Kljub temu, da imajo številni uporabniki mobilnih naprav po vsem svetu raje na svojih mobilnih pripomočkih operacijski sistem Android, ki upravičeno verjamejo, da je ta sistem boljši in zanesljivejši od konkurentov, so razvijalci pred kratkim pripravili neprijetno presenečenje. Po posodobitvi vdelane programske opreme telefona so najnovejši vodilni proizvajalci začeli poročati, da je prišlo do napake pri prejemanju podatkov s strežnika Play Market. Zato so vsi uporabniki hiteli iskati rešitev za ta problem.
Zaklepanje
Prva stvar, ki jo morate preveriti, če imate pri pridobivanju podatkov s strežnika napako, je možna blokada te storitve z vgrajenimi orodji. Prenesite kateri koli upravitelj datotek za svojo napravo prek računalnika.
Po zagonu pojdite v mapo sistem/itd. Zanima nas datoteka hosts. Odprite ga s katerim koli urejevalnikom besedil. Na začetku mora ta datoteka vsebovati samo eno vrstico z vrednostjo localhost. Vse ostalo je mogoče varno izbrisati.
ročno čiščenje
Ker smo začeli z metodo, ki zahteva prenos upravitelja datotek v napravo, takojvelja omeniti najnevarnejšo metodo reševanja težave v storitvi Play Market. Do napake pri prejemanju podatkov s strežnika lahko pride zaradi pokvarjenih ali pokvarjenih nastavitev računa in same aplikacije. Zato je eden od načinov za premagovanje te težave počistiti vsebino mape com.android.vending z upraviteljem datotek. Ta tehnika je priporočljiva samo za napredne uporabnike.
Čiščenje podatkov
Če menite, da je do težave prišlo med vašo uporabo Googla Play, vam lahko pomaga popolna ponastavitev podatkov aplikacije. Če želite to narediti, pojdite na nastavitve telefona in izberite "Aplikacije" (programi). Napaka pri prejemanju podatkov iz strežnika se pojavi, ko se izvajajo trije pripomočki - Google Play, Google Services Framework, storitve Google Play. Za vse te aplikacije morate ponoviti isti postopek. Izberite jih na seznamu in enega za drugim pritisnite ukaze "Ustavi", "Izbriši posodobitve", "Počisti predpomnilnik" in "Izbriši podatke".
Nato pojdite v nastavitve Google Računa in izklopite vso sinhronizacijo na telefonu. Ponovno zaženemo napravo. Zdaj lahko preverite uspešnost Play Marketa.
Takoj je treba omeniti, da ta metoda ni zelo dobra in so jo očitno sestavili ne povsem kompetentni ljudje. Če analiziramo zgornja dejanja, lahko domnevamo, da je napaka v nastavitvah računa, vendar jo preprosto ogradimo od aplikacije, ne da bi odstranili virsam problem.
Ponovna namestitev
Eden najpreprostejših in najvarnejših načinov, da se znebite sporočila »Napaka pri pridobivanju podatkov s strežnika Play Market« je, da popolnoma znova namestite Google Play Market. Popolnoma ga izbrišite iz naprave, nato ga prenesite in znova namestite z osebnim računalnikom.
Če se spomnimo prejšnjega odstavka, lahko z gotovostjo trdimo, da ta metoda ne bo vedno delovala. Ker pa je razmeroma varen, ga je vredno najprej preizkusiti.
Poleg ponovne namestitve aplikacije velja spomniti tudi, da se na napravah po posodobitvi sistema začne pojavljati napaka pri prejemanju podatkov iz strežnika. Operacijski sistem lahko vrnete nazaj na točko pred posodobitvijo ali pa posodobite napravo na starejšo različico. Vsekakor je treba to narediti previdno, saj lahko neodvisen poseg v sistem pripomočka povzroči zavrnitev tehnične storitve s strani prodajalca.
Račun
Ta metoda je druga plat kovanca pri reševanju problema. Domneva se, da se je napaka zaradi sinhronizacije prikradla v podatke samega uporabnika. Če vaša naprava po vseh prejšnjih dejanjih zapiše: "Napaka pri prejemanju podatkov iz strežnika", izberite enega od naslednjih načinov.
- Ponastavi napravo. Pojdite na nastavitve telefona in kliknite »Varnostno kopiranje in ponastavitev«. Vsi podatki o računu in aplikacijah bodo izbrisani. Po temoperacijo, lahko na napravo znova priključite obstoječi račun. Po prenosu aplikacij se bodo vsi podatki vrnili na svoje mesto.
- Če prejšnja metoda ni pomagala, poskusite izbrisati svoj obstoječi Google Račun in namesto tega dodati novega.
- Ali pa samo dodajte drugi račun, ne da bi izbrisali starega.
Najverjetneje vam bo pomagala natanko ena od teh metod.
Storitev
Ker se napaka pri prejemanju podatkov s strežnika pojavi po uradni posodobitvi operacijskega sistema naprave, imate vso pravico, da se obrnete na servisni center s podobno težavo, ki bo moral zagotoviti brezplačno vzdrževanje. Zato najprej stokrat premislite, ali je vredno poskusiti sami odpraviti napako, saj vam lahko po vaših manipulacijah pomoč zlahka odrečejo. Še posebej, če svoj pripomoček spremenite v navadno "opeko" z lastnimi rokami. V tem primeru pripravite denar za nov mobilni telefon.
