Vsak sodoben človek ima vsaj eno registrirano e-pošto. Praviloma je večina ljudi v Rusiji registriranih na storitvi Mail.ru, ki po nekaterih poročilih ni zelo stabilna. Zato lahko pogosto naletite na težavo, da Mail.ru ne deluje. Razlogov za prijavo v osebni račun je lahko veliko, vendar se težave ne pojavijo vedno na strani strežnika. V nekaterih primerih lahko uporabnik sam reši določene napake.
Neveljavno uporabniško ime ali geslo
Napačno določena prijava ali geslo praviloma velja za glavni razlog, zakaj pošta Mail.ru ne deluje. Vnesene podatke je treba večkrat preveriti. Priporočljivo je, da bodite pozorni tudi na to, da je tipkovnica prevedena v pravilno postavitev, funkcija Caps Lock pa je onemogočena.
Blokiranje računa
Če uporabnik svojega računa ni uporabljal dlje časa, torej ga ni aktiviral vsaj enkrat v šestih mesecih, bi ga lahko blokirali. običajno,sistem bi moral na to samodejno opozoriti ob vnosu pravilne prijave in gesla. V določenih situacijah Mail.ru ne deluje zaradi neželene pošte iz uporabnikove e-pošte.
V takih situacijah uporabnike prosimo, da obnovijo dostop do svojega računa s številko mobilnega telefona ali z uporabo nadomestnega e-poštnega naslova, ki je bil naveden med registracijo. Pri uporabi prve možnosti je treba na telefonsko številko, ki je navedena v sistemu, poslati SMS sporočilo s kratko dostopno kodo. V primeru druge možnosti bo na nadomestni e-poštni naslov poslana povezava, ki jo boste morali slediti, če želite znova pridobiti dostop do svojega računa.
Upoštevati je treba, da če v tej situaciji ni mogoče uporabiti številke mobilnega telefona, predlagamo, da kliknete ustrezen gumb. Po tem vnesite kodo za dostop, ki bo prejeta. Posledično se bo pred uporabnikom odprl obrazec za obnovitev, ki ga bo treba izpolniti in navesti čim več informacij o nabiralniku.
Včasih zaradi varnostnih razlogov sistem zaradi zaščite osebnih podatkov začasno blokira račun. Če pošta Mail.ru danes ne deluje, priporočamo, da takoj poskusite obnoviti dostop. V tem primeru boste pozvani, da se seznanite z informacijami, ki bodo uporabnika v prihodnosti zaščitile pred vdori. Zato morate odgovorno pristopiti k postopku registracije in vnosa osebnih podatkov.
Nepravilne nastavitvebrskalnik
Drugi razlog, zakaj Mail.ru ne deluje in se uporabnik ne more prijaviti v svoj nabiralnik, so napačno nastavljene nastavitve brskalnika. Za rešitev težave morate omogočiti shranjevanje piškotkov, počistiti predpomnilnik in piškotke, ki prispevajo k nepravilnemu delovanju brskalnika.
Poleg tega, če uporabnik dolgo časa ni posodobil brskalnika, je priporočljivo izvesti to operacijo, saj lahko pride do konflikta med storitvijo in zastarelo različico brskalnika.
Protivirusni program blokira povezavo
Tak razlog se pogosto ne šteje za razlog, zakaj pošta Mail.ru ne deluje. Vendar se takšni primeri še vedno dogajajo in jih je nemogoče ne omeniti. Zato je med blokiranjem priporočljivo za nekaj časa ustaviti protivirusni program in preveriti možnost prijave v račun storitve. Če je povezava uspešna, pojdite na protivirusne nastavitve in dodajte spletno mesto Mail.ru na seznam izjem. Ta dejanja so potrebna, da protivirusni program v prihodnosti ne bo pozoren na določeno spletno mesto.
Manjkajo nameščene posodobitve v računalniku
Če Mail.ru ne deluje, je razlog lahko tudi pomanjkanje nameščenih posodobitev na vašem osebnem računalniku. Kot veste, se za operacijski sistem Windows redno pojavljajo nove posodobitve, ki jih je priporočljivo namestiti vedno in brezizjeme. Če je uporabnik onemogočil samodejno namestitev posodobitev, jih je treba namestiti neodvisno. Če želite to narediti, pojdite v meni "Nadzorna plošča", izberite "Windows Update" in nato kliknite gumb "Iskanje posodobitev", ki se nahaja v levem delu okna..
Prehod ni na storitev Mail.ru
Če Mail.ru ne deluje, je priporočljivo zagotoviti, da je Mail.ru prikazan v naslovni vrstici brskalnika, torej, ali je uporabnik naredil napako pri izpolnjevanju naslovne vrstice. Prav tako je treba opozoriti, da virusom ni tako težko spremeniti datoteko gostiteljev, ki se nahaja v računalniku. Posledično lahko uporabnik vnese en naslov in ga preusmeri na popolnoma drugega.
V tem primeru, če je uporabnik opazil, da Mail.ru ne deluje ali je v naslovu napaka, je zelo priporočljivo, da spremenite geslo računa tako, da greste neposredno na storitev Mail.ru. Po tem morate skenirati sistem z protivirusnim programom ali uporabiti posebne pripomočke za zdravljenje, ki bodo prepoznali viruse v sistemu.
Torej so bili upoštevani glavni razlogi, zaradi katerih se uporabnik v določenih situacijah ne bo mogel prijaviti v svoj račun. Sistem Mail.ru je najbolj priljubljen in da bi se izognili težavam, morate biti previdni pri postopku registracije in vnašanju uporabniških podatkov. Če dostopa do nabiralnika ni mogoče obnoviti, je priporočljivo, da napišete pismo službi za podporo, kjer boste moralina kratko opišite težavo.
