V širšem pomenu besede je trženje kompleksen sistem za organizacijo dejavnosti, povezanih z raziskavami trga. Običajno ima trženje uporabne, namenske lastnosti, namenjene raziskovanju kupčevih zmožnosti potrošnikov. Namen trženja je zadovoljiti povpraševanje strank in povečati dobiček od prodaje.
V kompleksno trženje so vključena različna področja poslovanja: od preučevanja povpraševanja ali konkurence do ustvarjanja edinstvene ponudbe in njene izvedbe.
Na frontni črti
Umetnost pravilne in pravočasne ponudbe izdelka ne izhaja iz nič.
Za vsakim uspešnim poslom stoji skrbno raziskovalno delo – kompleksno trženje. Vključuje raziskave na vseh stopnjah dejavnosti organizacije pri načrtovanju, razvoju, proizvodnji in trženju izdelkov, po katerih potrošnik povprašuje.
Vsaka napaka pri trženjskih raziskavah lahko privede do zloma. Ni naključje, da se marketing imenuje prva črta vsakega posla.
Glavne prednostipodročja integriranega trženja lahko imenujemo:
- doseganje dolgoročnih ciljev in izgradnja konkurenčnega podjetja;
- zmožnost uporabe nestandardnih načinov za preučevanje prednosti in slabosti podjetja, podpora podjetja z univerzalnimi rešitvami;
- objektivna analiza poslovne industrije in zlasti podjetja, ki je kompleks uporabilo.
Načelo nujnosti
Velika konkurenca, povezana s prekomerno proizvodnjo, krizo energije in surovin, je privedla do nastanka novega poslovnega načela, znanega kot sistemsko ali integrirano trženje.
Vsebina sistematične tržne raziskave vključuje:
- neprekinjeno in dosledno zbiranje informacij o tržnih virih;
- uvajanje inovativnih tehnologij v proizvodni sektor;
- kompleksna rešitev različnih trenutnih problemov;
- strateško načrtovanje, prizadevanje za dolgoročne dosežke;
- uporaba in razvoj komunikacijske tehnologije ter interakcija s potrošnikom;
- izvajanje grozdnih raziskav za iskanje slabosti pri konkurentih, odpiranje novih priložnosti;
- raziskave vedenja potrošnikov, do tipologije vedenjskih načel kupca in oblikovanja njegovih novih potreb.
Vse te naloge rešujejo kompleksne raziskave v marketingu.
Kdo kliče glasbo
Želja podjetja ali podjetja, da doseže učinkovitost in komercialni uspeh, da pridobi vodilno vlogopoložaje na tržnih silah za revizijo marketinških aktivnosti, preverjanje pravilnosti uveljavljenih doktrin osvajanja trga.
Pravzaprav je marketinška revizija celovita, sistematična in nepristranska študija marketinških aktivnosti podjetja z namenom ugotavljanja pomanjkljivosti in težav na tem področju, priprave priporočil in novosti v marketinški strategiji.
Smer in revizija trženja sta odvisna od metod implementacije.
- Notranji - izvajajo ga sile zaposlenih, odlikuje ga razpoložljivost in zvesta cena. Objektivna ocena uspešnosti ni vedno mogoča.
- External - izvajajo povabljeni strokovnjaki, analitiki z različnih področij znanja. Odlikujeta ga nepristranskost in celovitost študije, pa tudi visoka cena in možnost uhajanja informacij.
Obe vrsti, razumljeni kot revizija, sta zapleteni, sistematični in nepristranski raziskavi. Krona je priprava rezultatov in priporočil na podlagi prejetih informacij, nadaljnja podpora podjetja do pozitivnih rezultatov novosti, ki jih uvajamo v marketinško strategijo.
Šest delov ene celote
Kako se revidira trženje? To je celovita, sistematična in nepristranska študija. Običajno je razdeljen na šest stopenj:
- Revizija marketinškega makro- in mikrookolja organizacije z analizo posameznih elementov. Makrookolje vpliva na naravne, ekonomske, tehnične in druge dejavnike, kivpliva na dejavnosti podjetja.
- Preverjanje marketinške strategije. Na tej stopnji se analizirajo cilji in cilji trženja podjetja, preuči se poslovni načrt in inovativni programi.
- Analiza dejavnosti marketinških strokovnjakov, njihove interakcije z drugimi službami podjetja, učinkovitosti organizacijske strukture. Integrirano trženje in njegovo revizijo lahko naročite v specializiranih revizijskih družbah ali pa to storite sami.
- Revizija inovacij in sistemov načrtovanja na področju trženjske politike, preverjanje stabilnosti in kakovosti tržnega nadzora.
- Analiza dobičkonosnosti prodaje glede na stroške.
- Preverjanje funkcionalnosti izdelkov in cenovne politike podjetja, analiza dejavnikov pospeševanja prodaje, kot so stroški oglaševanja ali promocije podjetja.
Razširitev meja interakcij
Ko je tehnologija IP rasla, so se povečale tudi priložnosti, ki jih integrirano trženje lahko prinese podjetju.
Internetni prostor omogoča podjetjem in organizacijam uspešnejše osvajanje potrošniškega trga. Dosežite tudi veliko občinstvo tako, da ustvarite lastna spletna mesta in jih promovirate.
Integrirana agencija za internetno trženje lahko pomaga podjetju razširiti svoje področje vpliva. Konec koncev, glavna stvar ni le povečati promet obiska spletnega mesta, ampak tudi zadržati kupca, ga uvesti v nakupe in zvest odnos do poslovanja podjetja. To ni enostavno doseči, vendar je možno, če naročite integrirano trženje na internetu.
Težave, ki rešujejoInternetni tržnik:
- vodi obiskovalce na spletno mesto;
- spodbuja nakup, ne da bi zapustili spletno mesto.
Opravlja tudi kompleksno trženje v Moskvi, na primer, stroški internetnega trženja v prestolnici pa se začnejo od 100 tisoč rubljev.
Ali je igra vredna sveče, kako hitro se bodo stroški poplačali - to ni retorično vprašanje za noben posel.
Katere naloge rešuje integrirana agencija za internetni marketing?
Za uspešno spletno poslovanje, poglobljeno raziskovanje in privabljanje novega občinstva se uporablja obsežna tržna raziskava.
V praksi obstaja pet glavnih korakov, ki lahko vplivajo na promocijo spletnega mesta podjetja.
- Vizualizacija ciljne publike: natančna definicija vašega kupca, ki ga zanima vaš izdelek ali storitev. Na tej stopnji se določi tudi starostna kategorija in finančne zmožnosti potencialnega kupca.
- Faza konverzije je preobrazba potencialnega kupca v pravega. V tej fazi igra pomembno vlogo koncept integriranega trženja, ki izvaja široko študijo trga in lahko kupcu ponudi smiselna informativna besedila o blagu in storitvah, fotografije in videoposnetke, ocene, kontakte za povratne informacije. Oder je namenjen občasno povečanju resničnih kupcev.
- Faza obdržanja potencialnega kupca na spletnem mestu. Kot kažejo tržne raziskave, mora podjetje na tem koraku delati na udobju samega vmesnika.spletno mesto, razširitev obsega; ponujajo posebne promocije in popuste, izvajajo nagradne igre; ponujajo brezplačno dostavo in prevzemne točke. Naredite vse, da bodoči potrošnik za izdelek ali storitev ne izgubi zanimanja in ostane na spletnem mestu čim dlje.
- Etapa lova na glave. Integrirano internetno trženje ponuja storitve ponovnega trženja – ko obiščete spletno mesto, bodo vsi obiskovalci v prihodnosti pokriti z oglasnimi besedili z vašega spletnega mesta, poleg tega se na tej stopnji pogosto uporablja množično pošiljanje VKontakte in drugih družbenih omrežij.
- Oglaševanje - ne pozabite na glavni motor trgovine, kupčevo prepričanje o pravilnosti nakupa daje podjetju dostop do redne stranke.
Karakteristike orodij, sprejetih v internetnem marketingu
Stankosti tehnologij internetnih virov ne smejo ustrezati le njihovim večnamenskim nalogam, temveč jih morajo tudi roboti preizkusiti, sicer lahko spletno mesto, preobremenjeno z oglaševanjem, preide v "baden-baden" - na zadnjo stran iskalnikov - za počitek.
Zato integrirano internetno trženje uporablja naslednja orodja.
- SEO optimizacija - uporaba tega orodja pomeni prisotnost ključnih poizvedb na straneh spletnega mesta, alt-atributov (alternativnih besedilnih opisov ilustracij), uporabo meta oznak za prenos opisa strani v iskalnike.
- Kontekstualno in medijsko oglaševanje v obliki videoposnetkov, pasic in dražljivk, ki ustvarjajouporabnik preklopi na vire tretjih oseb.
- SMM - uporablja se za doseganje občinstva družbenih omrežij.
- Ustvarjanje vsebine – izvirna besedila za zapolnitev spletnega mesta in širjenje informacij med potencialnimi kupci. Glavna naloga je trženje in celostni pristop pri proučevanju vprašanj strank, pripravi odgovorov na vrste izdelkov in storitev, ki so zanimivi za ciljno publiko.
- Virusni marketing promovira spletno mesto v prvih vrsticah iskalnikov s pomočjo dodatnih prenosov, ponovnih objav in všečkov.
- E-poštna glasila se uporabljajo v kompleksnem internetnem trženju za obveščanje o novih promocijah, vrstah blaga in storitev, dodatnih bonusih in lepih darilih za kupca.
Razvoj trženja
Zahteve nenehno spreminjajočega se trga, namenska in kompleksna narava trženja so prinesle številne koncepte, brez katerih so današnji dosežki na tem področju nemogoči.
Razvojni koncepti vključujejo:
- izboljšanje proizvodnje - potrošnik kupuje predvsem cenovno ugodno blago, ki je široko zastopano na trgu;
- izboljšanje kakovosti izdelka brez zvišanja cene je pogoj za blaginjo izdelka na trgu;
- intenzivnost komercializacije - vključuje tržne zmogljivosti proizvajalca, je nujna na področju pasivnega povpraševanja po določenih vrstah izdelkov in storitev;
- nenehno iskanje potreb novih strank za ustvarjanje priložnosti za njihovo izpolnjevanje;
- Celovit sistem trženja in etični koncept sta povezana kot zagotavljanje varnosti novih vrstblaga in storitev za celotno družbo ali državo in ne le za zadovoljevanje potreb potrošnikov.
Na primer, z najemom gradbene opreme organizacija zadosti potrebam trga, kot je gradnja visoko zmogljivih objektov po najnižji ceni visokokakovostnih izdelkov.
Hkrati celovita marketinška analiza podjetij za najem gradbene opreme zagotavlja tudi oprijemljive koristi za družbo: zaradi nenehnega razvoja gradbenih tehnologij in uvajanja inovacij v proizvodnjo.
To bo stabiliziralo povečanje vrednosti storitev za stranke za podjetja, ki najemajo gradbeno opremo.
Kako izbrati strategijo: informacije za podjetja
Relevantnost izdelkov podjetja je vedno zahtevan kazalnik. Za obstanek na trgu se mora podjetje nenehno razvijati in na kakršen koli način odpravljati negotovost in negotovost svojega položaja, tako ne bodo izgubljeni napori, vloženi v kompleksne marketinške storitve. Kaj je še posebnega?
Za pridobitev svojega tržnega deleža podjetja uporabljajo kompleksne tržne raziskave, trženje kot strateški sistem.
- Napad tekmovalca. Strategija trženja je organizirana okoli glavnega konkurenta, povezana je z agresivno prodajo in zajemom trga. Takšni napadi zahtevajo velike finančne naložbe, katerih levji delež gre za razvoj vrhunskega izdelka in njegovo promocijo.
- Obkrožitev in zajem. Ta vrsta strategije je namenjenaizkoriščanje slabosti konkurenta z možnostjo izrezovanja podobnih proizvodnih niš in prevzemanja tržnega deleža konkurentov.
- Strategija skakajoče žabe. Sestoji iz neusmiljenega, bliskovitega in odločnega preskoka za ustvarjanje konkurence na področju poslovanja. Običajno vodi do povečanega dobička in močnejšega položaja menedžerskega trženja. Pogosto je to uporaba inovativnih izdelkov, katerih implementacija naredi prizadevanja konkurentov nepomembna.
- Strategija bočnega napada ali bočnega napada. Marketinška agencija lahko ponudi bočni napad. Podobna je okoljski strategiji, vendar bolj temelji na zavzemanju trga, ki ga konkurenti ne pokrivajo v celoti. Pravzaprav gre za iskanje novih tržnih niš in uveljavljanje v njih v času, ko je konkurent zaposlen z razvojem glavnega prodajnega trga.
grem v obrambo
Velika podjetja pogosto uporabljajo obrambne taktike v trženjskih vojnah. Obstaja veliko vrst obrambnih strategij za uspešno poslovanje.
- Moj dom je moj grad. Strategija trdnjave je okrepiti odnose s strankami in izboljšati storitve za stranke. Brez korenitih sprememb v segmentu izdelkov organizacija doseže večjo prodajo s programi zvestobe brez porabe dodatnih sredstev.
- Zaščita na poti. Strategija mobilnega delovanja. Temelji na diferencirani spremembi izdelkov, dejavnikih spremembe oglaševalske strategije. Hiter napredek ne dovoljujekonkurenti dohiteti ali prehiteti tržno zasnovano podjetje.
- Strategija zadrževanja. Sestoji iz krepitve podjetja na trgu s konkurenco za popuste. Vzpostavite sloves, ker ponujate neprekosljive in dosledne koristi za stranke.
- Partnerske pogodbe. Ta marketinška strategija temelji na združevanju in ustvarjanju zavezništev majhnih konkurentov proti velikemu. Na primer, majhne trgovine se lahko združijo, da svojim strankam zagotovijo brezplačna parkirna mesta in uspešno tekmujejo s prevladujočim konkurentom.
- Taktika umika. Včasih se morate za nekaj časa umakniti, da z novo močjo sodelujete v boju za svoj posel. Če se v soseščini odpre diskont, večji od obstoječega, ga je treba zapreti. In čez nekaj časa odprite novo trgovino, bolj ciljno tržno nišo, kot je znižana športna oprema.
Paketno trženje – stroški ali slabosti po vrsti
Trženjske dejavnosti za celovito študijo potrošniškega trga lahko razdelite po panogah. Odvisno od uporabe ima vsaka vrsta svoje prednosti in slabosti:
- Industrijsko ali proizvodno trženje. Pozitivni vidiki: pokriva nove prodajne trge, utemeljuje proizvodne programe, določanje cen. Slabosti: geografska odvisnost, višji stroški raziskav za iskanje novih vrst izdelkov.
- Prodaja ali trgovinsko trženje. Glavna naloga je iskanjekanali za pretok blaga, logistika, skladiščenje, vzpostavitev trgovske službe in naknadno vzdrževanje. Pomanjkljivost je, da ima kupec visoka pričakovanja glede znižanja cen in popustov, kar lahko spodkopa podobo blagovne znamke ali blagovne znamke izdelka.
- Storitve in trženje - odlikuje ga kompleks proizvodnega in trgovskega trženja. To prispeva k širjenju interakcije med različnimi področji gospodarstva, kar je nedvomno plus. Kot pomanjkljivost je težko upoštevati in nadzorovati, kar malo prispeva k razvoju pravočasnih priporočil.
- Integrirano trženje intelektualnega dela spodbuja uvajanje informacijskih produktov in informacijskih tehnologij. Pomanjkljivost je, da učinkovitost aplikacije praktično ni primerna za hitro analizo, daje rezultate v prihodnosti, kar tudi ne more neposredno vplivati na povečanje prodaje.
Potankosti in značilnosti kazalnikov blaga
Uspešno poslovanje je v veliki meri odvisno od uspešnosti in narave povpraševanja po njihovih izdelkih. Zato integrirano trženje ni popolno brez podrobne študije vseh tankosti povpraševanja potrošnikov. Raznolikost povpraševanja določa raziskovalna področja:
- pretvorbena metoda trženja je določena s potrebo po oživitvi povpraševanja po izdelku, zanimanje za katerega je iz nekega razloga upadlo ali povzroča nenaklonjenost do izdelka ali storitve;
- vključitev spodbujevalnih mehanizmov - tesno korelira s konverzijskim trženjem, vendar ima svoje tankosti in se uporablja, ko se izda nova vrsta izdelka oz.storitve na trgu za ustvarjanje povpraševanja;
- razvojno trženje je potrebno za oceno potencialne potrebe po izdelku, ki še ne obstaja; temelji na študiji latentnega povpraševanja in možnih načinov za njegovo zadovoljitev;
- spremenljivo povpraševanje zahteva sinhromarketing, raziskave, katerih cilj je oživiti trg in absorbirati nihajoče nihanje povpraševanja;
- ponovno trženje se izvaja, ko zanimanje za ponujene izdelke pade, sestoji iz priprave inovativnih rešitev za izboljšanje kakovosti blaga in vsebine njihove blagovne znamke;
- za zmanjšanje povpraševanja in njegovo stabilizacijo se izvaja demarketing, saj prekomerno segrevanje potrošniškega trga vodi v nadaljnji močan upad gospodarske uspešnosti podjetja;
- protitrženje se izvaja v posebnih primerih, ko se odkrije neracionalno povpraševanje, na primer s strani konkurentov, ki je posledica dampinga cen ali drugih mehanizmov nelojalne konkurence.
Kam gremo
Celovito trženje je trdno vstopilo v svet sodobnega poslovanja že v 70. letih dvajsetega stoletja. Doživel je spremembe in se spreminja glede na ekonomsko, politično ali zgodovinsko preobrazbo okoliškega sveta.
Pot razvoja se je razvijala v naslednjem zaporedju:
- prodaja - pojav je bil povezan s konsolidacijo proizvodnje, oddaljenostjo proizvajalca od potrošnika, pojavommonopoli in povečana konkurenca;
- menedžersko - določeno z visokim tempom in razvojem novih tehnologij, je povezano s potrebo po preučevanju sprememb v povpraševanju potrošnikov v povezavi z mednarodno delitvijo dela;
- Združeno trženje želi združiti prejšnji napredek pri tržnem vplivu;
- interakcijsko trženje.
Vendar pa je sodobno trženje sistem interakcij. Še več, v najširšem pomenu besede: od interakcije različnih struktur v samem podjetju in celotne osredotočenosti na rezultate. Preden razširite interakcije s končnim uporabnikom, dosežete dolgoročno in obojestransko koristno aktivno sodelovanje.
V globaliziranem gospodarstvu
Fleksibilnost in pravočasnost sta glavna pogoja, od katerih je odvisno sodobno poslovanje, kajti tisto, kar je včeraj prineslo uspeh, je danes lahko katastrofalno. To so realnosti in jim se moramo prilagoditi, najbolj natančna priporočila, kako ostati na površini, pa daje kompleksno trženje v razširjenem pomenu – interakcije.
Razširil je svoje področje vpliva iz neprofitnih organizacij na politična združenja. Uspešno obvladovanje marketinških tehnik, njegovih različnih modelov, mobilne aplikacije znanosti in prakse daje pomembne rezultate.
Primere uspeha si lahko ogledate:
- na področju medicine - Inštitut za mikrokirurgijo očesa;
- med izobraževalnimi ustanovami - fakultete regionalnih izobraževalnih ustanov se uspešno borijo za kandidata.
Nove marketinške tehnologije omogočajo tržnikom promoviranje družbeno pomembnih projektov na področju ekologije, varstva okolja, nadzora nad drogami in kajenjem.
Hkrati razcvet informacijske tehnologije, ultra hitra obdelava informacij omogoča razvoj telekomunikacij in interaktivnih vplivov na občinstvo. To omogoča vsakemu omrežju znotraj podjetja, da širi informacije o sebi velikemu številu potrošnikov. Obstaja tudi minus - oglaševanje pogosto ne doseže ciljne publike, deluje zaman in ne upravičuje stroškov.
Valovi trženjskih inovacij in njihov vpliv na potrošnika se spremenijo v informacijsko vojno za potrošnika, ki se vse težje premika po točnosti in zanesljivosti informacij.
Globalna kriza svetovnega gospodarstva, ki je povzročila naraščajočo brezposelnost in zmanjševanje povpraševanja potrošnikov, sili podjetja k iskanju novih poti za premagovanje in prvi pomočnik je kompetenten, pravočasen in metodičen integrirani marketing.
