Ali se je vaš mobilni telefon izklopil zaradi prazne baterije, je bil v letalskem načinu ali je prišlo do napake v komunikaciji? V redu je. Tudi če vaša številka nekaj časa ni bila na voljo, vas bo podjetje Tele2 obvestilo o tem, kdo je poskušal poklicati med "odsotnostjo". Ne morete dobiti le informacij o neodgovorjenih klicih, ampak tudi ugotovite, koliko klicev in ob kateri uri je bilo opravljenih na Tele2. Kako aktivirati storitev "Kdo je klical", kako deluje, kako jo pravilno nastaviti - o tem bo govoril ta članek.
Opis storitve
Preden spregovorim o tem, kako je storitev aktivirana in konfigurirana, bi rad podal njen splošen opis. "Kdo je klical" - ta možnost se je pojavila pri mobilnem operaterju, o katerem razmišljamo že dolgo. Hkrati je načelo njegovega delovanja natrenutni dan ostaja enak. Edina stvar, ki se je spremenila, je pristojbina za njeno uporabo. Prvič po nastopu na Tele2 (kako aktivirati storitev Kdo je klical bomo razmislili pozneje) je bila storitev zagotovljena brezplačno.
Vključena je v osnovni paket storitev in se aktivira na vseh številkah samodejno (pri nakupu številke Tele2 se prepričajte, da jo najdete na seznamu možnosti, povezanih "privzeto").
Storitev »Kdo je klical« (na »Tele2«): cena
Trenutne stroške storitve za vašo regijo lahko preverite na spletnem mestu mobilnega operaterja tako, da odprete ustrezen razdelek s seznamom storitev. Vendar je treba opozoriti, da je povezava brezplačna. Za storitev je treba plačati dnevno. Na primer, v regiji Tula je 50 kopecks.
Na tarifnih načrtih, ki se uporabljajo za internet, naročnine sploh ni. plačati. Toda za "črno" linijo TP je vključena v obstoječo pristojbino v skladu s tarifnim načrtom.
Aktivacija na "Tele2": kako aktivirati storitev "Kdo je klical"?
Storitve ni treba aktivirati, saj je osnovna možnost in je vključena na seznam storitev, aktiviranih na številki "privzeto". Če pa ne prejmete sporočil o neodgovorjenih klicih, je možnih več možnosti:
- možnost je bila deaktivirana (s strani podpore uporabnikom ali strankam);
- Posredovanje klicev je bilo predhodno nastavljeno na številki (če je na številki veljavna preusmeritev klica, storitve ni mogoče uporabiti"Kdo je klical");
- ker je storitev »Kdo je klical« na »Tele2« plačana, če na računu ni dovolj sredstev za odpis dnevnega plačila, se ta ustavi.
Rešitve za vsako situacijo so naslednje:
- ponovno aktivirajte možnost, za to lahko uporabite ukaz 155331 (ali uporabite spletnega pomočnika ali enakovredno aplikacijo za mobilne naprave);
- obnovi posredovanje na številko storitve Tele2 za pravilno delovanje storitve (ta številka je individualna za vsako regijo, celoten seznam si lahko ogledate na portalu operaterja ali s klicem na številko kontaktnega centra);
- položite sredstva na račun.
Če zgornji nasveti niso pomagali obnoviti pravilnega delovanja storitve in še vedno ne prejemate obvestil o neodgovorjenih klicih, se za nasvet obrnite na kontaktni center (na številko 0611).
Sklep
V tem članku smo ugotovili, da je storitev, o kateri razmišljamo, osnovna na Tele2. Kako aktivirati storitev "Kdo je klical", če ni na voljo na številki? To lahko storite samostojno z uporabo orodij spletnega računa (ali funkcionalnosti mobilne aplikacije, ki je njen analog) in standardnih USSD zahtev.
Tudi strokovnjak za pomoč strankam vam lahko pomaga pri nastavitvi in aktiviranju storitve: samo pokličite 0611 in razložite situacijo.
Upamo, da vam bodo ti nasveti v pomoč.
