Prebivalci Donecka so zaskrbljeni zaradi pomanjkanja mobilnih komunikacij MTS - zadnjega ukrajinskega operaterja, ki deluje na ozemlju DPR v standardnem območju. Lokalni operater "Phoenix" trenutno ne more v celoti zagotoviti vseh svojih naročnikov zahtevanih storitev. Na primer, klici na ukrajinske številke niso možni in ljudje izgubijo stik s sorodniki. Zakaj torej tako dolgo ni povezave MTS?
Prva preizkušnja
Na večer 11. januarja 2018 se je veliko uporabnikov začelo pritoževati zaradi nezmožnosti klicanja in sprejemanja klicev, saj je pokritost z mobilnim omrežjem nenadoma izginila. Zanje to ni bilo prvič, saj so bile podobne komunikacijske težave že prej. Vprašanje, zakaj v Donecku ni povezave MTS, še nikoli ni bilo tako pereče. Izginila je za nekaj ur ali celo nekaj dni, a se je vedno pojavila čez nekaj časa.
Vendar že 12. januarja na uradni spletni stranioperater je prejel informacijo, da je ta situacija drugačna od prejšnjih. V kratkem poročilu je bilo rečeno, da je prišlo do velike škode na ključnem hrbteničnem optičnem kablu, ki ga je treba popraviti. Vprašanje, zakaj ni povezave MTS, je začelo utripati na družbenih omrežjih veliko pogosteje.
Težave na poti
Zdi se, da je temu tako? Navadna okvara, do katere lahko pride zaradi neodgovornih gradbincev ali črnih kopačev. Vendar v tej situaciji ni bilo vse tako preprosto. V Donecku ni povezave MTS zaradi poškodovanega glavnega kanala.
Dejstvo je, da je bila poškodba kabla ugotovljena v tako imenovani "sivi coni", ki je nevtralno ozemlje med ukrajinskimi vojaškimi formacijami in vojaki DNR. Da bi serviser lahko izvedel zahtevana popravila, so potrebna varnostna jamstva, ki jih nobena stran ne more zagotoviti brez dogovora.
Poskusi iskanja rešitev
Nekateri prebivalci so začeli razmišljati, da se je operater odločil opustiti svoje naročnike, kot je to storil Lifecell že pred približno enim letom. Vendar se je 15. januarja 2018 na uradni spletni strani pojavila informacija, da so se začela pogajanja za zagotovitev varnega koridorja v »sivi coni«. Temu bi že lahko rekli preboj, saj je bil od teh pogajanj odvisen nadaljnji uspeh, operater pa se je aktivno trudil, da bi jih čim prej izpeljal. Vprašanje, zakaj ni povezave z MTS, se je začelo postopoma reševati. Kompleksnostnaj bi dosegli dogovor med sprtima stranema. Prej, ko se je pojavila potreba, so skoraj vsa taka pogajanja klavrno propadla, tokrat pa je bilo drugače.
Začetek prenove
Že 17. januarja 2018 je operater poročal o začetku popravil. To je pomenilo, da so se vseeno uspeli dogovoriti in komunikacija se bo vzpostavila. Ostaja le počakati na zaključek popravil. Po uradnih poročilih je odprava te posebne težave trajala približno dva dni. Posledično se je 19. januarja 2018 v novicah operaterja pojavilo sporočilo, da so v sosednjem LPR v celoti obnovljene komunikacije. Vendar, kot se je izkazalo, to še ni konec zgodbe.
V Donecku še vedno ni povezave
Po obnovi glavnega kabla so bili poskusi zagnati opremo, ki se nahaja na ozemlju Donecka. Vendar, vsaj na daljavo, ni bilo mogoče dostopati. To je pomenilo samo eno stvar: v Donecku ni povezave MTS in se ne bo kmalu pojavila. Kot namiguje sam operater, je to bodisi posledica pomanjkanja električne energije na baznih postajah bodisi njihove fizične poškodbe.
Prej objavljena poročila vsebujejo podatke o količini poškodovane opreme. Že pred to nesrečo je predstavljala tretjino vsega premoženja operaterja na ozemlju DPR. To nakazuje, da je za obnovitev polne funkcionalnosti treba premagati veliko več ovir.
Trenutno stanje
Od 22. januarja 2018 ni povezave z MTS v Donecku. Pokritost še vedno manjka. Vendar pa prebivalci obrobja poročajo, da se včasih uspejo aktivirati v omrežju in celo opraviti nekaj klicev. To nakazuje, da so stolpi na obrobju mesta v dobrem stanju in zagotavljajo pokritost z mobilnim omrežjem.
Upravljavec nadaljuje popravila, da bi v celoti obnovil komunikacijo za svoje naročnike. Dejansko je za mnoge prebivalce Donecka možnost uporabe ukrajinske kartice nujna. Banke ne prepoznajo internih operaterskih številk, zato morate za uporabo možnosti prenosa denarja sprejeti SMS, in če ni povezave MTS, je preprosto nemogoče dvigniti plačo ali pokojnino.
Ostane samo upati in počakati, da bo operater izvedel vsa potrebna dela v zvezi z obnovo omrežja baznih postaj. Daje zaupanje, da se proces ne ustavi, ampak gre naprej, čeprav ne tako hitro, kot bi si mnogi želeli. Edino čudno dejstvo je pomanjkanje popravil MTS na ozemlju Donecka, ki bi lahko takoj odpravile okvare. Glavna težava se vidi ravno v tem, da popravila izvajajo obiskovalci serviserjev iz Ukrajine, kar znatno upočasni proces.
