošniki. Glede na eno predstavitev storitve (izdelka) se izkaže za precej drago. Po drugi strani,zaradi visoke selektivnosti zdravljenja je ta metoda zelo učinkovito orodje.
Ugodnosti
1. Ciljna izbira strank. Morda je to najpomembnejša prednost neposrednega trženja. Nobeno drugo oglaševalsko orodje ne daje podobnih rezultatov.
2. Sposobnost "ujenja" strank na njihovi lokaciji. Ko so stranke doma, jih lahko »doseže« televizija. Na poti od doma do službe in nazaj bodo v pomoč reklamne table in radio. Pri samem delu lahko na vas vplivajo poslovne revije. Neposredno trženje po telefonu in pošti je priložnost za vplivanje na občinstvo ne glede na njegovo lokacijo.
3. Hiter odziv. Telemarketing vam omogoča, da v nekaj urah preizkusite učinkovitost ponudbe. Oglaševanje na radiu in televiziji pa omogoča oceno šele po nekaj dneh.
4. Psihološka selektivnost. Telefonsko neposredno trženje, katerega primeri se redno srečujejo v poslovanju, vam omogoča, da dosežete določene psihografske skupine. Preprosteje povedano, za ljudi z določenim načinom in stilom življenja. Revije in časopisi se izdajajo tudi za določene skupine prebivalstva, vendar ne zagotavljajo visoke selektivnosti.
5. Različne možnosti odziva. Več kot je priložnosti, da se stranke odzovejo, hitreje in bolj pripravljene bodo oddale naročilo. Pri uporabi telemarketinga lahko izdelek naročijo po telefonu. Za e-pošto pošljite povpraševanje. RTV mediji takšne priložnosti ne ponujajo. ATV večini primerov je ponujena samo ena metoda zdravljenja. Težava vseh radiodifuznih medijev je, da se gledalec ne more vrniti, če ni posnel telefonske številke. V takih primerih je odziv nič. In pri oglaševanju na radiu, ko se potencialna stranka vozi z avtom, je preprosto nemogoče zapisati številko, ker lahko to izzove nesrečo.
6. geografska selektivnost. V večini primerov so za neposredno trženje izbrane določene regije. In tukaj sta pošiljanje po pošti in telemarketing 100% učinkovita. Konec koncev, vidite, je neumno oglaševati v reviji, ki je distribuirana po vsej državi, če je 90 % vašega občinstva samo v enem mestu.
Sklep
Mnogi ljudje neposredno trženje povezujejo izključno s klicnimi centri in distribucijo letakov. Ampak to je samo stereotip. Pravzaprav je direktni marketing način gradnje dolgoročnega odnosa s stranko in nikakor ne taktika promocije določenih podjetij in promocij. Pravzaprav vsa sredstva oglaševalskega vpliva z neposrednim stikom s potrošnikom spadajo pod ta koncept.
