E-pošta velja za priročen in poceni način za privabljanje strank. Aktivno ga uporabljajo internetni podjetniki in ne samo. Kako narediti poštni seznam po e-pošti, kako povečati njegovo učinkovitost, kakšni miti so povezani z njim - preberite članek.
Velike napačne predstave
Na splošno velja, da je pošiljanje po pošti enostavno in preprosto. Dovolj je imeti bazo naslovov in redno pošiljati pisma s ponudbami za nakup tega ali onega. Vendar pa poglejte v svojo škatlo. Koliko e-poštnih sporočil greste v spam? Koliko izbrišete, ne da bi ga sploh odprli? Kdaj ste nazadnje kupili nekaj, potem ko ste prejeli takšno e-pošto?
Tehnično znanje o pošiljanju množične e-pošte očitno ni dovolj za dobre rezultate.
Prvič, baza naslovov mora biti zakonita, kupljeni naročniki ali prejeti od partnerja ne bodo izpolnili vaših pričakovanj. V idealnem primeru bi bilo treba zbrati ciljno občinstvo.
Drugič, pisma naj vsebujejo zanimive in uporabne informacije. Enako pomembna je oblika predstavitve gradiva. Pisati morate tako, da želite prebrati pismo. Izjemno pomembnonaslovi, sicer nihče ne bo odprl glasila.
Načrt je pomemben. Vnaprej morate vedeti, kdaj in o čem boste bralcem povedali.
Iz tega sledi preprost zaključek. Naučiti se morate, kako narediti trženje po e-pošti na pravi način. Berite knjige, sodelujte na izobraževanjih in seveda poskusite v praksi, poiščite svoje pristope in metode.
Kako pravilno izvajati e-poštni marketing
Namen e-poštnih sporočil podjetja je prodaja vašega izdelka. Toda obstaja veliko načinov, da pridete do tja.
Maxim Ilyakhov, avtor in urednik enega najbolj zanimivih poštnih seznamov na internetu (iz Megaplan), identificira tri načine.
- Prvi način je igra. Ustvarjen je določen izmišljeni lik - junak pisem. V njegovem imenu se pripovedujejo zgodbe, lahko tudi pove svoje mnenje ali vtise o nečem. Namen takšnih pisem je v prvi vrsti zabavati bralca, pa tudi ponuditi izdelek. Igranje in prodajo je treba ločiti. Kot analogijo se lahko spomnimo zanimivega programa z reklamami.
- Naslednja pot je spoznavna. Prav tej strategiji sledi mailing lista Megaplan. Pisma so nekakšna poslovna revija, polna uporabnih informacij. Članke pišejo avtorji ali ponatisnejo iz drugih virov. Zahvaljujoč temu pristopu se oblikuje zvestoba občinstva in strokovna podoba podjetja.
- Tretja možnost je neposredna prodaja. Šteje se za najbolj neučinkovito od vseh možnih. To so e-poštna sporočila, ki najpogosteje končajo med vsiljeno pošto. Tudi s takšnimipristop bi moralo biti le 20 % informacij prodajnih, 80 % pa uporabnih. V nasprotnem primeru metoda ne bo delovala.
Kako zgraditi bazo in ne postati pošiljatelj neželene pošte?
Izbira poštnega seznama je spolzka pot. Pisma so pravi vdor v osebni prostor. Ljudem to ni všeč, zato pritisnejo gumb »Spam« in se pritožijo. Pomembno je zagotoviti, da so informacije zanimive in pomembne za bralce.
Kako narediti e-poštni marketing koristen? Ne pišite o svojem podjetju ali o tem, kako dober je vaš izdelek. Pojdite na širše teme, ki bodo pritegnile vaše občinstvo. O uspehu, o življenju okoli, delite delovne skrivnosti in tehnike. Naj vaša e-pošta pomaga ljudem pri reševanju težav, tudi če še niso kupili ničesar.
Učinkovito pošiljanje po pošti je neposredno povezano s kakovostjo baze. Sprejmite dejstvo, da se bo izkazalo, da bo največ 20 % naslovov delujočih, 80 % pa je polj za shranjevanje, ki niso niti potrjeni. Baza bo boljša, če bo v njej vključeni ljudje, ki so se sami prijavili, ker jih je nekaj zanimalo. Če želite zbrati samo takšne naslove, morate poštni seznam obravnavati kot resen projekt, ki zahteva vlaganje časa in truda.
Rednost
Seveda morate redno kontaktirati občinstvo. Če tega ne nameravate storiti, potem niti ne začnite. Najpogosteje prihajajo pisma enkrat na mesec ali enkrat na teden. Bolje je pošiljati kakovosten material, vendar manj pogosto kot slabe kakovosti, vendar pogosto.
Meni je, da je najučinkovitejša pravilnost v razponu od dveh e-poštnih sporočil na teden do enega e-poštnega sporočila na dva tedna. Pogosti pozivi se dojemajo kot manifestacija nedopustnosti in če se preredko spomnite, lahko popolnoma pozabijo.
Tehnične točke
Torej, odločili ste se za vsebino pisem in pravilnost, zbrali bazo naslovov. Kaj je naslednje? Kako pošljem e-pošto?
Če je baza majhna, je pošiljanje pisem brez plačljivih storitev kar prava naloga. Kako narediti svoj email marketing? Zelo preprosto.
Ko končate z e-pošto, izpolnite polja Za, Kp in Skp. Naslovi morajo biti ločeni z vejicami. Število prejemnikov je omejeno. Na primer, v Mail.ru jih ne more biti več kot trideset.
Poleg dejstva, da je ta metoda dolgotrajna, je v njej še ena nevarnost. Filtri neželene pošte obravnavajo sporočila z velikim številom prejemnikov kot nezaželena. Če želite zaobiti to zaščito, morate pošiljati sporočila ne v velikem obsegu, temveč poslati vsako sporočilo posebej. Z veliko bazo podatkov je to preprosto nemogoče narediti ročno. Kako narediti e-novice v takšni situaciji? Zateči se boste morali po pomoči posebnih poštnih storitev.
Kako poslati vse po e-pošti: povezave do storitev
Danes so trije najbolj priljubljeni: SmartResponder, Subscribe, UniSender. Vsi trije so domači. Zahvaljujoč temu imajo vmesnik v ruskem jeziku inRusko govoreča tehnična podpora, kar je zelo priročno.
Prav tako vsi zagotavljajo uradne dokumente za storitve, kar je izjemno pomembno za pravne osebe.
UniSender in Smart Responder sta demokratična. Če je baza podatkov majhna in je malo črk, lahko storitve uporabljate brezplačno.
Poleg e-pošte lahko prek teh storitev pošiljate tudi SMS. Zelo pomembno je tudi, da obstaja dostop do statistike: koliko pisem je odprtih, koliko je poslanih v neželeno pošto, koliko ljudi je opravilo prehode na spletno mesto itd.
Druga prednost storitev je, da svoje uporabnike aktivno izobražujejo o tem, kako učinkovito pošiljanje e-pošte neznanim naročnikom. Članke, knjige boste prejeli že naslednji dan, ko boste opravili postopek registracije.
Zdaj ne veste samo, kako ustvariti e-poštno glasilo, ampak imate tudi informacije o tem, kako ga narediti zanimivo, učinkovito in pomagati pri promociji vašega podjetja.
