Lahko je veliko razlogov, zakaj bi stranka morda želela vedeti o svojih stroških. Ljudje vsak dan komunicirajo po telefonu, pošiljajo sporočila ali dostopajo do interneta prek mobilnega telefona. Vaših stroškov za mobilne storitve ni vedno mogoče nadzorovati, zato stanje zelo hitro postane nič ali postane negativno. Za vse to morate vedeti, kako ugotoviti stroške na Beeline, saj obstaja veliko različnih metod za to.
Brezplačne metode nadzora stroškov
Na Beeline ni toliko načinov za ugotavljanje stroškov, a tudi ne malo, tako da lahko vsak uporabi to ali ono metodo - komu je bolj priročno. Vsak naročnik lahko izbere točno tisto možnost, ki mu najbolj ustreza.
Med obstoječimi načini preverjanja je treba poudariti naslednje:
- Podrobnosti prek osebnega računa.
- Podrobnosti po e-pošti.
- Pridobivanje podatkov o stroških prek posebne možnosti"Enostavno upravljanje".
- Zagotavljanje podatkov prek mobilne aplikacije "My Beeline".
- Pojasnitev informacij s pomočjo zaposlenih Beeline.
Zdaj se morate podrobneje seznaniti s tem, kako ugotoviti stroške vsake od opisanih metod na Beeline.
Uporaba osebnega računa
Ta storitev bo strankam omogočila prejemanje najbolj popolnih podatkov o porabi denarja v bilanci stanja. Stranke na računu bodo lahko prejemale ne le podatke o porabi sredstev, temveč bodo lahko uporabljale tudi druge funkcionalnosti, ki jim bodo omogočale nadzor nad telefonsko številko in njenimi storitvami. Poleg tega uporabnik ne bo imel vprašanja, kako najti mesečne stroške na Beelineu, saj lahko prek računa naredite določeno razčlenitev po dnevu, tednu in mesecu.
Meni omare je zelo preprost in intuitiven tudi za tiste ljudi, ki so slabo seznanjeni z računalnikom in podobnimi viri. V glavnem meniju za kontrolo stroškov boste našli informacije o trenutnem stanju, pa tudi o stanju računa za izbrano časovno obdobje, o vseh plačilih s številke ter o času in znesku dopolnitve.
Dostop do storitve je brezplačen, stranka pa bo morala opraviti hitro registracijo, po kateri bo na telefon poslano geslo. Vsak uporabnik se bo z geslom in prijavo (mobilno številko) lahko prijavil v sistem in nadzoroval svoje stroške.
Podrobnosti po e-pošti
Takšna metoda lahko reši vprašanje, kako ugotoviti stroške na Beelineu, vendar metoda ne bo tako informativna. Ta metoda se uporablja, ko pride do težav pri delu v vašem osebnem računu. Za informacije morate poslati besedilno sporočilo z veljavnim e-poštnim naslovom. Pošiljanje se izvede s klicem 1401. V nekaj minutah bo zahteva obdelana, na številko pa bo poslano povratno sporočilo z besedilom, da je prijava izpolnjena in so podatki že poslani po pošti. Ko greste na pošto, boste videli dokument, ki opisuje stroške. Storitev je brezplačna, vendar obstajajo določene omejitve.
Ti vključujejo dejstvo, da je naročilo mogoče izvesti največ 10-krat na dan. Stranke lahko nastavijo prepoved te storitve, za to je v Beelineu poseben ukaz. Po tem ne boste mogli izvedeti tekočih stroškov po pošti. Stranka mora poklicati 1100221 na telefonu in poklicati.
možnost "Easy Control"
S to ponudbo operaterja bodo stranke lahko kadar koli in kjerkoli dobile informacije o svoji mobilni porabi, tudi ko ni možnosti uporabe interneta. Uporaba možnosti je priročna za tiste stranke, ki nimajo pojma, kako najti najnovejše stroške na Beelineu, saj bo storitev prikazala samo zadnjih 5 plačanih dejanj. Če ga želite uporabiti, morate poslati zahtevo v omrežje tako, da v napravo vnesete 122. Po tem bo telefon prejel sporočiloz zadnjimi petimi plačanimi transakcijami, na voljo pa bo tudi povezava do aktivne tarife in njen opis.
Podrobnosti v »My Beeline«
Naročniki, ki uporabljajo mobilni internet in sodobne mobilne naprave, lahko namestijo aplikacijo "My Beeline". Po funkcionalnosti je podoben osebnemu računu, vendar deluje na telefonih. Storitev je brezplačna, vendar mora stranka imeti določen promet za dostop do aplikacije.
Za pridobitev potrebnih podatkov potrebujete:
- Vstopite v aplikacijo.
- Pojdite skozi zavihek financ na glavni strani.
- Pojdi na razdelek s podrobnostmi.
- Izberite želeni časovni okvir, nato izberite način prikaza stroškov. Če vam je ljubši način dostave informacij po pošti, navedite njen naslov.
Uporaba pomoči zaposlenih v podjetju
Če ne morete uporabiti zgornjih metod, se obrnite na pomoč drugih ljudi - zaposlenih v podjetju. Če želite to narediti, se lahko naročnik s potnim listom prijavi v kateri koli komunikacijski salon Beeline in od zaposlenih zahteva, da natisnejo stroške, ki bodo natisnjeni na papir. V tem primeru boste morali za informacije plačati določen znesek, ki je odvisen od sistema izračuna. Podrobnosti najdete na uradni spletni strani podjetja.
Naročniki lahko pokličejo tudi operaterja, ki vam bo povedal o stroških za obdobje zanimanja. To bo zahtevalopovejte podatke iz potnega lista zaposlenega, da bo lahko potrdil svojo identiteto. Klic je opravljen na 0611 in klici se ne zaračunavajo.
Druge metode preverjanja stroškov
Omrežja lahko preverijo porabo na druge načine. Na primer, če želite dobiti enkratne informacije o stanju, morate poklicati 102. Uporabite lahko tudi storitev »Stanje na zaslonu«, ki bo v realnem času prikazala finance na zaslonu pripomočka. Za aktiviranje storitve morate vnesti in poslati zahtevo 110901. Porabo prometa Beeline in drugih paketnih storitev lahko izveste na številki 06745.
V Beeline je tudi poseben ukaz: tekoče stroške lahko ugotovite z vnosom kode 11045. Vsi podatki bodo prikazani na zaslonu ali prišli kot besedilno sporočilo. Za obsežnejši nadzor uporabite ukaz 110321. Po vnosu bo omogočena storitev "Finančno poročilo", kjer bodo na voljo vsi podatki.
mnenja
Po povratnih informacijah uporabnikov je najbolj neučinkovita metoda detajliranja uporaba pomoči zaposlenih. Klicanje do operaterja traja zelo dolgo, v salonu z blagovno znamko pa morate plačati denar. Najboljši način po mnenju naročnikov omrežja je uporaba zahtev za storitve, osebnega računa ali mobilne aplikacije.
