Tiskalniki so visokotehnološke naprave, zasnovane za tiskanje besedila ali slik. Zelo pogosto se pojavijo takšne težave, da tiskalnik ne želi tiskati dokumentov, jih počasi izpisuje ali izvaja nekatera druga dejanja, ki jih uporabnik ni nastavil. Obstaja veliko razlogov, zakaj naprava noče delovati. Najslabša situacija je, ko naprava preprosto ignorira dejanja lastnika. Ne obupajte takoj, ko se pojavi takšna težava, saj jo lahko rešite sami, ne da bi se zatekli k pomoči strokovnjaka ali celo kupili novo napravo. Ta članek bo obravnaval glavne razloge in rešitve za vprašanje, zakaj tiskalnik ne natisne Wordovega dokumenta.
Prvi koraki
Najprej preverite, ali je težava res v tiskalniku? Morda uporabnik napačno nastavlja ukaze ali pa v računalniku niso nameščeni ustrezni gonilniki brezki jih tiskalna naprava ne more komunicirati z njo. Najprej morate poskusiti znova zagnati računalnik in sam tiskalnik ter nato natisniti drug dokument. Če je očitno, da je sponka v napravi za tiskanje, nadaljujte z naslednjimi ukrepi.
Znova zaženi storitev tiskanja
Najpogosteje je problem rešen na ta način. Ponovno morate zagnati storitev, imenovano "Upravitelj tiskanja". Če želite to narediti, hkrati pritisnite tipki Windows in R. Nato vnesite ukaz: services.msc. Okno, ki se odpre, je stanje vseh storitev, ki se izvajajo ali so nameščene v računalniku. Na njihovem seznamu morate najti storitev z imenom "Upravitelj tiskanja" in jo znova zagnati tako, da z desno tipko miške kliknete in izberete dejanje "Ponovni zagon". Tako bomo počistili čakalno vrsto za tiskanje, ki bi se lahko preprosto zamašila in blokirala vse dohodne ukaze.
Po opravljenih manipulacijah je treba težavo rešiti, če ne gre za hujši primer. To metodo je vsekakor vredno poskusiti, četudi le za določitev vzroka težave.
težave s kablom USB
Če se je prejšnja metoda izkazala za neuporabno, upoštevajte naslednje točke:
- Preverite kabel za mehanske poškodbe (razpoke, prepone itd.). Če najdete najmanjše okvare, morate preveriti žico na drugi napravi, da ugotovite, ali je težava.
- Poskusite priključiti kabel v drugo režo USB na vašem računalniku. Lahko se izkaže, da je pristanišče pravkar nedelujoče.
- Ne uporabljajte predolgih žic (več kot 200 cm). To lahko povzroči pogoste zrušitve med napravami.
- Poskusite uporabiti drug kabel USB za povezavo tiskalnika in računalnika.
- Če noče delovati, lahko poskusite povezati brezžični tiskalnik z žico.
Te manipulacije lahko pomagajo rešiti tudi situacijo, ko tiskalnik ne tiska Wordovih dokumentov. Pojdimo na drugo vrsto razloga.
Delo z vozniki
Driver je program, ki nadzoruje napravo in jo povezuje z drugimi. Zato je razpoložljivost posodobljenega in delujočega programa predpogoj za pravilno delovanje opreme.
Kako namestiti gonilnik?
Če ni CD-ja z ustreznimi pripomočki za tiskalnik, jih lahko najdete na internetu, so brezplačno na voljo za prenos. Morate iti na uradno spletno stran proizvajalca in izbrati model naprave. Poiskati morate gonilnike zahtevane različice in jih prenesti na svoj računalnik. Preberite licenčno pogodbo in sledite navodilom za namestitev. Po vseh operacijah morate zagnati program in se prepričati, da obstaja povezava s tiskalnikom, ki mora biti povezan z računalnikom.
Zgodi se, da uporabnik ne pozna modela svojega tiskalnika in katerega proizvajalca ima. V tem primeru ga morate pogledati v računalniku: na nadzorni plošči poiščite zavihek »Upravitelj naprav«, na seznamu naprav mora biti vrstica »Tiskalniki« ali »Strojna oprema«, kjer lahko najdete svoj model tiskalnika.
Možno je namestiti gonilnik v skladu z njegovim opisom. Določite ga lahko tako, da z desno tipko miške kliknete bližnjico do vašega tiskalnika v upravitelju naprav (kot je opisano zgoraj) in odprete "Lastnosti". Na vrhu kliknite gumb »Podrobnosti«. V polju "Lastnosti" izberite "Opis gonilnika" in ga kopirajte.
Naprej morate poiskati storitev iskanja gonilnikov na internetu in kopirano vrednost prilepiti v vrstico. Ostaja samo še prenesti program in slediti navodilom za namestitev.
Če je pripomoček že nameščen, vendar tiskalnik ne tiska dokumentov iz računalnika, posodobite program.
Kako posodobiti gonilnik?
Lahko uporabite najlažji način - znova namestite pripomoček. Če želite to narediti, morate na nadzorni plošči najti gumb »Naprave in tiskalniki«. Nato izberite svoj tiskalnik, ki je povezan z računalnikom, in z desno tipko miške kliknite njegovo ikono. Nato morate odstraniti napravo.
Zdaj, ko znova povežete tiskalnik z računalnikom, bo sistem zahteval, da namestite gonilnik in začnete iskati zahtevano različico.
Drugi razlogi
Tiskalnik ne natisne dokumenta - kaj, če vsi prejšnji koraki niso pomagali? Preveriti je treba najbolj očitne stvari. Namreč, ali je v tiskalniku papir, ali je dovolj črnila za tiskanje ali je kartuša popolnoma odklopljena?
Preverjanje privzete naprave
Lahko se zgodi, da je računalnik prerazporedil prioriteto iz glavne napravena virtualnega in se zaradi tega zgodi, da tiskalnik ne želi natisniti Wordovega dokumenta. To se preveri na naslednji način: iti morate na "Nadzorna plošča", nato na "Naprave in tiskalniki". Na odprtem seznamu naprav morate izbrati tisto, ki jo boste uporabljali, in z desnim klikom na miško izberite "Uporabi privzeto".
Po tem bo računalnik uporabil to napravo za tiskanje dokumentov. V istem oknu ne bo odveč diagnosticiranje težav z izbiro ustreznega gumba, ko z desno tipko miške kliknete na tiskalnik.
Drug način, da preverite, zakaj vaš tiskalnik HP ne tiska Wordovih dokumentov, je, da prikažete preizkusno stran. Če želite to narediti, pojdite na nadzorno ploščo in kliknite zavihek »Naprave in tiskalniki«. Na ikoni vašega tiskalnika dvokliknite levi gumb miške. Če je gonilnik nameščen na tiskalniku, se odpre okno za nastavitev. V tem oknu morate iti v nastavitve in klikniti "Test Print".
Po tem naj naprava natisne testno stran, kjer lahko vidite, v čem je težava: če je črnilo neenakomerno naneseno, se je kartuša morda pokvarila; če je list prazen, je težava bodisi v črnilu bodisi v samem tiskalniku.
Izberite možnosti tiskanja dokumentov
Zgodi se tudi, da se zdi, da naprava prikazuje besedilo, vendar je nameščeno napačno ali pa nekateri njegovi fragmenti preprosto niso vidni. V tem primeru morate izbrati pravo velikost in kakovost tiska. Najti morate želeno datoteko, katere tiskanjemorate izdelati in z desno miškino tipko klikniti nanjo ter izbrati "Natisni". V oknu, ki se odpre, boste videli vse nastavitve, ki jih lahko sami spremenite in s tem izberete optimalen položaj, kakovost in velikost besedila ali slike.
Vsa zgornja dejanja so osnovna in neposredno povezana s težavo, zakaj tiskalnik ne natisne Wordovega dokumenta. Zdaj razmislite o sekundarnih dejavnikih, ki se prav tako zgodijo in lahko vplivajo na delovanje naprave, vendar niso neposredno povezani z glavno težavo.
Kaj storiti, če se je papir zagozdil?
Ta situacija se občasno zgodi vsakemu uporabniku, ko naprava zmečka papir. Predpogoj za to je lahko trenutek, ko tiskalnik HP počasi natisne Wordov dokument. Težavo je mogoče rešiti z lastnimi prizadevanji brez pomoči mojstrov. Najprej morate razumeti vzroke zagozditve papirja:
- Nepravilno nalaganje papirja v pladenj. Na primer, če so listi nestandardne velikosti (na primer foto papir 10 x 15), ga je treba postaviti na določeno mesto v pladnju, ki ga običajno dodelijo in določijo proizvajalci. Prav tako se lahko listi A4 zlepijo, kar lahko povzroči zastoj.
- Papir slabe kakovosti. Tiskalnik je precej draga naprava, zato morate zanj izbrati dober papir. Slabe pločevine lahko v stroju pustijo majhne delce, ki se sčasoma kopičijo in lahko povzročijo težave pri delovanju.
- Poškodovan mehanizem za pobiranje papirja. Valj lahko sčasoma izgubi svojo funkcijo. Na primer, lahkoposušite in samo ne delajte na naloženih rjuhah in jih ne mečkajte. Da bi odpravili situacijo, strokovnjaki priporočajo mazanje valjev z alkoholom. Če želite to narediti, navlažite krpo z alkoholom in se z roko približajte istim mehanizmom, ki se nahajajo na dnu pladnja, kjer je papir. Dobro jih obrišite, da obnovite zmožnost zajemanja rjuh.
- Slaba kakovost ali neoriginalna barva. Zelo pomembno je, da uporabljate pravo znamko kartuš s črnilom, da se izognete nevarnosti težav z napravo, vključno z zagozditvijo papirja.
Za rešitev te težave naredite naslednje:
- Izklopite tiskalnik, da ne zadržuje zagozdenega papirja. Ko popravljate vklopljeno opremo, lahko dobite barvo na rokah ali se celo opečete, če je tiskalnik laserski tiskalnik.
- Rjuho je treba izvleči točno po poti, po kateri naj gre. Če ravnate drugače, lahko poškodujete dele naprave ali pustite koščke papirja v tiskalniku, kar bo zapletlo težavo.
- Preden odstranite list, odstranite kartušo iz nosilca, da črnilo ne zaide na nepotrebna mesta. Po vseh postopkih morate kartušo namestiti nazaj in se prepričati, da se voziček lahko premika.
Da se izognete ponovnemu zastoju papirja, upoštevajte te smernice:
- Na pladenj ne dajajte preveč listov hkrati. Zaradi velike količine papirja lahko kolesa tiskalnika preprosto odpovejo in se pokvarijo.
- Vstavite liste posamezno, da se prepričatesklad nima zlepljenih listov.
- Izberite samo papir, zasnovan za tiskanje ali priporočen s strani proizvajalca.
- Določite vrsto papirja, ki se uporablja za tiskanje v nastavitvah naprave.
- Redno čisti kartuše. Ta funkcija je na voljo pri nekaterih modelih.
Kako očistiti tiskalnik doma?
Eden od razlogov, zakaj tiskalnik ne natisne dokumenta v čakalni vrsti, so lahko umazane kartuše ali suho črnilo. Takšne težave se običajno pojavijo, ko se naprava dlje časa ne uporablja in barva postane neuporabna. Seveda se ne smete takoj zateči k pomoči strokovnjakov ali tiskalniku odnesti na servis, saj je precej drago in takšno težavo je mogoče rešiti sami. Omeniti velja, da v pisarnah sušenja barve skoraj nikoli ne opazimo, saj se tam nenehno tiskajo dokumenti - naprava vedno deluje. Zato, da preprečite izsušitev, morate vsaj enkrat na teden prikazati stran z nekaj besedila ali sliko.
Prvi korak je, da pripravite vsa orodja, ki jih boste uporabili: prtičke, alkohol, vodo, posode za tekočino. Navodila po korakih za čiščenje vozička:
- Odprite pokrov naprave in odstranite vse razpoložljive kartuše, pa tudi nosilec zanje.
- Obrišite vse dele in elemente v notranjosti tiskalnika pred prahom in barvo.
- Alkohol morate zmešati z vodo v enakih razmerjih in tja postaviti kočijo, da se barva in nakopičena umazanija zmočijo.
- Po 2 minutah del obrišite s prtički, da odstranite odvečno vlago, inodstranite tudi namočeno barvo.
- Obnovi vse elemente na mestu.
Čiščenje kartuše
Obstajata dva načina:
- Sparjenje. To naredite tako, da del kartuše, iz katerega izteka črnilo, držite pod paro 4-5 sekund.
- Namakanje. Potrebovali boste čistilo za okna. To tekočino je treba postaviti v posodo in tam spustiti delovni del kartuše. Namakanje poteka 24 ur.
Kako očistiti tiskalno glavo?
Ta predmet je mogoče očistiti samo z računalnikom. V nastavitvah tiskalnika, prikazanih na zaslonu monitorja, morate najti funkcijo čiščenja kartuše in začeti postopek. Če ga v nastavitvah ni bilo mogoče najti, lahko operacijo začnete tako, da nekaj časa držite gumb za preklic na tiskalniku (pogosto prikazan kot križec). Po čiščenju je najbolje, da natisnete preskusno stran, da se prepričate, ali kartuša deluje. Najverjetneje, če je bila težava v kartuši, bo težava, ko tiskalnik ne želi natisniti Wordovega dokumenta, odpravljena.
Kako očistiti boben laserskega tiskalnika?
Najprej morate izklopiti tiskalnik. Nato odprite pokrov in odstranite boben (kako je to storjeno lahko vidite v navodilih; to je precej preprosto). Nato onesnažena mesta obrišite z vlažno krpo (prepovedano je uporabljati alkohole in druge vnetljive snovi kot vlažilec zraka). Po čiščenju zamenjajte boben in preverite delovanje tiskalnika.
Sklep
Vsi zgoraj navedeni razlogi in dejanjavam bo zagotovo pomagal rešiti težavo, ko tiskalnik ne natisne Wordovih dokumentov. Če pa so bili vsi isti poskusi zaman, potem je najverjetneje situacija izven nadzora navadnih uporabnikov in je najbolje, da tiskalnik daste v servis, kjer ga bodo popravili ali navedli nadaljnja dejanja.
