Večina ljudi v naši državi danes uporablja različne komunikacijske storitve. Brez dostopa do interneta, interaktivne televizije, fiksnih in mobilnih komunikacij si je že težko predstavljati delo ali prosti čas. Te storitve so v večini primerov na voljo na podlagi predplačila.
Situacije so različne in včasih morda ni časa ali tehnične sposobnosti za dopolnitev računa. V tem primeru bo naročnikom Rostelecoma prišla storitev Obljubljeno plačilo. Rostelecom je eden od univerzalnih operaterjev v Rusiji. Milijoni strank uporabljajo storitve tega podjetja.
Kdo lahko uporablja storitev?
Kako izvesti "obljubljeno plačilo" (Rostelecom)? Najprej razmislite, komu je storitev na voljo.
"Obljubljeno plačilo" ("Rostelecom") je na voljo vsem naročnikom podjetja, ki uporabljajo predplačniške storitve več kot 3 mesece. Vendar pa obstaja še ena omejitev. Pozitivno stanje, večje od 20 rubljev, vam ne bo omogočilo, da prevzamete "Trust Payment".
Pomembno! Služba za organizacije in druge pravne osebeobljubljeno ali zaupano plačilo morda ne bo na voljo.
"Obljubljeno plačilo" za mobilne naročnike
Storitev začasnega dopolnjevanja stanja je še posebej pomembna za mobilne naročnike. Morda boste morali nujno poklicati, medtem ko na računu morda ni dovolj lastnih sredstev, najbližji bankomat ali terminal pa je dovolj daleč.
Razmislimo, kako prenesti "obljubljeno plačilo" (Rostelecom) mobilnim naročnikom:
- prek ukaza USSD;
- z uporabo osebnega računa.
Storitev "Obljubljeno plačilo" najlažje aktivirate tako, da pošljete poseben ukaz. To naredite tako, da na telefonu vnesete 1221 in pritisnete gumb za klic. V nekaj sekundah Rostelecom aktivira "Obljubljeno plačilo", številka se bo napolnila s 100 rublji.
Druga možnost je uporaba "Zasebnega računa". Ko se registrirate in se pridružite storitvi Obljubljeno plačilo (Rostelecom), jo lahko aktivirate v razdelku »Plačilo«.
"Obljubljeno plačilo" za naročnike interneta in IP-TV
Najaktivnejši Rostelecom v zadnjem času na trgu promovira internetne in interaktivne TV storitve. Včasih njihovi uporabniki pozabijo pravočasno plačati račun, zato je dostop do omrežja ali kanalov onemogočen. V tem primeru za ponovni zagonstoritev, morate dopolniti svoj račun ali aktivirati možnost »Obljubljeno plačilo«. Najbolj priročno je možnost povezati prek "Osebnega računa".
Upoštevati je treba, da je aktiviranje storitve "Obljubljeno plačilo" ("Rostelecom") za internetne in TV naročnike na voljo samo z negativnim stanjem. Če so na računu sredstva, potem ta možnost ne bo omogočena.
Razmislimo, kako v tem primeru aktivirati "Obljubljeno plačilo" ("Rostelecom") z uporabo "Osebnega računa":
- pojdite skozi postopek registracije na spletnem mestu;
- prijavite se v "Moj račun";
- aktivirajte »Obljubljeno plačilo« v razdelku »Plačilo«.
Postopek registracije je precej preprost in sestoji iz izpolnjevanja majhnega obrazca na spletni strani operaterja. V njem mora stranka navesti svoje osebne podatke (ime, telefonsko številko), e-pošto ter izbrati tudi priročno prijavo in geslo za enostaven dostop do upravljanja storitev v prihodnosti.
Po registraciji morate vnesti "Osebni račun" in povezati razpoložljive storitve po navodilih sistema. Ko so storitve dodane v "Osebni račun", si bo naročnik lahko ogledal informacije o njih, spremenil nabor možnosti in tarifni načrt ter izvedel tudi plačilo.
Storitev "Obljubljeno plačilo" je aktivirana v razdelku "Plačilo". Za tomorate izbrati način plačila, navesti, na katero storitev je povezana "Obljubljeno plačilo" in njen znesek.
Pogoji storitve
Kljub dejstvu, da je "obljubljeno plačilo" na voljo večini naročnikov podjetja, je za povezavo storitve treba izpolniti nekaj zahtev, upoštevajmo glavne:
- Pogodba o storitvi mora biti starejša od 4 mesecev. Naročniki, ki so pri Rostelecomu pred manj kot 120 dnevi povezali številko, internet itd., ne bodo mogli uporabljati obljubljenega plačila.
- Brez ključavnic. Če je naročnik v zadnjih 3 mesecih uporabil prostovoljno blokiranje dostopa do interneta ali telefonske številke, bo podjetje zavrnilo aktivacijo storitve z obvestilom.
- Negativno stanje. Uporabniki interneta in televizije lahko aktivirajo "Obljubljeno plačilo" samo z minusom na računu, za mobilne naročnike je dovoljeno imeti majhen znesek v bilanci stanja, ki ne presega 20 rubljev.
- Brez dolgov. Če je na računih naročnikov dolgo časa negativno stanje, potem ne bo mogoče aktivirati storitve "Obljubljeno plačilo".
Kako odplačati dolg?
Po aktivaciji storitve morajo naročniki v 5 dneh dopolniti svoj račun z zneskom "obljubljenega plačila". Če se to ne naredi, lahko podjetje v prihodnosti zavrne "obljubljeno plačilo".
Pomembno! StoritevTo je plačano. Njen strošek je 7-10 rubljev, ki se samodejno odšteje od naslednjega plačila.
Kje postaviti vprašanja?
Če aktiviranja možnosti "Obljubljeno plačilo" ni mogoče izvesti samodejno, se lahko obrnete na službo za pomoč uporabnikom na 88003001800 ali eno od pisarn podjetja.
Zaposleni vam bodo lahko takoj pomagali aktivirati storitev ali jo dokončati.
Upoštevati je treba, da bo moral operater med telefonskim posvetovanjem stranko identificirati tako, da se nauči podatkov o potnem listu ali ključne besede, ki je bila navedena ob sklenitvi pogodbe. Ob stiku s pisarno podjetja je nujno treba predložiti osebni dokument zaposlenemu, poleg tega lahko nekatere podatke pridobi le naročnik osebno.
Storitev Obljubljeno plačilo Rostelecoma omogoča vestnim naročnikom, da vedno ostanejo v stiku s prijatelji ali sodelavci. Pomembno je razumeti, da je ta storitev namenjena nujni pomoči v primeru pomanjkanja sredstev v bilanci stanja in ne pozabite pravočasno odplačati nastalega dolga.
