Virusno trženje nima nič opraviti z virusi. Težko ga je celo imenovati oglaševanje, prej kot kompleks različnih tehnik. Glavni cilj izdelka je vzbuditi odziv občinstva, povečati zanimanje uporabnikov in motivirati za nakup izdelka ali storitve. Razmislite o primerih virusnega oglaševanja, njegovih značilnostih, različicah in učinkovitosti.
Kaj je virusna promocija?
V času, ko še ni bilo interneta, so se novice o blagu, izdelkih, podjetjih ali storitvah prenašale od ust do ust. To načelo se uporablja na področju, kot je virusno trženje. Toda postopek je bolj zapleten, saj zahteva oblikovanje posebne strategije, namenjene določeni ciljni publiki, pa tudi profesionalen pristop.
Preprosto povedano, virusno oglaševanje na internetu je mešanica oglaševalskih in marketinških potez, ki jih podjetja uporabljajo za povečanje ozaveščenosti o blagovni znamki, izdelku oz.določeno storitev. Po eni strani izgleda preprosto, samo zanimati morate osebo. A da bi to dosegli, je treba opraviti ogromno dela za preučevanje trendov sodobnega trga, pa tudi ciljev in razpoloženja uporabnikov.
Bistvo virusnega trženja je, da se informacije prostovoljno prenašajo z ene osebe na drugo. Tako je dosežena vključenost in zanimanje čim večjega števila ljudi za izdelek, podjetje ali storitev. Oglaševanje, ki je polno medijev in interneta, je ljudem vsiljeno in je zelo utrujajoče, takšnega učinka od virusnega prenosa informacij ne bi smelo biti.
Virusno oglaševanje bi moralo ciljno občinstvo vnaprej zaznati in dojemati na naraven način. Uporablja se na različnih področjih. Najpogosteje se distribuira prek interneta, družbenih omrežij in spletnih iger. Njegova glavna naloga je ustvarjalnost, edinstvenost ideje, naravnost posredovanja informacij, da bi spodbudili osebo, da prostovoljno deli, kar je videl ali prebral.
Virusno trženje: umetno ali naravno?
Virusni oglasi v brskalniku so nevsiljivi, a zelo angažirani. Sam po sebi je ta pojav naraven, vendar se uporablja z določenimi veščinami in sposobnostmi, torej je ustvarjen umetno. Čeprav je zelo učinkovito, je virusno trženje najcenejši način za oglaševanje blagovne znamke, izdelka ali storitve, če je pravilno dostavljeno.
Za ustvarjanjevirusno oglaševanje ne zahteva velikih sredstev, le znati in znati je treba pravilno posredovati informacije določenemu ciljnemu občinstvu. Ljudje ponavadi ne verjamejo v oglaševanje, ki je polno interneta in medijev, ampak v ljudi, torej osebno priporočilo kakšnega znanega uporabnika.
Prednosti virusnega trženja z visokim učinkom:
- vključite veliko število uporabnikov na spletu;
- nizki stroški v primerjavi s konvencionalnim oglaševanjem;
- povečanje ozaveščenosti o podjetju, izdelku ali storitvi;
- individualni pristop ali osebni poziv uporabniku.
Da bi dosegli učinkovitost virusnega oglaševanja, ga je vredno skrbno načrtovati, zgraditi določene taktike, strategije in kreativno razmišljati.
Obseg uporabe
Danes virusno oglaševanje (primeri so navedeni spodaj) uporabljajo skoraj vse svetovne blagovne znamke, podjetja in korporacije, ne glede na področje njihovega delovanja. Uporabnik ga ne dojema kot tradicionalno reklamo, temveč kot priporočilo ali nasvet poznane osebe.
Glavna naloga podjetij v tem primeru je ustvariti tako edinstveno vsebino, da jo ljudje želijo deliti s prijatelji. Zato glavna stvar pri ustvarjanju virusne promocije ni izdelek, storitev ali blagovna znamka, temveč vsebina vsebine. Podjetja najpogosteje uporabljajo avdio, foto in video material kot viralni marketing, redkeje pa informativna besedila, novice ali flash mobe. Pomembno je, da v človeku vzbudi določena čustva, po možnosti pozitivna.
Različice virusnega trženja
Če pogledamo primere virusnega oglaševanja na internetu, ga ne glede na mehanizem, uporabljen za njegovo ustvarjanje, lahko razdelimo na več vrst.
Vrste virusnega trženja:
- pass-along (pass) - izgleda kot informativno sporočilo, vendar se ne uporablja pogosto (smešni videoposnetki, ki jih deli več uporabnikov, so bolje zaznani);
- incentivised viral (incentive) - za razširjanje informacij o izdelku, izdelku ali storitvi se pričakuje določena nagrada (draga, a učinkovita metoda) - uspešen primer tovrstnega virusnega oglaševanja je Unilever demonstriral pri promocija mila Dove (ženski, ki je prinesla kupon za popust, bi lahko navedli naslove več svojih deklet, ki so jim milo poslali brezplačno), kar je povečalo število prodaj za 10 %;
- undercover (skrivnost) je učinkovita, a kompleksna vrsta virusnega trženja, saj pomeni »preiskovalni učinek« (živopisan primer je pokazalo spletno mesto life.ru, ki je mesec dni pred odprtjem spodbujalo uporabnike razpravljati in se zanimati za to z objavo slogana na panojih "tukaj je življenje v polnem teku");
- buzz (govorice) ni zelo pravilna metoda, ki se uporablja za pritegnitev pozornosti za vsako ceno (primeri takšnega virusnega trženja so hollywoodske zvezde, ki poskušajo povečati priljubljenost ali ne izgubiti števila oboževalcev).
Prednosti in slabosti
Virusno oglaševanje ima številne prednosti in slabosti, ki jih morate oceniti, preden se lotite tovrstne promocije svojega blaga, storitev ali blagovne znamke.
Prednosti:
- znatni prihranki pri stroških - informacije se prenašajo od osebe do osebe, ni treba porabiti denarja za distribucijo materialov;
- formiranje pozitivne naravnanosti zaradi učinka nevsiljivosti;
- neomejeno trajanje - virusno trženje nima roka veljavnosti, oglaševanje izdelkov ali blagovne znamke lahko leta zamenja lastnika prek napotitev;
- čustvena komponenta - izdelek ali izdelek, ki ga uporabnik deli, povzroči pri uporabniku določeno čustvo (najpogosteje pozitivno).
Kljub očitnim prednostim obstajajo tudi slabosti. Noben strokovnjak ne more dati 100-odstotnega zagotovila, da bo virusno oglaševanje uspešno. Rezultatov ne morete niti okvirno napovedati. Obnašanje uporabnikov je precej težko napovedati.
Slabosti vključujejo stroške virusnega trženja. Ni dovolj, da si zamislite dobro idejo, pomembno je, da jo uresničite. In za to je bolje uporabiti storitve strokovnjakov, katerih stroški so za podjetje lahko visoki.
Kako začeti?
Virusno trženje se izvaja po fazah. Sodeč po primerih virusnega oglaševanja svetovnih podjetij so pred lansiranjem opravili izjemno delo.
Koraki ustvarjanja virusapromocija izdelka, storitve ali podjetja:
- Analiza ciljne skupine.
- Razvijanje strategije in predstavitev vsebine. Tukaj je pomembno, da material podrobno obdelate.
- Razširjanje informacij. Pomembno je pritegniti ne le nove uporabnike, temveč tudi spodbuditi stranke podjetja, da naredijo nov nakup ali naročijo storitev.
- Nadzor in spremljanje. Možno s povratnimi informacijami.
- Evaluacija. Tržilec mora izračunati in stranki zagotoviti informacije o številu ogledov, demografiji občinstva, največji aktivnosti uporabnikov ter številu in kakovosti komentarjev.
Pomembno je razumeti, da so škandali, šok, humor in "ljubke" živali zelo razširjene na internetu. To so dejavniki, ki pri ljudeh povzročajo določena čustva.
Primeri uspešnega virusnega oglaševanja
Fenomena virusnega trženja je nemogoče razumeti brez primerov. Le ti jasno prikazujejo, kaj in kako uporabljajo tržniki za povečanje prepoznavnosti blagovne znamke, pa tudi za promocijo njenih izdelkov na trgu.
Najboljši primeri virusnih oglasov:
Halo Top (izdelovalec sladoleda)
Medtem ko večina podjetij izdelek postavlja kot poslastico za vso družino, se je znamka odločila odstraniti distopijo. V videu robot nahrani staro žensko s sladoledom in slišijo se besede: "Tistih, ki so ti dragi, ni več, obstaja samo sladoled." To je povzročilo burjo čustev med uporabniki, video pa se je hitro razširil po omrežju, saj je opazno izstopal na ozadju sive barve.in enako maso. Prodaja sladoleda podjetja je eksponentno rasla.
Kentucky za blagovno znamko Kentucky (različni izdelki)
Prej je podjetje proizvajalo in dobavljalo svoje izdelke samo v zvezni državi Kentucky (Amerika), nekega dne pa so se oglasili v večji reviji in naredili majhno slovnično napako. Kljub temu, da je bila napaka storjena namerno, so o blagovni znamki razpravljali po vsej Ameriki, kar je podjetju pomagalo preseči meje ene države in povečati ne le prepoznavnost, temveč tudi število kupcev.
Gravity Blanket
Podjetje proizvaja težke odeje, težke od sedem do 11 kg. V svoji reklami niso govorili o lastnostih izdelka, ampak so se poglobili v znanstvena dejstva in statistiko. Zbrali so izjave in podatke znanstvenikov, ki so dokazali, da se lahko obtežene odeje znebijo stresa in nespečnosti. Znamka je to uporabila v svojem videu brez suhoparnih dejstev in dolgočasnih statistik.
Primeri izvirnega trženja
Včasih, sodeč po primerih velikih podjetij, virusno oglaševanje morda ni povsem standardno, kar govori predvsem o ustvarjalnosti ustvarjalca.
Za promocijo znamke Russian Vodka v tujini so uporabnikom družbenih omrežij ponudili, da igrajo rusko ruleto in bodisi osvojijo potovanje v Rusijo ali zaprejo svoj račun. Za začetek mora oseba povabiti tri prijatelje na spletno mesto podjetja in nato na elektronskem bobnu igrati "rusko ruleto". Seveda nihče ni bil dolžan zapreti svoje strani, a glede na pogoje je bilo treba pustiti vsaj poslovilni napis vtrak za darilo steklenice alkoholne pijače.
Podjetje ne razkriva, koliko priljubljenosti in prepoznavnosti blagovne znamke so povečali tuji potrošniki s tem virusnim trženjem. Znano je le, da je ta oglas primer izvirnih rešitev.
Sklep
Če želite virusno trženje uporabiti in dobiti dober donos, ga morate skrbno načrtovati in premisliti vse podrobnosti. Z virusno promocijo blaga lahko dobite veliko dobička, čeprav je pred izvedbo nemogoče reči s 100% garancijo, ali bo oglaševanje uspešno.
