Interkom "stranka-blagajnik"

Kazalo:

Interkom "stranka-blagajnik"
Interkom "stranka-blagajnik"
Anonim

V številnih življenjskih situacijah, na primer, ko se stranka in blagajničarka sporazumevata na železniški postaji, v banki, na bencinski črpalki itd., jima pomaga domofon. Dejansko je v teh primerih malo verjetno, da bi se lahko pogovarjali brez takšnega tehničnega posrednika. Poleg tega je v proizvodnji ali v pisarni vedno potrebna komunikacija na daljavo med direktorjem in sekretarjem, šefom in podrejenimi, kar zagotavljajo tudi podobne naprave, imenovane domofoni ali interfoni v tujini.

Domofon: splošne značilnosti

Prva stvar, ki jo je treba opozoriti, je dodelitev vseh domofonov zadevnega razreda žičnim komunikacijskim napravam. Mikrofoni in zvočniki na obeh straneh ločilne govorne pregrade so povezani z električnimi žicami. Tudi če se takšna naprava imenuje "wireless" (v tujini se uporablja angleški izraz wireless), je to zelo pogojno ime, saj se za prenos avdio signala uporabljajo omrežne žice 220 V..

Če glasovno sporočilo predvaja stacionarni zvočnik, potemtak zvočnik običajno imenujemo domofon. Če imajo naročniki interfon namesto običajnih slušalk.

Tipični domofon je simpleksna naprava, to pomeni, da naročniki ne morejo govoriti hkrati. Interfoni so vedno dupleksni domofoni, kot običajni telefon.

Obe vrsti naprav sta lahko enojni (za dva naročnika) ali večkanalni.

Zadnje je mogoče zgraditi bodisi po radialni shemi z eno centralno in več naročniškimi konzolami bodisi po shemi "skupnega vodila" s poljubnim številom naročniških konzol iste ravni.

domofon stranka blagajna
domofon stranka blagajna

Dvožične komunikacijske linije za domofone in interfone

Ko se je v zgodnjih 70. letih prejšnjega stoletja začela industrijska proizvodnja opreme za žične domofonske sisteme, je zahtevala razvoj enotnega standarda, opis električnih in logičnih lastnosti komunikacijskega kanala, vključenega v kateri koli domofon za združljivost opreme različnih proizvajalcev.

Standard, ki se je kmalu pojavil, je opisoval trižično komunikacijsko linijo, v kateri se dejanski zvočni signal prenaša po dveh žicah, tretja žica pa je »plus« linijskega napajanja (skupna žica je ena izmed avdio žice). Takšna komunikacijska linija je igrala vlogo "skupnega vodila", na katerega so bili priključeni vsi enaki naročniki, torej so zvočnika v tem trenutku slišali vsi. Neuradno se je ta vrsta organizacije domofona imenovala strankarska linija, kar pomeni "skupna linija".

Vendar se je bolje ukoreninilo drugo ime - dvožična linija (dvožična, TW). To je posledica dejstva, da se v trižični liniji uporabljata samo dve žici neposredno za prenos zvoka. Pri tem je treba poudariti, da izraz strankarska linija ne opredeljuje veljavnega komunikacijskega standarda, ampak označuje le načelo njene organiziranosti – »vse z vsakim«. Toda vsak dvožični domofon bi lahko deloval le po tem principu. Posledično se je začel povezovati samo z njimi, čeprav je strankarsko linijo mogoče organizirati s katerim koli (na primer štirižičnim) komunikacijskim standardom.

domofon
domofon

Sodobne modifikacije TW linij domofonov in interfonov

Kljub precejšnji starosti se dvožične (natančneje trižične) komunikacijske linije še naprej pogosto uporabljajo v sodobnih napravah. Praviloma jih najdemo v treh modifikacijah.

Tako znani proizvajalec Clear Com v svoji opremi uporablja linijo z eno skupno žico za napajanje in zvočni signal, eno signalno žico in eno napajalno žico.

Druga modifikacija, ki jo uporablja Audiocom, vključuje par zvočnih žic, od katerih vsaka nosi napajanje, in skupno žico.

In končno, tretja modifikacija - z eno skupno napajalno žico, eno žico za prvi signal in napajanje ter žico za drugi signal.

žični domofon
žični domofon

Štirižične komunikacijske linije

V nekaterih sodobnih domofonih in interfonih za organizacijo protihrupne dupleks komunikacijesprejeti in oddani zvočni signali so galvansko ločeni drug od drugega, to pomeni, da sta v komunikacijski liniji dve ločeni signalni žici in dve skupni žici. V takšni štirikanalni liniji se moč prenaša prek signalnih žic. Hkrati je za napajalnike sodobnih naprav značilna zelo nizka stopnja (lastnih) motenj, ki jih povzročajo.

digitalni domofon
digitalni domofon

Sestavni deli domofonov in interfonov

Ti vključujejo napajalnike, centralne konzole (za večkanalne domofone z radialno organizacijo), naročniške komplete (konzola, zunanje plošče), povezovalne kable itd.

Napajanje DC je običajno centralizirano. Vendar pa imajo lahko nekatere naročniške konzole (zlasti tiste, ki so oddaljene na precejšnji razdalji) lastne napajalnike. Številni domofoni so priključeni na omrežno napajanje, vendar obstajajo naprave, ki jih napajajo dve ali tri 9-voltne baterije v seriji.

Naročniški kompleti so večinoma na voljo v treh različicah:

- s slušalko;

- v obliki klicne plošče "zvočnik-mikrofon";

- s kombinacijo slušalk in zvočnikov;

- v obliki slušalke.

Njihov dizajn je lahko predstavljen tudi s stenskimi ali namiznimi možnostmi. Običajno so naročniški kompleti opremljeni z gumbom (stikalom) za vklop mikrofona (gumb »Prenos«), včasih v kombinaciji s svetlobnim indikatorjem »Klic« in nadzorom glasnosti telefona (v različici s slušalkami). Naročniški komplet v obliki klicne plošče (možnost »zvočnik-mikrofon«) običajno ne vsebuje kontrolnikov.

interkom zvočnik
interkom zvočnik

Interkom "klient-blagajnik"

Za zagotavljanje komunikacije med stranko in zaposlenim v podjetju (poslovodja, blagajnik, skrbnik) je bila ustvarjena posebna vrsta komunikatorjev »odjemalec-blagajnik«, saj se najpogosteje uporabljajo v blagajnah bank., kulturni objekti, letalske, avtomobilske in železniške postaje. Takšni glasno govoreči domofoni zasedajo vmesni položaj med domofoni in interfoni, saj so običajno dupleksni, vendar jih lahko blagajničarka preklopi na simpleks način komunikacije. To je na primer potrebno, da se lahko posvetuje s svojim vodstvom o težavah stranke, ne da bi ta pogovor prenesel na svojo stran. Hkrati se sliši tudi sam naročnik na blagajni.

dupleks domofoni
dupleks domofoni

Značilnosti prenosa glasu v napravah "stranka-blagajnik"

Blagajnikovo delovno mesto je običajno zanesljivo zvočno izolirano od prostora, kjer so stranke. Zato je za takšne naprave pomembno, da odjemalčev govor oddajo z maksimalnim filtriranjem tujega hrupa.

Proizvajalci namerno zožijo spekter oddanega signala na frekvenčni pas s 100 Hz na 8,2 (včasih 9,5) kHz, za katerega je znano, da pade vsak človeški glas. Zvoki višjih frekvenc le popačijo govor, zaradi česar je težko razumeti.

Navadno posebnoalgoritmi digitalne obdelave signalov, ki jih izvajajo elektronska mikrovezja avdio procesorjev, na primer Motorola. Zaradi natančnosti in hitrosti obdelave signala tak digitalni domofon jasno oddaja že prvo frazo, ne da bi »pogoltnil« prve zvoke.

Enokanalni domofoni

Takšen domofon ima glavno elektronsko opremo v konzoli ob strani blagajne. Na strani odjemalca je nameščena le oddaljena plošča z zvočnikom in mikrofonom. Za zaščito pred vandali je zvočnik pokrit s kovinskim (običajno aluminijastim) pokrovom. Odvisno od pogojev delovanja je lahko naročnikova plošča tudi vetro- in vodoodporna različica s klicnim gumbom, običajno izdelan v obliki membrane, ki preprečuje uhajanje vlage v notranjost.

Če v blagajni deluje več blagajnikov hkrati, je bolje, da njihova delovna mesta opremijo s sistemi "klient-blagajnik" s slušalkami ali slušalkami. Hkrati pa govor kolegov ne bo odvrnil pozornosti nobene od blagajničark, ki so osredotočene samo na svoje stranke.

Večkanalne naprave

Blagajna na bencinski črpalki (ali centralna varnostna točka podjetja) mora biti povezana z več protivandalnimi odjemalskimi ploščami, ki se nahajajo na različnih mestih na točilnih napravah za gorivo (ali obrobnih stebrih). Zato mora biti centralna konzola večkanalna, na bencinski črpalki pa mora zagotavljati tudi opravljanje dispečerskih funkcij z oddajanjem glasnih obvestil. Za to mora imeti linijski izhod povezan z ojačevalnikom zvoka,povezano z zvočniki.

Večkanalni domofon "odjemalec-blagajnik", vključno s komunikacijskimi linijami s točilnimi napravami za gorivo in podsistemom javnega obveščanja, ki se upravlja z ene centralne nadzorne plošče bencinske črpalke, znatno pospešuje storitve za stranke in omogoča tudi blagajno, da oskrbovalce goriva obvesti o potrebnih informacijah.

Organizacija večkanalnega domofona

Torej, kakšna oprema poleg centralne konzole in zunanjih plošč vključuje večkanalni domofon? Njegova shema vsebuje vključeni stikalni blok. Povezan je s štirižično žično linijo na osrednjo konzolo. Vsaka klicna plošča je povezana s stikalno enoto z ločeno žico.

Osrednja konzola naprave vsebuje nabor digitalnih gumbov za izbiro klicnih plošč. Da bi bila sporočila blagajnika v pogojih bencinske črpalke jasno slišna, ti paneli predvidevajo izhod njegovega glasu na zvočnik preko zunanjega ojačevalnika in zvočnikov, izdelan v 2. kategoriji zmogljivosti - "Delo pod baldahinom".

zvočniški domofoni
zvočniški domofoni

Značilnosti domofonov z zvočnikom

Prostoročni domofon (za bencinske črpalke in druge objekte) je zasnovan z nekaterimi oblikovnimi značilnostmi za poenostavitev komunikacije blagajne s strankami in točilnicami goriva. Da bi zagotovili komunikacijo med blagajnikom in sogovorniki na razdalji nekaj deset (ali celo sto) metrov od konzole, mora biti mikrofon njegove konzole zelo občutljiv in imeti zaščito pred vetrom.za visoko razumljivost govora ne glede na vir hrupa vetra (npr. ventilatorji). Za samozavestno razčlenjevanje govora sogovornikov pri visoki ravni hrupa sta osrednja konzola in zunanje plošče opremljeni z zvočniki iz Mylarja z visoko specifično površino difuzorjev.

Priljubljeni domofoni Commax

Enokanalni domofon Commax VTA-2D tipa "odjemalec-blagajnik" zagotavlja dupleksno komunikacijo (brez pritiska na gumbe "Prenos"). Sestavljen je iz dveh enakih naročniških kompletov v obliki klicnih plošč "zvočnik-mikrofon" v sivih plastičnih ohišjih. Obstajajo stenska in namizna izvedba plošč. Napaja ga 12 V DC vir s porabo največ 3,5 W. Njegova cena je približno 1700 rubljev.

Prav tako enokanalna dupleksna naprava Commax DD-205 tipa "klient-blagajnik" vsebuje blagajno konzolo s prilagodljivim nastavkom za mikrofon, elektronsko nastavitev njene občutljivosti, svetlobno in zvočno indikacijo nastavitev. Naprava je opremljena s protivandalno odjemalsko ploščo. Napravo upravlja avdio procesor Motorola. Njegova cena je približno 6.000 rubljev.

Priporočena: