Elektronski plačilni sistem QIWI je ena najbolj prepoznavnih blagovnih znamk v Rusiji v svojem tržnem segmentu. Uporabljate ga lahko prek terminalov brez povezave in velikega števila spletnih orodij – spletnega vmesnika ali na primer mobilne aplikacije. Kakšne so značilnosti tega plačilnega sistema? Kako uporabniki komentirajo njeno delo?
Splošne informacije
QIWI denarnica je ruski plačilni sistem, ki ga je razvila skupina podjetij z istim imenom. Ta finančni instrument vam omogoča plačevanje in denarna nakazila v najširšem obsegu. Obstaja veliko načinov uporabe denarnice QIWI: prek terminala, prek spletnega vmesnika ali prek mobilne aplikacije. Ta plačilna storitev vam omogoča plačevanje računov za komunalne storitve, polnjenje stanja na mobilnem telefonu, plačevanje interneta, odplačevanje posojil, nakup letalskih in železniških vozovnic – in to seveda ni izčrpen seznam zmogljivosti storitve.
QIWI denarnica je eden najbolj znanih plačilnih sistemov v Ruski federaciji, skupaj s storitvami, kot so Yandex. Money, Webmoney, PayPal. Za nekatereGlede na to storitev je zadevna storitev najbolj priljubljena na ruskem trgu.
V letu 2012 se je plačilni sistem združil v skupno blagovno znamko z Viso. Denarnica QIWI je po zaslugi tega sporazuma dobila priložnost za izdajo lastnih plastičnih kartic, ki so začele uživati stabilno, kot ugotavljajo številni strokovnjaki, povpraševanje ruskih uporabnikov. Malo kasneje bomo preučili posebnosti storitve, ki se je pojavila kot rezultat sodelovanja med QIWI in Visa.
Kako uporabljati QIWI
Uporaba tega finančnega instrumenta je preprosta. Dovolj je, da imate delujočo kartico SIM katerega koli ruskega operaterja. Dejstvo je, da je številka mobilnega telefona glavni identifikator plačila, ki ga uporablja denarnica QIWI. Registracija novega odjemalca sistema se izvede na spletnem mestu. Pravzaprav morate vnesti telefonsko številko in nato počakati na SMS z geslom. Nato ga lahko spremenite v svojega. Takoj, ko oseba registrira svojo denarnico QIWI, bo račun v računu videti enako kot v resnici številka mobilnega telefona. To pomeni, da če mu nekdo želi nakazati denar, potem dodatni identifikatorji ne bodo potrebni.
Svojo denarnico QIWI lahko dopolnite na različne načine. Tradicionalno velja za uporabo terminala z blagovno znamko, ki je na voljo v večini ruskih mest. QIWI je sklenil tudi pogodbe z nekaterimi partnerskimi elektronskimi plačilnimi sistemi, ki imajo na voljo podobne naprave. Uporabnik lahko dopolni račun v denarnici QIWI inz njihovo pomočjo.
Druga možnost je prenos sredstev z bančne kartice. Res je, da mora biti povezan z računom z algoritmom, ki ga je namestil sistem. Če vnesete številko in druge zahtevane podatke o kartici prek posebnega vmesnika, morate počakati, da sistem zahteva potrditev ustrezne vezave s številko, ki je enaka kontrolni vsoti, ki bo bremenjena z bančnega računa uporabnika. Sredstva lahko na dobroimetje QIWI pripišete tudi prek pisarn priljubljenih trgovin mobilnih telefonov, bankomatov številnih bank. Uporabniki so navdušeni nad prisotnostjo velikega števila načinov, na katere lahko napolnite svojo denarnico QIWI. Ocene strank sistema to potrjujejo.
Sedaj pa poglejmo, kako lahko dvignete denar iz denarnice QIWI. To lahko storite s prenosom na bančni račun, kartico ali s sistemom za prenos denarja. Izplačate lahko tudi, če ima lastnik denarnice kartico QIWI Visa Plastic. O tem orodju bomo govorili malo kasneje.
QIWI: konkurenčne prednosti
Katere so najbolj očitne konkurenčne prednosti denarnice QIWI pred drugimi plačilnimi sistemi? Opozoriti je treba, da se številni strokovnjaki strinjajo, da ruski ponudniki ustreznih storitev - vsaj tisti, ki so med vodilnimi na trgu - svojim uporabnikom na splošno ponujajo zelo podoben nabor storitev. Nekatere znamke, če so na nek način boljše od konkurentov, so skoraj vedno tudi pomanjkljivosti v njihovi funkcionalnosti.
Če govorimo o močnihstrani zadevnega plačilnega sistema mnogi strokovnjaki ugotavljajo, da je številka denarnice QIWI enaka telefonski številki in si jo je lažje zapomniti. Medtem ko mnogi drugi ponudniki podobnih storitev identificirajo račune z zelo dolgimi številkami osebnih računov. To je po mnenju strokovnjakov igralo pomembno vlogo pri osvojitvi vodilnega položaja na trgu, na katerem se nahaja denarnica QIWI. Povratne informacije številnih uporabnikov to potrjujejo: ljudje priznavajo, da so izbrali prav ta plačilni sistem zaradi enostavne identifikacije.
Preverjanje identitete
Zaradi posebnosti ruske zakonodaje je za transakcije s številnimi spletnimi finančnimi instrumenti potrebna potrditev identitete osebe, ki jih izvaja. QIWI denarnica ni izjema. Registracija z mobilnim telefonom je v nekaterih pravnih aktih nezadosten postopek. Uporabnik sistema mora svojo identiteto potrditi z eno od možnosti, ki jih ponuja plačilni sistem. Praviloma je to posledica zagotavljanja storitev, povezanih s QIWI, s podatki o potnem listu. Malo kasneje bomo podrobneje preučili vidik, ki odraža potrebo po preverjanju identitete v plačilnem sistemu. Ko uporabnik potrdi svojo identiteto, dobi dostop do skoraj vseh funkcij, ki jih ponuja denarnica QIWI. Zlasti kartico Visa je mogoče izdati ob uspešni identifikaciji naročnika storitve.
Vendar je treba opozoriti, da od zahteve po razkritju identitete uporabnikov elektronskihplačilni sistemi vzpostavljeni na ravni zvezne zakonodaje, morajo vsi ponudniki ustreznih storitev uskladiti svojo funkcionalnost z njo. To pomeni, da QIWI načeloma v tem pogledu ne more biti bolj konkurenčen kot drugi akterji na trgu.
Zgodovina podjetja in značilnosti poslovnega modela
OSMP, ki ima v lasti pravice do blagovne znamke QIWI, je vstopil na trg leta 2004. Vendar je bil neodvisen plačilni sistem ustanovljen šele leta 2008. Naslednje leto, po uvedbi blagovne znamke QIWI na trg, je OSMP pridobil sredstva drugega velikega plačilnega sistema - E-port. Začela se je aktivna širitev storitve v različnih segmentih. Posebej pomemben poudarek pri razvoju blagovne znamke je bil na distribuciji offline terminalov, ki sprejemajo bankovce.
Elektronska denarnica QIWI je lahko dolgo časa sprejemala plačila, ki se nakažejo na račune drugih sistemov, kot je na primer Yandex. Denar”, RBK-Denar, Webtransfer. Vendar pa se od leta 2011 neposredna integracija QIWI in številnih drugih plačilnih storitev ni več izvajala. Po eni različici je bilo to storjeno, da bi zmanjšali konkurenco.
Leta 2013 so uporabniki lahko prek elektronske denarnice QIWI dajali spletna mikroposojila. Plačilni sistem je to storitev začel zagotavljati v sodelovanju s Platizo, enim prvih ponudnikov storitev v Rusiji v takrat novem segmentu posojil.
Kontrolni delež v družbi pripada poslovodstvupodjetij, vključno z njenim ustanoviteljem Andrejem Romanenko. Delež Mail. Ru Group je pomemben - znaša 21,4%. Prav tako je del delnic QIWI v lasti japonske korporacije Mitsui Fudosan. Izvršni direktor QIWI je Sergej Solonin. Poroča upravnemu odboru, projektni pisarni in drugim ključnim oddelkom podjetja.
QIWI in Visa
Upoštevajmo posebnosti storitev, ki jih QIWI ponuja skupaj z eno največjih svetovnih blagovnih znamk za predelavo - Visa. Kot veste, je Visa specializirana za zagotavljanje plačil z bančnimi karticami. Pravzaprav je to glavni predmet sodelovanja med ruskim podjetjem in Visa.
QIWI izdaja plastične kartice, Visa pa jih servisira. Domače podjetje je dobilo priložnost za razširitev trga, ameriško pa - za krepitev položaja na rastočem ruskem trgu, tudi na področju spletnih plačil. Obe korporaciji sta tako na trg pripeljali novo blagovno znamko - Visa QIWI Wallet. Denarnica, do katere se dostopa prek mobilnega telefona, je bila tako vezana na eno od rešitev, ki jih ponuja ameriško podjetje. To je "digitalna" kartica Visa ali polnopravna plastična kartica. QIWI in Visa ponujata tudi zanimiv virtualni izdelek. Kakšne so značilnosti uporabe vsake od kartic?
Kartice: digitalne in plastične
"Digitalna" kartica ali kartica QIWI Visa, zasnovana za plačevanje blaga in storitev na internetu. To pomeni, da lahko uporabnik z vnosom svoje številke in drugih podatkov plača s spletnimi trgovinami, kupi letalske ali železniške karte zaspecializirana spletna mesta in opravljajte druga plačila, za katera je potrebna bančna kartica.
Po drugi strani je "plastika" QIWI in Visa pravzaprav polnopravna bančna kartica. Z njegovo pomočjo lahko dvignete gotovino na bankomatih, plačate v trgovinah - ruskih in tujih. Prav tako lahko z njim iz denarnice izplačate sredstva na katerem koli bankomatu v Rusiji in tujini, ki ga servisira sistem Visa.
QIWI denarnica svojim uporabnikom ponuja še eno zanimivo orodje - QIWI Visa Virtual. To je, bi lahko rekli, tudi "virtualni" analog plastične kartice. Njegova funkcionalnost je v osnovi enaka kot pri kartici QIWI Visa Card, vendar ni vezana na uporabniški račun QIWI. Prednost tega izdelka je, da ga lahko na primer podarite kot darilo.
Upoštevajte, da so izdelki, podobni zgoraj obravnavanim, ki jih svojim uporabnikom zagotavlja QIWI, na voljo tudi pri mnogih drugih ruskih ponudnikih rešitev za elektronsko plačevanje. Na primer, lastniki Yandex. Wallet imajo možnost uporabljati kartice, ki jih je izdalo rusko podjetje v sodelovanju z glavnim konkurentom Visa na trgu obdelave, MasterCard. Tako kot v primeru QIWI ima Yandex "virtualne" in polnopravne plastične kartice.
Tako, zahvaljujoč partnerstvu z VISA, ruski sistem ponuja uporabnikom skoraj vse glavne plačilne instrumente, ki so predstavljenina trgu danes - spletni vmesniki, terminali, pa tudi bančne kartice. Vendar pa se partnerstva QIWI še naprej širijo. Eden od ilustrativnih primerov je sodelovanje elektronskega plačilnega sistema z MegaFonom. Raziščimo podrobnosti tega partnerstva.
QIWI in MegaFon
Med najnovejšimi novicami na ruskem trgu elektronskih plačil je ustvarjanje skupnega izdelka dveh ruskih blagovnih znamk, ki temelji na denarnici QIWI in MegaFon. Denar . Kot kažejo podatki iz številnih virov, so podjetja potrebovala veliko časa, da so dosegla ustrezni dogovor. Pred začetkom skupnega projekta so se podjetja približno eno leto dogovarjala o tehničnih podrobnostih. Rezultat je izdelek, ki po mnenju nekaterih strokovnjakov še nima analogov na ruskem trgu.
Enotna e-denarnica naročnikom MegaFona odpira širok nabor možnosti za elektronsko plačevanje. Načeloma lahko rečemo, da so skoraj vsa orodja, s katerimi je denarnica QIWI, postala na voljo strankam operaterja. Hkrati lahko izvedete plačilo s stanjem na vašem računu - to je posebnost novega izdelka. Drug pomemben vidik uporabe kombinirane storitve strokovnjaki imenujejo plačilo nadomestila naročnikom MegaFona za opravljanje plačil. Pripišejo se na stanje uporabnika. Njihova vrednost je 0,5 % zneska plačila, če ne gre za plačilo storitev mobilnih operaterjev. Drugi pogoj za izračun bonusa je, da mora biti plačilo povezano s tistimi, za katere sistem nevzame provizijo. Ta priložnost, ki jo ponujata MegaFon in denarnica QIWI, je prejela izredno pozitivne povratne informacije uporabnikov in strokovnjakov.
Storitveni vmesnik omogoča naročniku MegaFona, da vidi svoje stanje, ga napolni in tudi nakaže sredstva na račune prijateljev in sorodnikov. Hkrati lahko nastavite možnost, pri kateri bo uporabniku vidno tudi stanje drugih ljudi: za to mora oseba svojemu prijatelju poslati zahtevo, ta pa mora potrditi svoje soglasje za posredovanje podatkov o osebnem računu.. To je priročno, če na primer starši želijo, da je telefonsko ravnovesje njihovih otrok pod nadzorom. Pričakuje se, da bosta QIWI in MegaFon kmalu lansirala tudi kartični produkt.
Novice v zakonu
Zgoraj smo omenili, da ruska zakonodaja strogo ureja elektronska plačila na ozemlju Ruske federacije. Hkrati se, kot ugotavljajo nekateri strokovnjaki, ustrezen vidik priprave zakonodaje postopoma zaostruje. Državni dumi je bil na primer pred kratkim predložen osnutek zakona, ki predvideva znižanje najvišjega zneska elektronskega prenosa med uporabniki, katerih identiteta ni bila potrjena, na 1000 rubljev. Medtem ko je zdaj ta vrednost 15 tisoč rubljev. Osnutek zakona vsebuje tudi besedilo, po katerem najvišji znesek sredstev, naloženih na račun elektronskega plačilnega sistema, ne sme presegati 5 tisoč rubljev, če v skladu s tem uporabnik ni potrdil svoje identitete. Zdaj je ta vrednost tudi 15 tisoč rubljev.
Ta zakonodajna pobuda je po mnenju mnogih strokovnjakov povzročila močan padec kotacij QIWI na NASDAQ januarja 2015. Tako so se med enim od trgovalnih sej indeksi ruskega podjetja znižali za več kot 19%. Delnice QIWI so se na MICEX močno znižale - za 7%. Najvišji menedžerji ruskega plačilnega sistema so v komentarjih medijev izrazili upanje, da bo predlog zakona še dokončno oblikovan v korist omilitve besedila. Ali pa bo na primer ustrezni pravni akt predvideval možnost poenostavljenega postopka preverjanja identitete uporabnikov v primerjavi z veljavno shemo. Tudi vodstvo QIWI je izrazilo pripravljenost, da pošlje svoje predstavnike za sodelovanje v delovni skupini o tej zadevi.
Mnenje uporabnikov
Kaj pravijo ruski uporabniki, ko uporabljajo denarnico QIWI? Ocene strank podjetja, ki so imele izkušnje s tem plačilnim sistemom, so na splošno pozitivne. Večinoma so z opravljenimi storitvami zadovoljni. Zlasti v pozitivnem smislu ljudje pravijo, da je precej enostavno prenesti sredstva v denarnico QIWI - to je mogoče storiti tako prek terminala kot prek bančne kartice.
Pohvalite sistem za rešitve, ki jih izvajamo skupaj z Viso. Uporabniki imenujejo "digitalno" različico plačilne kartice, ki se imenuje QIWI Visa Card, še posebej priročna. Zlasti je pozitivno omenjeno, da se polni brez provizije prek dokaj običajnih terminalov. Denarnica QIWI, kot menijo uporabniki, omogoča plačilo glavnegaobseg dnevnih storitev, zelo redko pa je treba poiskati drugo plačilno sredstvo ali iti na banko, da bi opravili potrebno plačilo.
Poznan zaradi visoke kakovosti tehnične podpore. Zlasti veliko uporabnikov je imelo težave z napačnim knjiženjem sredstev na svoj račun. V večini primerov so bile takšne situacije rešene zelo hitro s pomočjo službe za podporo.
Med pomanjkljivostmi sistema, ki jih ugotavljajo uporabniki, je dejstvo, da je veliko storitev mogoče plačati z denarnico QIWI, pri čemer je treba plačati relativno visoko provizijo. Prav tako mnogi kupci QIWI menijo, da bi bilo za podjetje koristno razširiti svojo partnersko mrežo: v številnih sistemih tretjih oseb ni mogoče napolniti računa največjega ruskega ponudnika elektronskih plačilnih storitev.
