Skoraj smo postali zasvojeni z internetom. Brez tega ne moremo umirjeno preživljati prostega časa, komunicirati z znanci, iskati informacije. Internet pogosto postane preprosto sestavni del našega življenja.
In seveda, v situacijah, ko je internetna povezava iz nekega razloga prekinjena, nas preplavijo negativna čustva. Obstaja želja, da se čim prej poišče in odpravi težava, ki bi lahko privedla do takšne zaustavitve.
V tem članku bomo poskušali olajšati življenje tistim, ki jih morda doleti podobna žalostna usoda. Oglejmo si le nekaj situacij, v katerih internetna povezava morda ne uspe, in dajmo nasvete, kako jo obnoviti. Tu je seveda nekaj pogostih razlogov, zakaj se lahko pojavijo težave z omrežjem.
Ni internetne povezave. Prvi koraki
Predstavljajmo si situacijo, ko nimate interneta. Razumete, da bi radi šli na svoje najljubše družbeno omrežje, gledali film ali izvajali katero koli drugo dejanje, a namesto tega sedite »čakajte na čudež«. Prvi korak je določiti, v kateri fazipojavila se je napaka. Tukaj morate odgovoriti na vrsto vprašanj in opraviti več testov.
Ste že imeli internet ali je to njegova prva zagon po nekaterih posodobitvah? Če je odgovor na prvi del vprašanja pritrdilen, potem je vaša naloga najti same spremembe, po katerih je bil dostop do spleta izgubljen. Sicer pa, če ste kaj spremenili (na primer zamenjali usmerjevalnik), morate v njem iskati vzrok težave, ki je precej očiten. V tem članku, da bi se naučili ugotoviti vzrok izgube internetne povezave, bomo analizirali vsa vozlišča po stopnjah in opredelili, katera vprašanja se lahko pojavijo na vsaki stopnji.
Ponudnik
Najprej je seveda razlog za izgubo omrežja lahko napaka na strani ponudnika. To je začetni člen naše "omrežne verige". Razlog za izgubo dostopa do interneta je v tem primeru lahko na primer neplačilo za naslednje obdobje uporabe. Vendar o tem v tem članku ne bomo govorili, saj so takšne težave preveč običajne, da bi se osredotočili nanje.
Diagnosticiranje napake pri ponudniku internetnih storitev ni težko - ne pozabite, če se je to že zgodilo; vprašajte sosede, ki imajo enak internet, ali imajo dostop; razmislite, ali ste v sistemu kaj spremenili, kar bi lahko pripeljalo do situacije, ko ni internetne povezave.
Seveda, če je res napaka na strani ponudnika, ne morete storiti ničesar - samo počakati morate ali uporabiti storitve drugega podjetja,če se zaustavitev zgodi prepogosto ali traja predolgo.
modem
Pogosto nastanejo situacije, ko se izgubi dostop do omrežja, skupaj z dejstvom, da modem signalizira nekakšno napako. Nato se morate obrniti na to - ugotoviti, kaj točno pomenijo ti ali drugi signali na napravi; poskusite razumeti, zakaj je povezava izginila. Najpogostejše težave v takih primerih so težave s povezovalnimi elementi (žice, adapterji, šibek kontakt nekje na vhodu). Preverite jih, odklopite in ponovno priključite ter, če je mogoče, preuredite, zamenjajte z novimi analogi. Po tem bo jasno, kaj je vzrok težave - v samem modemu ali v žicah, ki neposredno služijo za prenos signala.
Če gre za žice, jih zamenjati z novimi ni težko; če se je izkazalo, da je težava v modemu, priporočamo, da se z njim obrnete na servisni center. Vendar pa sam modem praviloma ne bi smel odpovedati brez očitnega razloga. Morda je v njem pregorel del plošče ali pa je bila naprava poškodovana, a potem bi se moralo pred tem zmočiti modem ali njegova okvara. Tako lahko s spominom na takšne dogodke razkrijete, zakaj še vedno ni aktivne povezave z omrežjem.
Lahko pride tudi do situacije, ko se za povezavo z omrežjem uporablja brezžični modem Intertelecom (Sprint). "Ni internetne povezave" - WindowsV tem primeru lahko XP prikaže ta napis iz razloga, ker sistem preprosto nima ustreznih gonilnikov, da bi "videl" to napravo in prepoznal njen signal. Težava je rešena s preprosto namestitvijo programske opreme, primerne posebej za ta modem. Na koncu, če to ne pomaga, preverite tehnično uporabnost naprave; poskusite se spomniti, kaj bi lahko povzročilo napako, če je bila kakšna škoda itd.
Prejemna naprava
Če je pri ponudniku vse v redu in vaš modem deluje brezhibno, morate biti pozorni na samo napravo, ki se uporablja za sprejem signala. Tukaj je vse preprosto: če ste znova namestili operacijski sistem, se očitno prikaže sporočilo: »Ni internetne povezave« Windows 7, ki je dostavljen namesto Windows XP, se prikaže ravno zaradi pomanjkanja ustreznih nastavitev. Ni treba panike. Edino, kar se od vas zahteva, je malo časa in po možnosti dostop do spleta na drugi napravi za iskanje nasvetov in odgovorov na vaša vprašanja na spletnih mestih in forumih. Rešitev težave bo preprosta nastavitev internetne povezave, ki se izvede glede na vrsto uporabljene povezave. Dostopa na klic na primer pogosto sploh ni treba konfigurirati; po drugi strani pa je lahko vzpostavitev povezave prek storitve VPN precej zastrašujoč proces.
Če govorimo na primer o dostopu do spleta na mobilni napravi in telefon ali tablica pravi: »Ni internetne povezave«, morate vedeti le omrežni ključ Wi-Fi in njegovo ime. Ogledate si jih lahko vnastavitve usmerjevalnika. Če vas skrbi mobilni internet, ga morate konfigurirati z vnosom podatkov dostopne točke. Spet se jih lahko naučite od operaterja ali svetovalca za komunikacije. Poleg tega ponudniki storitev pogosto ponujajo samodejni paket nastavitev za poenostavitev naloge uporabnika.
usmerjevalnik
Če razumete, da naprava deluje brezhibno, ni težav na strani ponudnika in modema, usmerjevalnik pa se nikakor ne želi povezati z omrežjem, je težava očitno v njem. Prvič, v tem primeru morate namestiti, po katerem je WiFi izginil. Internetna povezava se lahko izgubi tudi, če je bila naprava nekako poškodovana, njene nastavitve so se spremenile. Če je zadeva v nastavitvah, ponovno izvedite postopek za vnos potrebnih parametrov v programski del usmerjevalnika. V primeru mehanskih poškodb je potrebno napravo odpeljati v popravilo.
Spet, če se po ponovni namestitvi operacijskega sistema prikaže sporočilo »Ni internetne povezave« (prek WiFi) Windows 7, je vzdrževanje novih nastavitev obvezno. Če želite videti, ali je to edini razlog, lahko tudi z drugim računalnikom ugotovite, ali se težava nanaša tudi nanj.
Če ni internetne povezave prek usmerjevalnika, vendar se nihče ni dotaknil operacijskega sistema, pojdite na nastavitve naprave (z naslovom 192.168.0.1 ali 192.168.1.1). Za avtorizacijo uporabite skrbniško prijavo in geslo ter preverite, ali se usmerjevalnik povezuje z omrežjem, ali ste pravilno vnesli podatke zaInternetna prijava in tako naprej.
Ček
Če vidite sporočilo: "Ni internetne povezave" (prek WiFi), Windows 7 s svojimi diagnostičnimi orodji ni v pomoč. Kot kaže praksa, daje najbolj nejasne nasvete, da bi zajela najširši spekter možnih težav. In morate najti in odpraviti določen vzrok, zato priporočamo, da preverite vsako povezavo, kot je opisano prej. Na praktičen način, tudi brez posebnega znanja, lahko vzpostavite svoj internet ali vsaj ugotovite, v čem je težava, in določite, kako jo rešiti.
Nič ne pomaga
Seveda lahko pride do situacij, ko nobeden od zgornjih nasvetov ni pomagal, veste, kaj je razlog, in se sporočilo sistema Windows 7 »Ni internetne povezave« še naprej prikazuje. Kaj storiti v tej situaciji? Obrnite se na podporo svojega ponudnika internetnih storitev! Tam vas bodo posvetovali in dobili odgovor na vprašanje, kaj je vzrok za težavo.
Pokliči mojstra
Izhod iz situacije je lahko tudi klic na hišo mojstra (specialistka pri ponudniku). Vendar morate priznati, da lahko včasih samostojno reševanje težave prinese več užitka kot odpravljanje napake »Ni internetne povezave« prek usmerjevalnika s pomočjo kompetentnega zaposlenega.
Vedno obstaja razlog
Nazadnje, tukaj je najboljši nasvet, ki si ga morate zapomniti v vsaki situaciji, ko poskušate najtirazlog, zakaj niste povezani z internetom. Vedno obstaja razlog! Zapomnite si to frazo, ko mislite, da je povezava z omrežjem izginila "samo od sebe", in še vedno ne razumete, kaj se je zgodilo in kaj bi morali zdaj storiti.
Ko ne morete dostopati do interneta, najprej ugotovite, kje je prišlo do napake, kaj vam preprečuje povezavo s storitvijo vašega ponudnika, v kateri fazi je prišlo do napake in šele nato poiščite odgovor na vprašanje, kako odpraviti težavo. V tem primeru je seveda zaželeno imeti dostop do interneta iz druge naprave (na primer z mobilnim internetom na napravi, razen če na isti tablici piše: »Ni internetne povezave« ali sosedov računalnik), da si ogledamo za pojasnila vaše situacije na različnih forumih in spletnih mestih. Konec koncev, ne glede na to, kakšno napako imate, je na svetu vsaj še nekaj sto ljudi (če ne več), ki so se z njo že srečali in jim je uspelo razpravljati do najmanjših podrobnosti.
