Za gledanje internetne televizije z uporabo najsodobnejših tehnologij mnogi uporabniki na svoje računalnike namestijo priljubljeno aplikacijo v obliki programskega predvajalnika (sprejemnika) IPTV predvajalnika. Toda včasih pride do težave, da program ne prikazuje kanalov v predvajalniku IP-TV. Zgodi se tudi, da je zvok, vendar slika manjka ali je sprejeta s popačenjem. Kaj je razlog za ta pojav in kako odpraviti morebitne okvare, bo prikazano naprej.
Ne prikazuje predvajalnika IPTV: možni vzroki težave
Pri uporabi te programske opreme je lahko kar nekaj težav. In lahko se, nenavadno, povežejo z različnimi situacijami, ki med seboj nikakor niso povezane.
Toda zakaj se IPTV Player ne prikaže? Med vsemi razlogi, dasrečajte danes, najosnovnejši so naslednji:
- program blokirata sistemska zaščita in protivirusna programska oprema;
- Različica platforme DirectX ne izpolnjuje navedenih zahtev;
- igralec ima napačne grafične nastavitve;
- Parametri omrežnega protokola so v sistemu napačno nastavljeni;
- podpora za promet IGMP ni omogočena;
- Težave s pasovno širino ISP.
Zakaj ne prikaže IPTV predvajalnik: protivirusni in požarni zid
Zaščita, nameščena v sistemu, kot kaže praksa, lahko blokira ta programski paket. Iz tega razloga včasih ne prikaže predvajalnika IPTV.
Kako se znebiti te težave? Za začetek poskusite popolnoma onemogočiti zaščito. Za protivirusni program lahko uporabite vsaj minimalni interval, na primer deset minut, in v celoti izklopite požarni zid. Potem lahko vidite, kaj točno povzroča težavo.
Če se predvajalnik IPTV ne prikaže zaradi požarnega zidu, morate v njegovih nastavitvah z uporabo upravnih predlog ustvariti novo pravilo za aplikacijo, nato pa želeni program dodati na seznam izjem. Če želite to narediti, boste v zadnji fazi morali določiti lokacijo glavne izvedljive datoteke formata EXE. V protivirusnem programu boste morali v izjemah nastaviti bodisi vir ponudnika bodisi spletno mesto samega programa ali naslov, s katerega se oddaja televizija.programi.
DirectX Issues
Zgodi se tudi, da IPTV predvajalnik ne prikazuje dobro (slika je prikazana s šumom ali pa slike sploh ni) zaradi napake napačno nameščene ali posodobljene platforme DirectX. Bolje je, da ga popolnoma znova namestite tako, da najprej prenesete najnovejšo različico iz uradnega Microsoftovega vira ali za to uporabite spletni namestitveni program.
Vendar, če je uporabnik popolnoma prepričan, da ima nameščeno najnovejšo spremembo DirectX, morate v naprednih nastavitvah predvajalnika pri nastavitvi videa iti na zavihek »Napredno«, potrdite polje v vrstici za prikaz vseh nastavitev in izberite možnost, da omogočite OpenGL namesto Direct3D.
Omrežne nastavitve v predvajalniku in v računalniku
V nekaterih primerih je morda še en razlog, zakaj se predvajalnik IPTV ne prikaže. Rostelecom je odličen primer tega. Očitno je težava v tem, da eden od razpoložljivih omrežnih vmesnikov v nastavitvah predvajalnika ni nastavljen na prednost.
Namestitev in konfiguracija IP-TV predvajalnika v takšni situaciji se zmanjša na vstop v glavni meni parametrov in tam izberete razdelek omrežnega vmesnika (prikazan bo naslov IP omrežne kartice). Če ima sistem več adapterjev (Wi-Fi, Ethernet), morate izbrati tistega, ki ga sistem trenutno uporablja, in ne uporabljati samodejnega zaznavanja.
Če se predvajalnik IPTV po tem ne prikaže,v razdelku za omrežje in skupno rabo preverite nastavitve omrežne kartice. To še posebej velja za protokol IPv4. Tukaj morate na zavihku splošnih nastavitev klikniti gumb »Napredno« in v naslednjem oknu deaktivirati vrstico za samodejno dodeljevanje metrike in nato v polje tik spodaj vnesti enoto kot trenutno vrednost (to bo pomenilo najvišja prioriteta za protokol). Prav tako je vredno biti pozoren na uporabo parametrov glavnega prehoda v oddaljenem omrežju. Če je ta nastavitev aktivna, jo počistite.
Uporabniške nastavitve v sistemskem registru
Nazadnje, če se IPTV predvajalnik ne prikaže niti s temi nastavitvami, je razlog za njegovo nedelovanje lahko ta, da v sistemu ni omogočena podpora IGMP. Najprej morate ugotoviti IP naslov odjemalca VPN.
Naprej, da popravite situacijo, morate poklicati urejevalnika sistemskega registra (regedit v konzoli Run), pojdite v vejo HKLM in imenika SYSTEM in CurrentControlSet ter pojdite v imenik Parameters, ki vsebuje vmesnike oddelek. Nato morate najti vrstico z naslovom IP, ki se ujema z vrednostjo, določeno v prvi fazi, ji dodati parameter REG_DWORD z imenom TypeOfInterface in mu dodeliti vrednost 2. Nato morate samo znova zagnati usmerjevalnik VPN in problem bi moral izginiti.
Da se prepričate, v istem razdelku Tcpip\Parameters ustvarite nov parameter DWORD, ga poimenujte IGMPVersion in nato vv oknu za urejanje nastavite trenutno vrednost na 3. Nato preprosto pritisnite gumb “OK” in znova zaženite terminal.
Težave na strani ponudnika
Toda vse, kar je bilo opisano zgoraj, se nanaša izključno na težave s strani uporabnika. Toda včasih razlog za takšno obnašanje predvajalnika morda ni odvisen od uporabniškega sistema.
V razmerah ponudnikov internetnih storitev je najpogostejša težava omejevanje internetnega prometa (to še posebej velja pri uporabi ADSL modemov). Če pa kdo ne ve, so za normalno delovanje IPTV predvajalnika minimalne zahteve takšne, da hitrost internetne povezave ne sme biti nižja od 6 Mbps (in to tudi brez gledanja kanalov v HD kakovosti).
Poleg tega ponudnik pri standardni opremi ne predpiše vedno dovoljenja za uporabo prometa IGMP, pri običajnih privzetih nastavitvah pa je takšna podpora onemogočena. Zato je lahko rešitev, da se obrnete na ustrezno storitev z zahtevo za omogočanje IGMP Multicast. V primeru uporabe usmerjevalnikov ADSL boste morali dodatno ustvariti Bridge povezavo z nastavljivimi PVC parametri.
Zadnja beseda
To so bile le glavne in najpogostejše težave. Včasih, kot pričajo ocene uporabnikov, lahko pomaga izvajanje programa v načinu združljivosti z različico operacijskega sistema Windows XP (to velja za Windows 7, ki zaradi svojih razlogov iz nekega razloga ne želi vedno pravilno delati z aplikacijo).
