Pozabite številko kartice SIM, ki že nekaj časa ni bila v uporabi, je precej preprosta. To se pogosto dogaja pri strankah Tele2 in naročnikih drugih mobilnih operaterjev. Če se želite spomniti, katera številka je bila kupljena pred časom, je dovolj, da poiščete dokumentacijo, ki je bila izdana ob nakupu kompleta v komunikacijskem salonu. Kaj pa, če se papirji izgubijo? Ali obstaja poseben USSD ukaz "Tele2"? Ali je mogoče v tem primeru ugotoviti vašo številko?
Možne možnosti obnovitve številke
- Oglejte si dokumentacijo. Ob nakupu kartice SIM se lastniku izdajo številni dokumenti. Vsebujejo informacije o tem, katera ekipa Tele2 vam omogoča, da ugotovite svojo številko.
- Pokličite drug telefon, po možnosti mobilni ali stacionarni z ID-jem klicatelja.
- Telefonsko številko Tele2 lahko izvedete prek vašega pripomočka (ukaz, ki ga boste morali poklicati, bo podan spodaj). Podatki o številki bodo naročniku poslani kot besedilno sporočilo.
- Pokličite operaterja kontaktnega centra in zahtevajte številko.
Oglejmo si podrobneje vsako od teh možnosti
Pokliči drug telefon
Naročniki ne ugibajo vedno o tako banalnem načinu preverjanja svoje številke. Seveda se lahko zgodi, da druge naprave, na katero lahko kličete, trenutno ni pri roki. V tem primeru je treba uporabiti druge metode razjasnitve informacij. Ta možnost morda ne bo delovala, če je storitev ID klicatelja aktivirana na kartici SIM. Potem, ko kličete z "neznane" kartice SIM, ne bo mogoče pravilno določiti številke.
Kratka zahteva s kartice SIM
Če je kartica SIM aktivna, lahko hitro ugotovite njeno številko, če jo vstavite v mobilno napravo. Za to je treba zaposliti poseben ukaz Tele2. Svojo številko lahko ugotovite tako, da vnesete zahtevo 201. V odgovor bodo prejeti podatki o številki naročnika. Hkrati je pomembno, da je kartica SIM veljavna, torej ko je v režo nameščen mobilni pripomoček, mora biti na zaslonu prikazano omrežje Tele2. V nasprotnem primeru bo izvedba tega in katerega koli drugega ukaza nemogoča, pa tudi načeloma uporaba komunikacijskih storitev.
Pokličite operaterja v kontaktni center
Za razjasnitev številke ni vedno mogoče vnesti ukaza USSD "Tele2". Svojo številko lahko izveste prek uslužbenca kontaktnega centra. S klicem s kartice SIM, na kateri je vprašanje, na klicna eni brezplačni številki 611, prosite zaposlenega, naj narekuje številko, s katere je bil klic opravljen. Uslužbenca Tele2 je nemogoče presenetiti s takšnim vprašanjem, saj se mnogi "pozabljivi" naročniki redno ukvarjajo s podobno težavo. Strokovnjak vam bo povedal številko ali ponudil, da zapišete zahtevo USSD, s katero bo naročnik lahko razjasnil številko.
Obnovitev informacij o številki, če kartica SIM ni zaznana v napravi
Če kartice SIM že dolgo niste uporabljali, bi jo lahko blokirali na pobudo operaterja Tele2 zaradi pomanjkanja plačanih dejanj na številki. V tem primeru, če želite izvedeti številko takšne kartice SIM, boste morali iti v pisarno operaterja. S predložitvijo potnega lista uslužbencu podružnice lahko zahtevate podatke o številkah, ki so registrirane za trenutno stranko. Po daljšem blokiranju kartice SIM obstaja tveganje, da podatki ne bodo posredovani. Mimogrede, enako boste morali storiti v primerih, ko je kartica SIM poškodovana in je ni mogoče uporabiti v pametnem telefonu ali tablici. Po obisku komunikacijskega salona z osebno izkaznico bo lastnik številke lahko ne le izvedel številko, ampak tudi dobil novo namesto poškodovane kartice SIM.
koristni ukazi
Obstajajo tudi številne uporabne zahteve USSD, ki bi lahko bile zanimive za naročnike Tele2 (ukaz za ugotavljanje, ali je številka plačana, pojasnitev pogojev uporabe tarife itd.).
Pridobite popoln dostop do menijaSvojo številko lahko upravljate tako, da pokličete 111. S to storitvijo lahko razjasnite vse podatke o svoji številki in drugih storitvah, ki jih ponuja operater Tele2. Obstajajo tudi številne ločene zahteve USSD, ki bodo naročniku pomagale razjasniti nekatere informacije o vaši številki, na primer:
- 107 - informacije o tarifnem načrtu;
- 153 - informacije o možnostih, povezanih na kartici SIM;
- 125 - ukaz za razjasnitev stroškov pošiljanja besedilnega sporočila ali klica na kratko številko (da bi videli, koliko bo stalo en SMS ali minuta klica na določeno kratko številko, pokličite 125NNNN, v odgovor bo poslano obvestilo z imenom ponudnika vsebine in ceno).
Sklep
V tem članku smo govorili o tem, katera ekipa naj najde vašo številko na Tele2, in podali tudi opis drugih metod, ki jih je mogoče uporabiti za pridobivanje informacij. Upoštevajte!
