Če spremljate spremembe in posodobitve, ki jih nenehno ponujajo mobilni operaterji, boste opazili, da se na trgu mobilnih storitev vsak mesec pojavljajo nove ponudbe. Zato postane pomembno vprašanje, kako spremeniti tarifo za MTS. Na srečo je zdaj veliko nalog za izvedbo te trivialne ponekod, ponekod ne prav veliko. Storitve operaterja lahko uporabljate prek interneta, lahko obiščete salon podjetja ali pa pošljete poseben ukaz neposredno z mobilnega telefona. Toda vse te metode so različne in vsaka od njih ima svoje pasti, ki jih je treba še odkriti.
Najpogostejši način za spreminjanje tarife na MTS-ju je bil dolgo časa pošiljanje ukaza z mobilnega telefona. Načeloma je bilo izjemno priročno – le nekaj klikov in v nekaj minutah je že na voljo povsem nov način plačevanja pri operaterju, pogosto veliko bolj priročen kot prej. Toda izbira ponudbe, ki jo je treba izkoristiti, je bila resničnamoke, saj je bilo zelo težko najti tarifo MTS, ki bi bila najbolj donosna, in ne samo tega operaterja. Zbrati je treba knjižice, ki še zdaleč niso bile prisotne povsod v zahtevanem obsegu, najbolj "okusne" tarife pa so bile pogosto skrite tako globoko na pultu, da jih ni bilo vedno mogoče najti ne le na prvem, ampak tudi na drugi poskus. Poleg tega je metoda tiska omogočila skrivanje neugodnih strani ponudbe – kakovost sijajnega papirja v kombinaciji z majhnim besedilom je dajala zamegljene nerazumljive note, ki so skrivale najbolj neprijetne klavzule pogodbe za stranko.
Naslednji način za spremembo tarife za MTS je bila uporaba storitev salonov z blagovno znamko. Tam morajo zaposleni pri operaterju po opisu delovnih mest nuditi maksimalno pomoč, da bo naročnik odšel zadovoljen. Toda navsezadnje je tudi nerentabilno, da bi ponudnik komunikacij zamudil možne dobičke, zato so bili na takih mestih ponujeni tarifni načrti MTS s pričakovanjem, da bo od uporabnika umaknil nekaj več denarja, kot bi želel. Običajno so bile za to izdane ponudbe z velikim številom dodatnih storitev, ki jih v prvem mesecu ni bilo mogoče izklopiti. Običajno so stranke pozabile na takšne malenkosti in izgubile vsaj sto rubljev.
Trenutno najbolj priročna metoda za spremembo tarife za MTS je izbira storitev z osebnim računom. Ko prejmete geslo prek SMS-a, lahko vstopite v priročno nadzorno ploščo s povezanimi ponudbami. Tam ne morete izbirati samo med obstoječimi tarifnimi načrti,po pregledu vseh zapiskov, ki jih v omrežju ni več mogoče skriti, pa tudi izklop nepotrebnih povezanih funkcij, ki dvigujejo denar ali pa preprosto ovirajo uporabo mobilnih komunikacijskih storitev. Druga nesporna prednost te metode je bila, da je bilo v primeru kakršnih koli težav s prehodom med tarifami mogoče takoj napisati pritožbo operaterju. Odziv na tovrstna pisma je veliko hitrejši kot na druge oblike pritožb, kar pomeni, da je problem rešen v kratkem času brez različnih zamud in zamud v trenutku izdaje sodbe o pritožbi..
