Zanima me, ali si je kdo od pionirjev svetovnega spleta predstavljal, kakšen bi bil internet v 21. stoletju? Danes z njegovo pomočjo na milijone ljudi komunicira, se zabava, uči in služi za kruh. Prav tako si nihče ni mogel predstavljati, da bo dostop do omrežja mogoč ne le od doma, ampak od koder koli na svetu. Slednje je postalo mogoče zahvaljujoč razvoju mobilnih komunikacij.
MegaFon je bilo eno prvih podjetij, ki je svojim strankam ponudilo uporabo internetnih storitev pri hitrostih 4G. Za to je bilo narejenega veliko, glavna stvar pa so posebne naprave z blagovno znamko: modemi, telefoni in tablice. Vse to je pripeljalo do tega, da vse več naročnikov želi vedeti, koliko prometa je ostalo. MegaFon je svoje storitve premislil do najmanjših podrobnosti in ponuja več možnosti, kako je to mogoče storiti.
1. metoda. Za uporabnike modema
Ob nakupu modema v pisarni so bili prvi kupci zbegani, saj je v kompletu bila samo kartica SIM in sama naprava, podobna USB-ključu. Vse je premišljeno tako, da med namestitvijo ni potrebno posebno znanje. Računalnik bo sam zagnal in namestil želeno aplikacijo, ko nanjo prvič povežete modem.
Z njegovo pomočjo lahko ugotovite, koliko prometa je ostalo. MegaFon razume, da je naročnikom veliko bolj priročno, da to storijo, ne da bi odklopili modem iz računalnika. V tej aplikaciji pojdite na razdelek »Statistika« in si lahko ogledate število porabljenih MB na dan, mesec in celo leto. In če veste, katera možnost je povezana, lahko enostavno ocenite preostali promet. Toda ta metoda je primerna samo za tiste, ki uporabljajo modem MegaFon. Koliko prometa je ostalo na drugih napravah, zato ne bo šlo preveriti. Zanje so bile razvite druge možnosti.
2. metoda. Zahteva USSD
Najbolj dostopna in poznana od vseh predlaganih možnosti za uporabnike mobilnih naprav je zahteva USSD. Dovolj je, da pokličete želeno kombinacijo in na zaslonu se prikažejo informacije o tem, koliko prometa je ostalo. MegaFon bo zagotovil trenutne podatke ne le o številu preostalih megabajtov, ampak tudi o datumu ponovne povezave storitve.
Prav tako je zelo priročno, da se ista zahteva USSD uporablja za vse internetne storitve: 167. Če ima naročnik omogočeno ustrezno možnost, bo prišlo sporočilo z naslednjo vsebino:"Pred omejitvijo hitrosti je XXXX MB do XX. XX. XXX", kjer je XX. XX. XXX datum, ko bo storitev ponovno povezana in se bo odštevanje začelo znova. Če nobena od storitev ni povezana, bo naročnik prejel naslednje sporočilo: "Niste aktivirali možnosti z omejitvijo hitrosti".
Način 3. Pošlji SMS
Res je kljub preprostosti zahteve USSD mnogi še vedno raje kot SMS sporočila. V zvezi s tem je podjetje omogočilo tudi takšno možnost, da preveri preostanek prometa, preden nastopi omejitev hitrosti. Res je, za vsako možnost bo že imela svojo številko zahteve SMS. Toda besedilo bo popolnoma enako. Ta beseda je "ostanek" ali "ostatok". Same informacije o številkah za vsako internetno storitev si lahko ogledate v tabeli.
| Ime možnosti | Številka zahteve za SMS |
| Pocket Internet Mini | 000767 |
| Internet S | 05009121 |
| Internet M | 05009122 |
| Internet L | 000988 |
| internet XL | 05009124 |
Pri pošiljanju takšne zahteve, če je možnost omogočena, bo poslano sporočilo s količino preostalega prometa, preden pride do omejitve hitrosti. In če ne, bo naročnik prejel tudi SMS, vendar bo pisalo, da ta storitev ni povezana.
Ker ni zelo priročno ugotoviti, koliko prometa je ostalo na MegaFonu z uporabo SMS-sporočil zaradi različnih zahtev, ta storitev še zdaleč ni najbolj priljubljena. Čeprav po drugi strani, če stranka nenehno uporablja isto možnost internetne tarife, lahko želeno številko shranite v telefonski imenik. In ko ga potrebujete, mu pošljite SMS.
Metoda 4. Servisni vodnik
Seveda, če imate tako priročno storitev, kot je servisni vodnik, lahko z njeno pomočjo vedno preverite preostali promet. Če želite to narediti, pojdite na spletno mesto Osebnega pomočnika in na glavni strani v razdelku »Trenutni popusti in paketi storitev« najdete vse potrebne informacije. Posledično naročnik ne bo mogel le razjasniti, kako ugotoviti, koliko prometa je ostalo na MegaFonu, ampak tudi ugotoviti obdobje veljavnosti paketa in koliko je bilo porabljenega na trenutni dan.
Poleg tega lahko stranka v primeru dvoma vedno naroči podrobne podatke v servisnem vodniku ali poveže katero koli drugo tarifno možnost. Poleg tega bodo te storitve v nasprotju z drugimi metodami popolnoma brezplačne. Najpomembneje pa je, da je dostop do vašega osebnega računa omogočen iz katere koli mobilne naprave, pa tudi prek glasovnega menija 0505.
5. način. Vzpostavitev stika z zaposlenim v podjetju
Toda ne glede na možnosti, kako ugotoviti, koliko prometa je ostalo na MegaFonu, podjetje svojim strankam ne zagotavlja, vedno se bodo našli tisti, ki bodo te podatke lažje in bolj priročno razjasnili pri pisarni oz. zaposleni v kontaktnem centru. Res je, da mora stranka izvedetinavedite podatke o potnem listu. Dovolj bo, da jih narekujete po telefonu, v pisarni pa boste morali že sam dokument predložiti.
Omeniti velja, da bo vsak zaposleni v podjetju seveda z veseljem posredoval podatke o preostalem prometu in vam bo pomagal izbrati pravo internetno možnost. Vendar pa bo stranka morda morala čakati v vrsti tako v pisarni kot ob prejemu telefonskega klica.
Sklep
Skrb za svoje stranke so zaposleni v podjetju ponudili ne enega, ampak kar 5 načinov, kako na MegaFonu ugotoviti, koliko prometa je še pred uveljavitvijo omejitve hitrosti. Poleg tega, če mora naročnik podaljšati veljavnost svoje možnosti, lahko uporabi dodatno storitev "Podaljšaj hitrost" ali "Turbo gumb". In starši lahko vklopijo poseben "otroški internet", njihov otrok pa bo obiskal samo "pravilna" spletna mesta. Ne pozabite na "MegaFon" in popotnike. Zanje je na voljo možnost "Internet v Rusiji".
Danes je že vsem očitno, da je življenje brez globalnega omrežja preprosto nemogoče. Vsak dan na tisoče ljudi začne svoj dan s preverjanjem e-pošte in obiskom njihovih strani v družbenih medijih. Zato je zanje pomembno, da imajo 24 urni dostop do interneta pri visokih hitrostih. MegaFon to zelo dobro razume, zato svojim strankam zagotavlja le visokokakovostne storitve.
