Trženjska kombinacija je poseben nabor orodij, ki tržniku omogoča doseganje glavnega cilja: zadovoljiti potrebe strank in povečati prodajo. Ta orodja ustvarjajo povpraševanje in upravljajo vedenje potrošnikov.
Koncept in cilji trženja
Koncept trženja se pojavi v drugi polovici 19. stoletja, ko je kot odgovor na prekomerno proizvodnjo postalo potrebno najti nova orodja za spodbujanje prodaje izdelkov. Nov koncept je bil opredeljen kot določena dejavnost, ki je namenjena povečanju dobička podjetja. Danes obstaja vsaj tisoč različnih definicij. Na splošno se marketing razume kot proces, katerega cilj je preučiti trg in oblikovati krog potrošnikov blaga.
Glavni cilj trženja je zadovoljiti potrebe potrošnikov. Za to se trg preuči, izdelek se oblikuje, določi njegova cena in načrtuje promocija. Trženje skuša vzpostaviti učinkovito komunikacijo med proizvajalcem in kupcem izdelka, da bi povečali porabo. Poleg tega se sooča s cilji poglobljenega raziskovanja razmer na trgu.in preučevanje potreb potrošnika in značilnosti njegovega vedenja. Zasnovan je tako, da poveča zadovoljstvo kupca z izdelkom, da ga pripelje do ponovnega nakupa. Izboljšanje kakovosti življenja potrošnikov, širitev palete izdelkov, da bi kar najbolje zadostili potrebam prebivalstva - to je tudi področje trženja. Na podlagi teh ciljev se določijo marketinške funkcije: prodajna, analitična, produktna in proizvodna, komunikacijska, vodenje in nadzor.
Teorija trženjskega miksa
Leta 1953 je bil v ameriškem marketingu prvič uporabljen izraz "marketing mix", pod katerim je Neil Borden razumel poseben nabor orodij za doseganje želenih marketinških rezultatov. McCarthy je kasneje ta koncept izpopolnil in razvil koncept 4p marketinga, ki je postal sinonim za marketinški splet. Vključeval je elemente, kot so izdelek, cena, kraj, promocija. Odkril je, da štirje osnovni elementi, brez katerih je nemogoče organizirati trženjske dejavnosti podjetja, obstajajo v kateri koli proizvodnji in so univerzalni.
Na splošno je marketinški splet skupek ukrepov in orodij, ki podjetju omogočajo, da vpliva na povpraševanje po proizvedenem blagu in storitvah.
Izdelek
Prvi element marketing-miksa je artikel (ali izdelek). To je izhodišče marketinških aktivnosti in se nanaša na določen artikel ali storitev, za katero ima določeno vrednostpotrošnik. V fazi načrtovanja je treba v izdelek položiti tiste lastnosti in lastnosti, po katerih bo potrošnik zahteval. Za uspešno implementacijo izdelka mora tržnik imeti dobro predstavo o tem, katere potrebe je sposoben zadovoljiti, katere so prednosti in slabosti izdelka. Predstavljajte si tudi, katere izboljšave izdelka lahko povečajo njegovo prodajo, na katerih trgih je lahko povpraševanje. Za povečanje obsega prodaje je treba poskrbeti za embalažo blaga, njegovo privlačnost in informativnost ter registracijo blagovne znamke za hitro identifikacijo izdelka s strani potrošnika. Za oblikovanje zvestobe potrošnikov izdelku bi bilo lepo zagotoviti garancije in dodatne storitve za stranko.
Cena
Trženjska mešanica vključuje cene. To je zelo pomembno dejanje, od katerega je odvisen uspeh ali neuspeh izdelka na trgu. Cena ne sme biti prenizka ali nerazumno visoka, saj lahko kupca prestraši. Kljub navidezni enostavnosti maksimiranja dobička z visoko ceno, morate biti zelo previdni pri določanju visoke ali nizke cene, saj je to močan dejavnik pri imidž izdelka in proizvajalca. Cena mora biti konkurenčna, primerna kupni moči potrošnikov in izbrani strategiji. Cena lahko postane promocijsko orodje pri strategijah, kot je prodor na trg ali odstranjevanje smetane. Pri načrtovanju stroškov izdelka je treba upoštevati več možnosti za različneprodajni kanali, možnost popustov.
Prodajno mesto
Izbira lokacije za distribucijo izdelkov je pomemben element kompleksa marketing-miksa. Ta izbira temelji na temeljiti analizi vedenja potrošnikov. Med študijo je treba določiti kraje, kjer bo potrošniku najbolj priročno opraviti nakup. Organizacija prodaje bi morala, tako kot druge metode pospeševanja prodaje, spodbujati osebo k nakupu. Postopek nakupa izdelka mora biti izjemno poenostavljen in hiter, potrošnik ne bi smel porabiti veliko truda pri nakupu. Pri razvoju marketinške strategije morate določiti ciljne trge in distribucijske kanale. Pomemben del organizacije prodaje je tudi merchandising sistem (oglaševanje na prodajnem mestu, vključno z prikazom izdelkov, vzdušjem in navigacijo v trgovini).
Promocija
Trženjski miks je tisto, kar se najpogosteje povezuje s promocijo. Dejansko je promocija bistvena sestavina trženjskega spleta. V njegovi strukturi je običajno razlikovati štiri skupine orodij: oglaševanje, metode pospeševanja prodaje, PR, neposredna prodaja. Ta sredstva se uporabljajo kombinirano pri reševanju dolgoročnih in kratkoročnih težav. Oglaševanje in pospeševanje prodaje običajno dajeta hitre rezultate, PR je nizkointenzivna tehnologija in ustvarja zakasnjen učinek. Nabor promocijskih orodij je implementiran v obliki medijske strategije podjetja. Za trge B2B in B2C se uporabljajo različna orodja.
Orodjatrženje
Marketing mix je akcijski načrt, operacij ni mogoče zamenjati ali sprostiti kot nepotrebne. Vsak element kompleksa zahteva usklajene in premišljene marketinške akcije. Glavna marketinška orodja so tržna, cenovna, produktna in komunikacijska politika podjetja. Poleg marketinškega spleta obstaja koncept medijskega miksa – sklop sredstev za promocijo produkta v informacijskem okolju. Vključuje neposredno oglaševanje v medijih (radio, televizija itd.), trženje dogodkov, razne promocije, oglaševanje na internetu.
