Med brskanjem po katerem koli spletnem mestu ali straneh v internetu se lahko pri dostopu do različnih strani na zaslonu monitorja prikaže sporočilo "502 error". V tem primeru ne morete odpreti strani spletnih mest in nimate možnosti ogleda in raziskovanja virov tega spletnega mesta. Praviloma do takšne napake pride zaradi dejstva, da se zaznajo težave pri delovanju strežnikov, predvsem DNS, proxy ali strežnika gostovanja, na katerem spletno mesto trenutno ni dostopno.
Izraz "napaka 502 slab prehod" lahko prevedemo kot "neveljaven prehod". To bo pomenilo, da je brskalnik (internetni brskalnik) na vašem računalniku, ko je zahteval nekaj informacij s spletne strani, prejel nesprejemljiv odgovor drugega strežnika (DNS ali proxy strežnik). To se uporabniku sporoči, ko se na zaslonu prikaže sporočilo »Napaka 502«.
Večina uporabnikov interneta se je s to napako srečala večkrat, za nekatere pa je morda prvič. Kaj storiti, ko se na zaslonu računalnika prikaže sporočilo "napaka 502"? Najprej morate preveriti, ali sploh imate dostop do interneta. Če želite to narediti, v brskalnik vnesite naslov drugega spletnega mesta, kije zagotovljeno, da trenutno deluje, ker se na primer dostop podjetja do interneta izvaja prek proxy strežnika in ne takoj prek modema, ki je povezan ali vgrajen v vaš računalnik. Če je v slednjem primeru napaka podrobneje prepoznana, potem pri dostopu do interneta prek lokalnega omrežja sistem nima možnosti preverjanja napake. V zvezi s tem uporabniku ne preostane drugega, kot da s posrednimi metodami ugotovi razloge za njegov pojav.
Če imate dostop do interneta, a ko znova poskusite zahtevati stran z zahtevanega spletnega mesta, se še vedno prikaže sporočilo "napaka 502", v tem primeru poskusite izbrisati piškotke za to spletno mesto ali vse tiste v vašem brskalniku.
Če želite to narediti, lahko storite naslednje:
- za različice Internet Explorerja 7+: v meniju pojdite na »Orodja«, nato izberite »Internetne možnosti«, kliknite na gumb »Izbriši« in nato na gumb »Izbriši piškotke«;
- za starejše različice Internet Explorerja: pojdite v "meni Orodja", poiščite "Internetna možnost" in kliknite "Izbriši piškotke";
- za Firefox: pojdite na »Orodja«, poiščite »Nastavitve«, izberite »Piškotki« in kliknite »Počisti piškotke«;
- za Opera: pojdite na »Orodja«, izberite »Izbriši osebne podatke« in označite potrebne možnosti;
- za Google Chrome: pojdite na »Orodja«, kliknite »Zgodovina«, kliknite »Počisti zgodovino« in nato »Počisti piškotke«.
Med normalnim, normalnim delovanjem se takšna napaka pojavi zelo redko, le v primerih ponovnega zagona spletnih strežnikov. Če je zabeleženo več kot trideset sekund, poskusite počistiti predpomnilnik brskalnika, piškotke in znova zagnati brskalnik
Če se po izvedenih korakih za brisanje piškotkov na zaslonu še vedno prikaže sporočilo "napaka 502", to pomeni, da je z vašim računalnikom in omrežjem vse v redu in je najverjetneje prišlo do težave s strežnikom. V tem primeru počakajte malo, dokler skrbniki ne rešijo teh težav, in nato poskusite znova.
