Obstajajo situacije, ko morate skleniti pogodbo s predstavniki komunikacijskih storitev za določeno obdobje ali popolnoma prekiniti odnose z njimi. Na primer, morate začasno oditi, ali boste zamenjali kraj bivanja ali niste zadovoljni s kakovostjo opravljenih storitev. V skladu s pogoji pogodbe imate pravico, da prekinete sodelovanje s predstavniki komunikacijskih storitev in ga prekinete.
Članek se bo osredotočil na to, kako zapustiti Rostelecom.
Prekinitev storitev
Po statističnih podatkih se Rusi najpogosteje za nekaj časa prekinejo s storitvami ponudnika (z navedbo točnih datumov v aplikaciji). Počitnice, službeno potovanje - to ni popoln seznam razlogov, zakaj bi ljudi morda želeli izklopiti svoj stacionarni telefon, internet ali televizijo. zakaj? Ker nihče noče nositi materialnih izgub. Zatostranke se sprašujejo, kako se temu izogniti, kateri dokumenti bodo potrebni, koliko časa bo trajalo in ali upravičuje pričakovanja.
izklop interneta
- Začasno. Preden zavrnete internet "Rostelecom", morate določiti, za kakšno časovno obdobje želite prekiniti sodelovanje s predstavnikom komunikacijskih storitev. Če želite začasno blokirati dostop do omrežja, morate še vedno osebno priti v glavno pisarno PJSC Rostelecom, kjer boste morali z lastnimi rokami izpolniti vprašalnik in navesti časovno obdobje, za katerega morate blokirati. V prijavo morate vključiti tudi podatke o potnem listu. Ne pozabite, da prekinitev pogodbenih razmerij poteka večkrat na 1 koledarski mesec. Z drugimi besedami, dostopa do interneta ne boste mogli blokirati za določeno število dni, saj se prekinitev storitev izvaja za cel mesec. Zato morate pred blokiranjem dobro premisliti. Poleg potnega lista boste potrebovali tudi številko pogodbe, po kateri vam zagotavljajo komunikacijske storitve.
- Za vedno. Obvezna je osebna prisotnost v pisarni. Če ste med povezavo dobili nekaj opreme, jo boste morali vrniti. Najpogosteje je to zapisano v pogojih pogodbe. Toda na to bodite še posebej pozorni, saj bi ga lahko že odkupili, preden ste obupali nad Rostelecom. Stroški opreme za komunikacijo so včasih vključeni v znesek mesečnega plačila.
Prej je zagotovil PJSC Rostelecommožnost popolne zavrnitve njihovih storitev prek določenih ukazov "Osebnega računa" ali po telefonu. Žal ta možnost trenutno ni na voljo.
Prav tako, preden zapustite Rostelecom, ne smete pozabiti na odplačilo dolga, če obstaja (na primer za dva ali tri mesece neplačila). Obstajajo primeri, ko se z dolgo zamudo pri plačilu naročnine dostop do omrežja samodejno prekine. Toda plačilo je še vedno zaračunano. Če je izid negativen, lahko PJSC Rostelecom vloži tožbo in izterja dolg od vas prek sodnih izvršiteljev.
Mobilni internet
Če želite deaktivirati storitev "Mobilni internet", vam ni treba nikamor. To pomeni, da v tem primeru lahko pokličete operaterja na večkanalno številko 8-800-100-0800 in storitev na daljavo onemogočite. Pošljete lahko tudi preprosto zahtevo USSD s kombinacijo številk (običajno se začne z zvezdico () in konča z znakom funta ()). To kombinacijo številk lahko najdete na spletni strani PJSC Rostelecom.
Izklopi TV
Interaktivna televizija z razvojem interneta postopoma izgublja pomen, zato jo ljudje vse bolj opuščajo. Kako zavrniti televizijo Rostelecom? Obstaja več možnosti:
- Pisarna. Priti je treba v najbližji center za pomoč strankam, izpolniti določen obrazec (kjer so navedeni osebni podatki in številka pogodbe). Ampak ni vednopriročno, ker lahko vzame veliko dragocenega časa.
- Pismo. Pisno vlogo lahko pošljete po pošti, ne pa po elektronski pošti, kjer naj bodo razvidni vaši osebni podatki, številka pogodbe in datum prenehanja storitev. Najpogosteje vas bodo zaposleni v PJSC Rostelecom po prejemu takšne izjave kontaktirali, da bi pojasnili podrobnosti zahtevane storitve, in vas nato blokirali.
Kolektivna antena
V velikih metropolitanskih območjih je zelo pogosto v računih za komunalne storitve stolpec "kolektivna antena". Nekateri, ki ne uporabljajo te vrste storitev, jo še naprej plačujejo. In najpogosteje je razlog za to banalno pomanjkanje časa. A vseeno morate priti v pisarno in izpolniti prijavo. Od naslednjega obračunskega meseca ne boste več plačevali neuporabljenih storitev. Če ste najemnik, mora lastnik prostora napisati izjavo. To bo pomagalo opustiti anteno Rostelecom.
Ogled nadzora
To je zelo priročna storitev PJSC Rostelecom, ki je, da prenehate gledati program ali film, previjati nazaj ali snemati. In to možnost je enostavno izklopiti. kliknite na "Dodatne storitve" - "Nadzor pogleda" - "Onemogoči" - "Končano".
Izklopljen telefon
Če ne boste uporabljali storitev stacionarnega domatelefon zaradi vaše začasne odsotnosti, jih lahko izklopite.
- Začasno. Potrebno je obiskati pisarno ponudnika, kjer sestavite vlogo za prekinitev pogodbenih razmerij, zlasti telefonskih komunikacij za določeno obdobje. Druga možnost je, da pošljete priporočeno pismo po pošti s prijavnico. PJSC Rostelecom mora poslati odgovor o začasni prekinitvi storitve.
- Blokiraj na spletu. Kako za nekaj časa zapustiti domači telefon Rostelecoma prek "osebnega računa" uradnega spletnega mesta predstavnika komunikacijskih storitev? Rešitev tega vprašanja bi olajšala življenje ne le uporabnikom storitev, temveč tudi samemu PJSC Rostelecom (s čimer bi svoje zaposlene razbremenili z avtomatskim delom). Toda na žalost ponudnik trenutno ne zagotavlja te storitve.
- Za vedno. V tej situaciji je lahko težko zavrniti telefon Rostelecom. Obiščite najbližjo pisarno predstavnika komunikacijske službe in napišite izjavo o želji po prekinitvi razmerja. Telefon lahko izklopi le oseba, s katero je bila sklenjena ta pogodba. Lahko pa vlogo napiše druga oseba, za katero je izdano notarsko overjeno pooblastilo, ali tista, ki je sklenila dediščino pokojnika. Po pisanju prijave vas bodo poklicali zaposleni v organizaciji in potrdili blokiranje. Nato bodo predstavniki komunikacijske službe prišli na vaš dom in zaključili postopek odklopa. Vendar se morajo z vami vnaprej dogovoriti o času svojega obiska.
- Daljinski. Zaradi pomanjkanja časa lahko to na daljavo onemogočitestoritev s priporočenim pismom. Toda strokovnjaki bodo še vedno prišli k vam, da bi implementirali tehnični blok.
Ne morete sami priti v pisarno?
V življenju obstajajo situacije, ko uporabnik ne more obiskati pisarne iz razlogov, na katere ne more vplivati. Na primer, oseba je lahko v drugem mestu ali drugi državi; imajo zdravstvene težave in še več. Kako zavrniti Rostelecom v takih situacijah?
V takih primerih je edina možnost za blokiranje storitev, da imate zaupanja vredno osebo. A ne samo oseba, ampak oseba, ki ima notarsko overjeno pooblastilo. Vsebovati mora osebne podatke (priimek, ime, patronim, datum rojstva, podatke o potnem listu) osebe, za katero je storitev registrirana, ter podatke osebe, za katero je izdano pooblastilo. Notarji imajo tudi prijavnice in so prosto dostopni na internetu. Glavna stvar je natančno navesti, za kaj je pooblastilo izdano in s katerimi pravicami in obveznostmi je pooblaščena oseba obdarjena.
Tako smo preučili vse načine, kako zavrniti storitve Rostelecoma. Iz vsake situacije lahko najdete izhod. Glavna stvar je, da imate željo, da bi problem rešili mirno.
