Sistem "Yandex. Money" (YAD) je eden najbolj priljubljenih v Rusiji. Zdaj je mogoče virtualna sredstva prenesti na resnična, saj je e-denarnico Poison mogoče izenačiti z bančnim računom. Kot v vsakem sistemu se tudi tukaj pojavljajo nekatere težave, ena od njih je, ko denar ne pride v Yandex. Money, potem bomo razmislili o možnih razlogih.
Zakaj ne prejmem sredstev na svojo e-denarnico
Najpogosteje se težave s pripisom sredstev v elektronsko denarnico pojavijo pri polnjenju prek plačilnih terminalov, nameščenih v večini poslovalnic. V takšni situaciji bi moral uporabnik najprej poskusiti ugotoviti, zakaj denar ne prihaja v Yandex. Money. Obstajajo različni razlogi, zakaj se to dogaja.
V vsakem primeru lahko gibanje sredstev med plačilnim sistemom in virtualno denarnico traja od nekaj sekund do nekaj dni, zamude so najpogosteje povezane s tehničnimi okvarami opreme. Zaradi tega denar, ki je bil položen prek naprave, "zamrzne". Lahkose pojavijo iz več razlogov:
- v času transakcije ni bilo internetne povezave;
- napaka same storitve Yandex;
- težave v programski opremi terminala.
Velikokrat je razlog v nepazljivosti uporabnikov, ki so se zmotili pri izpolnjevanju plačilne aplikacije. Če pa je oseba prepričana v pravilnost dejanj, vendar denar še vedno ni prišel v Yandex. Money, se morate obrniti na službo za tehnično pomoč.
Kdaj se pojavijo težave?
Oglejmo si najpogostejše težave, s katerimi se soočajo uporabniki:
- denar ne pride v "Yandex. Money" pri prenosu iz druge elektronske denarnice;
- ko se račun dopolni prek plačilnega terminala.
V vsakem primeru pa situacije s sredstvi, ki niso pripisana na račun, izzovejo slabe misli in vas zagotovo ne razveselijo.
Pošiljanje iz druge denarnice
Ko je bil denar nakazan iz druge denarnice in pošiljatelj/prejemnik izjavi, da ni bil prejet, je lahko več možnosti: prva - napaka je bila pri izpolnjevanju podatkov in so prišli do napačen račun, drugi - ste vnesli napačno. Žal slednjo možnost prevaranti precej pogosto uporabljajo. Morda vam bodo celo poslali posnetek zaslona s čekom, toda ali je to problem v našem času, ko ima vsak drugi lastnik Photoshopa?
V plačilnem sistemu "Yandex. Money" plačil ni mogoče izgubiti, dneDanes takšni primeri niso znani, je pa dovolj situacij z nepazljivostjo uporabnika. Skoraj vsi prenosi med denarnicami se izvedejo takoj, in če imate težave in vprašanja, lahko vedno vprašate službo za podporo.
Plačilni terminal
Zakaj denar, nakazan prek plačilnega avtomata, ne pride v Yandex. Money in kaj storiti v takšni situaciji?
V bistvu takšne težave nastanejo zaradi samega terminala, zato se obrnite na servisno organizacijo naprave, prek katere je bilo opravljeno plačilo. Številka terminala je vedno navedena na računu. Če je bil ček izgubljen, poiščite telefonsko številko lastnika (običajno je navedena bodisi na sami opremi ali v meniju v razdelku »Informacije«), stopite v stik z njim in navedite naslednje podatke: datum in čas plačila, lokacijo naslov, številko denarnice in znesek. Če vam povedo, da je bil denar nakazan, se obrnite na službo za podporo storitve Yandex. Money.
rok za vpis
Veliko uporabnikov skrbi vprašanje, kako dolgo pride denar v "Yandex. Money". Pri plačilnih transakcijah znotraj sistema, to je iz ene denarnice v drugo, se sredstva nakažejo na račun v nekaj minutah.
Prenos gotovinskih in negotovinskih sredstev se lahko izvede od nekaj minut do nekaj dni. To je posledica tehničnih zamud v različnih sistemih ali okvare programa.
Nekaj nasvetov
Najprej se je vredno osredotočiti na dejstvo, da je treba pri izvajanju transakcije prek plačilnega stroja nemudoma vzeti potrdilo o plačilu in ga hraniti, dokler denar ni knjižen na račun. To je edini dokument, ki bo argument pri reševanju sporov. Pogosto se zgodi, da terminal ne izda potrdil o plačilu. V tem primeru si je treba zapomniti čas transakcije in točen znesek nakazila ter se prepričati, ali so bila sredstva knjižena na račun. Če denar ne pride v Yandex. Money, se obrnite na lastnika opreme.
Najpomembneje je, da če sredstva niso knjižena, ne paničarite. Če računa e-denarnice niste napolnili, to ne pomeni, da je denar popolnoma izginil ali pa si ga je nekdo prisvojil. Najverjetneje je prišlo do tehnične težave, po kateri bo uporabnik prejel svoj prevod. In ne pozabite zelo natančno preveriti podrobnosti aplikacije, potem ne bo težav.
