Tricolor, vodilni satelitski operater, ponuja široko paleto različnih storitev. Vsak naročnik samostojno izbere optimalni paket zase, ga plača mesečno. Vendar pa se uporabniki na neki točki pojavijo vprašanje, kako ugotoviti ravnovesje Tricolor TV-ja. Podjetje je zagotovilo več načinov, vendar je najbolj priročen z ID-jem.
Kje najti svoj ID
Identifikacijsko številko ali ID prejme vsak uporabnik med postopkom registracije opreme v sistemu Tricolor. Sestavljen je iz 12 ali 14 števk. Vedno ga morate imeti pri roki, saj brez njega ni mogoče izvesti več kot eno operacijo z naročniškim računom. Skoraj vsi naročniki tega ne vedo, vendar je operater ponudil več načinov za hitro iskanje ID-ja.
Najlažji način je, da si ogledate pogodbo, ki je bila sestavljena med postopkom povezave. Če ga novi uporabniki še vedno najdejo, so ga stari verjetno izgubili in ga preprosto ne najdejo.
Na pametni kartici lahko vidite tudi zahtevano digitalno vrednost. Če želite to narediti, ga morate dobiti odsprejemnik. Vendar ima ta možnost eno pomanjkljivost - oddajanja morda ne bo mogoče takoj obnoviti. Morda bo trajalo nekaj časa, da oprema vzpostavi povezavo in pošlje kode.
Najprimernejši način, da ugotovite ID, je z daljinskim upravljalnikom set-top box-a. Če ga natančno pogledate, lahko najdete ključ z ustreznim podpisom. Po pritisku se prikaže zahtevana koda.
Preverjanje stanja na vašem računu
Kako ugotoviti stanje na Tricolor TV? Pojdite na svoj osebni račun na uradnem portalu podjetja. Ta rešitev ima številne prednosti:
- proces je zelo hiter in brez večjih težav;
- ne morete le ugotoviti trenutno stanje stanja, ampak celo upravljati storitve;
- ni treba klicati operaterja.
Za vstop v osebni račun en ID ni dovolj, potrebujete tudi geslo. Dobite ga na naslednje načine:
- Prek SMS-a. V postopku podpisa pogodbe je bila v njej navedena telefonska številka, na katero bo poslano geslo.
- E-pošta. Ta možnost je na voljo samo, če je poštni naslov naveden v pogodbi.
- Zahtevaj kodo na TV-ju. Ta možnost je na voljo tudi glede na delovno opremo in TV. Geslo bo prikazano na zaslonu.
Odvisno od izbrane možnosti lahko geslo prispe v nekaj sekundah ali 10 minutah. Po prejemu boste morali opraviti avtorizacijo.
Pogovorimo se o tem, kako ugotoviti stanje na Tricolor TV. V osebnem računupojdite na razdelek "Storitve". Možno bo videti trenutno stanje stanja, dopolniti račun, aktivirati drugo tarifo ali dodatno storitev. Prav tako se bo mogoče seznaniti z vsemi predhodno opravljenimi finančnimi transakcijami.
Preverjanje stanja brez obiska osebnega računa
Kako na drug način ugotoviti stanje Tricolor TV-ja po ID-ju? Vsi nimajo stalnega dostopa do interneta, mnogi upokojenci pa ga sploh ne uporabljajo. V takšni situaciji se lahko obrnete na operaterja na naslednje načine:
- klic na 8 800 500 01 23, ki je na voljo 24 ur na dan, klici so brezplačni;
- prek Skypa;
- klepet.
Mnogi naročniki, ki jih zanima, kako ugotoviti stanje na Tricolor TV po številki, raje pokličejo na vročo linijo. Izbrati boste morali razlog za klic in počakati, da se specialist izpusti. Da bo zagotovil potrebne podatke, vas bo treba identificirati in predložiti osebno izkaznico. Po opravljenih vseh formalnostih bo posredoval vse informacije v zvezi z računom naročnika.
Na splošno lahko na portalu Tricolor TV v razdelku »Pomoč« najdete vse načine za stik z operaterjem. Možnosti je veliko, podjetje je naredilo vse, da lahko vsi naročniki hitro prejmejo potrebno tehnično podporo. Tudi če ne želite klicati, lahko vklopite poseben klepet, v katerem vam bo strokovnjak zagotovil potrebne informacije.
Kaj storiti, če je prejemnik registriran na drugo osebo
Kako ugotoviti stanje na Tricolor TV, če je komplet opreme izdan drugemu uporabniku?To se zgodi, če je bila predpona kupljena iz rok ali podedovana od prejšnjih lastnikov stanovanj. Težava je rešena, trajalo bo malo več časa, da odprete dostop do stanja.
Prvi korak je, da obiščete vir ponudnika in ustvarite pritožbo. Vsebuje nove osebne podatke in druge potrebne informacije. Po tem se pripravljena prijava pošlje na naslov, ki ga najdete na vrhu strani spletnega mesta. Takoj, ko bo pritožba obdelana, bodo podatki o registraciji spremenjeni. Že velja za polnopravnega lastnika opreme, lahko izvajate kakršne koli manipulacije.
Sklep
Vsi načini za ugotavljanje stanja na kartici Tricolor TV so podrobno opisani zgoraj. Vsak zase izbere najboljšo rešitev. Če imate dostop do interneta, je najbolj priročno pridobiti potrebne podatke v svojem osebnem računu. V vseh drugih primerih pokličite operaterja, ki vam bo posredoval podatke o trenutnem stanju stanja.
