Rusi vse pogosteje naročajo blago iz drugih držav, zlasti na priljubljenih spletnih mestih, kot so Aliexpress, Buyincoins in Ebay. Zgodi se tudi, da ima nekdo sorodnike ali znance v tujini, v Rusijo pa vam pošiljajo darila ali samo pakete. Dostavo blaga po ozemlju naše države izvaja ruska pošta ali druga poštna podjetja, blago pa preko ozemlja pošiljatelja prevažajo lokalni prevozniki. Ob približevanju prejemniku se spremeni status pošiljke, ki se prikaže v spletni storitvi za sledenje paketov. V članku vam bomo povedali, kaj pomeni status "izvoz iz države odhoda" in vse ostalo ter kaj storiti, če se paket izgubi ali nekje "zatakne".
Prek katerih storitev lahko sledite poštnim pošiljkam
Najbolj razširjeno in priljubljeno storitev je ustvarila ruska pošta, imenuje se "Ruska pošta. Sledenje pošti". Tam morate vnesti identifikacijsko številko paketa in potrditi, da niste robot. Sistem bo pokazal, kje se paket trenutno nahaja. Toda na žalost so se pred kratkim na istem "Aliexpressu" začele izdajati številke odhodov na tak način, da jih je nemogoče slediti prek spletnega mesta ruske pošte. Namesto tega lahko uporabite druge.
Torej, obstajajo spletna mesta za sledenje blaga s Kitajske, ker je zdaj od tam zelo veliko paketov. Imenuje se Track24 in se nahaja na istoimenskem mestu, obstajata tudi 17track in ALITRACK. Zadnji 3 ne zahtevajo čeka za robota, ampak takoj po vpisani poštni številki poiščejo lokacijo paketa. Storitev 17track prikazuje tudi približen datum prihoda na prejemnikovo pošto.
Če je izdelek izginil iz storitve sledenja ali je nekje v nekem trenutku visel dlje časa, potem je možno, da so ga pozabili dodati v program in ne boste mogli več slediti njegovemu gibanju, dokler ne iz pošte prispe obvestilo, da je bil paket dostavljen. V tem primeru lahko pišete prodajalcu in priložite zaslon Ruske pošte, storitve poštnega sledenja ali katerega koli drugega, kjer je prikazana težava. Ob koncu dobavne roke prodajalec z vašim soglasjemali pa lahko sami podaljšate rok dostave ali vrnete denar iz očitnih razlogov. Denar se običajno vrne hitro (v 3-5 dneh) na kartico ali račun, s katerega je bilo plačilo izvedeno, čeprav ne prvič. Včasih mora prodajalec večkrat pisati, da dobi denar nazaj, ali se celo obrniti na službo za podporo, ker prodajalec ne stopi v stik. Zgodi se tudi, da se denar vrne ali se blago ponovno naroči in pride izgubljeni.
Priprava za pošiljanje
To pomeni, da se paket, sestavljen iz enega ali več predmetov, sestavlja ali je že dokončan in je pripravljen za odpremo. Postopek priprave vključuje tudi papirologijo in označevanje paketov. Tudi na tej stopnji prodajalec preveri, ali je bilo plačilo za nakup opravljeno in opravljeno.
Izvoz iz države izvora
To je drugi status, ki ga paket pridobi med prevozom, razen če prodajalec ali prevoznik določi drugače. "Izvoz iz države odhoda" dobesedno pomeni izvoz iz te države. To pomeni, da je pred paketom dolga pot dostave.
Čas, ki je naveden za dostavo blaga kupcu, se običajno začne s statusom "izvoz iz države izvora". Ob oddaji naročila je pogosto zapisano, kako dolgo čakati na paket: nekaj blaga prispe v 30 dneh, drugo pa v 90 dneh. Zato pri oddaji in naknadnem plačilu naročila natančno preberite pogoje dostave. Če je paketpošlje svojega prijatelja iz druge države, potem počakajte veliko manj, ti običajno dosežejo 10-20 dni.
Prihod v ciljno državo
Ko je izvoz iz države izvora končan, to je, da je blago zapustilo državo prodajalca in prečkalo mejo, se status paketa spremeni. Tu sta lahko 2 možnosti: bodisi se blago takoj pojavi v sortirnem centru prestolnice ali pa se nahaja v mejnem, a že ruskem mestu, poleg meje, ki jo je prečkalo. Tako ali drugače bo imel v storitvah sledenja status "prišel na ozemlje Ruske federacije" ali "uvožen v namembno državo".
Pridite v sortirni center
Sortirnice so ogromni prostori v velikem mestu, v katere spadajo paketi in pisma za nadaljnjo distribucijo in pošiljanje na manjše točke ali na območne pošte. Ko je izdelek izvožen iz države izvora, je že določeno, kam bo šel naprej, v katero mesto, sortirnico in pošto.
Pakete obdelujejo avtomatsko v sortirnem centru, ker je ročna obdelava ogromnega števila škatel in paketov skoraj nemogoča, zato je pomembno, da je indeks pravilno napisan (naslov se tukaj ne bere), sicer paket bo šel na drugo mesto.
Pridite na prevzemno mesto
Ko kupljeni izdelek opravi vse faze transporta, gre na pošto, ki je najbližja kupcu. V nekaj dneh poštni uslužbenci napišejo potrdilo in prinesejoprejemnika v nabiralniku. Če naslovnik ne prispe v enem tednu, se izda drugo obvestilo. Paket, ki je en mesec ležal neprevzet, se pošlje nazaj.
Če je oseba sledila paketu prek spletnih storitev in videla, da je na mestu, morda ne bo čakal na obvestilo, ampak bo prišel na pošto s številko odhoda in ga pokliči in predloži potni list, prejel škatla s kupljenim blagom.
Če je zamudil vsa obvestila in dolgo časa ni spremljal statusa, potem lahko pri poskusu razumevanja, kje je paket, spet vidi status "izvoz iz države odhoda", zdaj pa to država bo Rusija, kar pomeni, da se je nakup vrnil nazaj. Tukaj bo pomagal le dialog s prodajalcem, on lahko ustavi povratno pošiljko ali ponovno pošlje blago. A s tem se vsi prodajalci ne strinjajo, zato se, če čakate na paket iz tujine, ne zanašajte na obvestila s pošte, ampak sami preverite lokacijo blaga.
